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投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 17:04:46
-
とても良い旅館でした。
3万越えの旅館にしては、特別感は感じられず、お値段相応の雰囲気でした。
料理は濃くなく、とても美味しかったです。個人的には晩御飯より朝ご飯の方が素朴な味付けで好きでした。
アレルギーも事前に伝えておいたので、問題なく対応してくれて安心できました。
たまたま座った席がアレルギー対応料理だったので大丈夫でしたが、出来れば着席前にホールの方に説明して欲しかったです。
間違えてたら、大事になってました。
そして、一点、ベットの段差に何度も躓き、足親指を何度も打ちましたw
学ばない私もあれですが、板の色がベット側と床と同じで、薄暗く部屋で間接照明があれど、ボーっとしてたら、打つんです。。。
ベットマットより、板が出ているのも・・・
出来れば、ベット板の色を変えるか、反射板を間接照明で反射するようにされた方がいいです。
私は転びませんでしたが、躓き方によっては本当に転びますし、お年寄りには大変危険です。
あの板(段差)、いらなかったよね。
と、つくづく思いました。
部屋露天風呂もマンションから望遠レンズで覗けば確実に見えるので、簾でも付けた方がよいかと。
3万円～4万円ランクで、設計ミス?なお宿は、初体験でしたので少々ビックリしました。
ただ、旅館の人とお湯は大変気に入ってますので、また宿泊したいです。(^-^)
女将さんのさりげないお心遣いも嬉しく思いました。
それまでに改善されていることを願って。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月19日 16:50:32
-
久しぶりの家族での旅行でした。
台風が心配でしたが、強行突破して本当に良かったです！
いつもは「なんかすることないー？」と言っている息子二人（小学生と幼児）もお風呂やラウンジで楽しく過ごしていました！
スタッフの方々も話しやすい雰囲気で、優しかったです！
今度はお天気のときに伺いたいです。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月11日 16:47:45
-
子供2人(4歳、2歳)を連れて初めての家族旅行でした。
子供達はママじゃなきゃ嫌だと言ってお風呂は私としか入らないので、幼い子を連れての大浴場は心配で家族風呂があり口コミの良かったこちらのお宿を利用させて頂きました！4つある家族風呂の内3つ利用させて頂きましたが、家族風呂とは思えない程大きなお風呂に子供たちも大喜び！もちろん私も主人と一緒だったので、子供たちとゆっくりお風呂を楽しめて日頃の疲れを取ることが出来ました。お食事も夕飯、朝食どちらも美味しく、特に夕飯の焼物は最高でした！子供たちにもたくさんご配慮頂きありがとうございました！子連れでも安心して泊まれる素敵なお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
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kiyotetsu0814さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
- kiyotetsu0814さん [40代/男性] 2022年08月13日 06:56:41
-
８月９日に一泊させて頂きました。スタッフの方々の対応は素晴らしく心地良く過ごすことができました。ファミリールームはとてもゆったりとしていて過ごしやすく、空調も管理しやすい良いエアコンが備わっていました。無料の貸切風呂はどれも良かったのですが、その中でも薬師の湯が素晴らしかった。できれば６時からの利用開始ではなく、５時台から入れると朝日が出てくるのを楽しめるので嬉しいかなと思います。食事は他のお客さんとの兼ね合いでゆったりと過ごしにくかったのが残念ですが、夕食も朝食も美味しかったので満足してます。あと鍵は２つあるのが理想です。２つある所はとても過ごしやすいです。それは、入浴の際に時間がそれぞれ異なるので、男女でお互いに鍵を持っているとそれぞれ時間を気にせずに過ごせるので、是非検討して欲しいかなと思います。
総合的に泊まって間違いないと思える宿でしたので、ご家族での利用も満足できると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
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購入者80433486さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
- 購入者80433486さん [20代/男性] 2022年07月19日 15:40:04
-
お部屋、食事、風呂、とても満足出来ました。
機会があればまた行きたいと思える旅館だったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
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投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 16:10:29
-
貸切風呂に入れてなくてちょっと残念です。。お湯がちょっと暑すぎて子供も大人も中々入れず水があればよかったです！
スタッフの方の対応は凄くよく、お部屋も大変満足でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
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emiri524さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
- emiri524さん [20代/女性] 2022年06月28日 16:07:55
-
歩いていけるところにコンビニはないので、売店などがあれば尚よかったかなと思いました！スタッフの方はとても丁寧で食事も美味しく満足です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月19日 19:44:17
-
家族風呂が4つもあり、部屋からラインで入浴できるか確認できて良かった。食事も個室で食べられ、安心して食事をすることができました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇本館-丘ノ想◇一般客室（和室8畳＋広縁）】
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投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 20:20:01
-
２歳の息子を連れて初めての家族旅行でお世話になりました。
お風呂が家族風呂で貸切になるのが小さい子連れとしては気兼ねなく過ごせて良かったのと、食事が夕食朝食どちらもとてもおいしかったです。
なにより旅館の方が皆さんとてもよく気配りをして下さったおかげで、最後まで気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。また機会があればお邪魔したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2022年05月09日 13:25:43
-
この度は、旅亭松葉屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、御満足頂けたご様子で安心致しました。
お風呂、お食事とお褒めのお言葉を頂き、光栄に思います。
お子様連れのお客様が、貸切風呂で快適にお過ごし頂けたということで、嬉しく思っております。
当館スタッフの、気配りにまでお褒め頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
これからも、よりよいお宿になるよう精進いたしますので、次回機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
旅亭 松葉屋
フロントデスク
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のりたま8718さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
- のりたま8718さん [60代/男性] 2022年05月01日 13:05:57
-
やはり 別府での観海寺温泉は 松葉屋さんですね！
泉質も良い温泉でした。
スタッフの方々も とても親切で、気遣いか大変に感じられました。
ありがとうございました。
石をくり抜いたお風呂 薬師寺の湯でしたか、凄くて ゆっくりと湯船に浸かりました。
また、必ず入りに行きます。
皆様方に お勧めの別府での宿ですよ！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2022年05月08日 20:02:05
-
この度は旅亭松葉屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、大変御満足頂けたご様子で、安心致しました。
スタッフのご対応や、お風呂までお褒めのお言葉を頂き、光栄に思います。
最後には、皆様へのお薦めもして下さり、嬉しい限りです。
次回も別府にお越しの際は、是非当館に足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうござました。
旅亭 松葉屋
フロントデスク
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投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月30日 14:24:51
-
価格の割にすごくいい旅館です。
貸切風呂も複数あり、また食事も美味しく部屋も広くゆっくりすることが出来ました。
また是非利用したい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2022年05月08日 19:37:51
-
この度は旅亭松葉屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足頂けたご様子で安心致しました。
お風呂やお料理、お部屋にお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
次回機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
旅亭 松葉屋
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
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kazy1012さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
- kazy1012さん [70代/男性] 2022年03月12日 18:44:53
-
別館のメゾネットタイプの部屋に宿泊しました。部屋の広さと設備は最高で快適でした。
露天風呂とベランダから見える景色も素晴らしの一言につきます。
料理もとても美味しく、個室での食事でしたので周りを気にせずゆっくりいただけました。家族もとても満足して評価が非常に高かったので予約して良かったと思いました。
貸切風呂の使用状況がLINEで見れるシステムだったのですが、不具合で都度お風呂まで出向いて確認しなくては判らないのは残念でした。
早急な改善が必要だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
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ゆうのみや0353さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
- ゆうのみや0353さん [50代/男性] 2022年01月30日 09:06:09
-
なんと言っても掛け流しで貸切風呂が４箇所もあり温質も違い広くて全ての貸切風呂にシャワーが整っている。高台からの露天風呂で夜景も楽しめて最高でした。早くにチェックインをお勧めしますす。
食事も半個室で料理も最高で密にならないおもてなしが最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】４つの無料貸切家族風呂で「避密」の別府旅♪＜2食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【◇本館-丘ノ想◇洋風和室（和室8畳＆ツインベッド）】
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ゆふいん大好きさんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
- ゆふいん大好きさん [60代/男性] 2022年01月26日 15:54:35
-
急な予約でも色々と対応して頂きありがたいです
料理も美味しく
温泉も良く その上部屋のグレードアップも大変ありがたいです
また休みを取ってそちらにお伺いします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇丘ノ想－スタンダード会席－◇「鎌倉時代」から癒してきた～観海寺温泉～を満喫
- ご利用のお部屋
- 【◇本館-丘ノ想◇一般客室（和室8畳＋広縁）】
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投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月11日 19:20:07
-
誕生日で利用させていただきました。
事前のプレゼント受け取りやケーキも準備して頂きサービスとても良かったです。
ただ部屋の露天風呂が冷たく、入れる温度では無かったです。管理する方も夜は居らず、常にいた方がいいと思いました。
ソファーに大きいシミがあったのでそういうのも気にかけていただけたらと思います。
同じ接客業ですが、お客様に対するサービス、接客はスタッフの皆さんとても丁寧できちんとしておられよかったので、少し残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2021年06月27日 16:32:52
-
この度は旅亭 松葉屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はサービスの面でお褒めの言葉を頂き、とても光栄でございます。
ただ、露天風呂の温度管理に関して、ご迷惑おかけしまして、申し訳ございませんでした。
またソファーのしみに関しても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように、注意していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
旅亭 松葉屋
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月16日 19:34:47
-
お料理やお風呂、スタッフの皆さまの対応、全てに満足です^ ^
特にお風呂は、それぞれ違った雰囲気の数種類の貸切風呂を楽しむことができ、大満足です！
またチェックアウト後、お部屋に忘れ物をしてしまった際、こちらの不注意にも関わらず、とても親身に対応していただきました。
この度は、本当にお世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2021年06月27日 16:27:03
-
この度は旅亭 松葉屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は大変満足していただけたご様子で安心いたしました。
また過分なご評価を頂くことができ、とても光栄でございます。
今回頂いた、お褒めの言葉に驕ることなく、お客様にご満足頂けるよう、努めて参ります。
次回も機会がございましたら、お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
旅亭 松葉屋 フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
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aika0203さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
- aika0203さん [30代/女性] 2021年03月26日 01:03:00
-
露天風呂つき客室へ宿泊しました。
お部屋も広々としていて
とてもよかったです！
お料理も、どれも美しくて
とても美味しかったです。
貸し切り露天風呂も種類があり、空室状況などもスマホで確認出来て便利でした！
全ての風呂をのぞかせて頂きました♪
スタッフもとても良い感じの方々ばかりだったのですが、夜ご飯の時に担当して頂いた年配の女性スタッフの方が、あまり感じの良い接客でなかったのが残念でした。お料理の説明もそこそこに…(愛想なし…といった感じでしょうか。。)
総合的にはとても素敵な時間を過ごすことができました！ありがとうございました(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2021年06月27日 16:16:17
-
この度は旅亭 松葉屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
ただ、ご夕食時のスタッフの接客態度でお客様に、ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
今後は、お客様に対するおもてなしの精神を、スタッフ一同改めて協議、改善していきます。
次回も機会がございましたら、お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
旅亭 松葉屋
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- ◆月ノ想－創作会席－◆いつもの旅館のお食事に飽きた方へ≪「旅亭 松葉屋」がお届けする至福の時間≫
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- 【◆新館-月ノ想◆スタイリッシュモダン・ツイン＜露天風呂＞】
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かえちゃんのさんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
- かえちゃんのさん [50代/女性] 2020年11月30日 19:31:07
-
接客、お食事は大満足でした。
今回は展望内湯のお部屋でしたが、露天風呂の部屋にも泊まってみたいと思いました。
タイミングが合わなくて、貸切のお風呂が全て「入浴中」で入れなかったのは残念でしたが、部屋の温泉はいつでも入れたので、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2021年01月15日 17:10:45
-
この度は旅亭 松葉屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で安心いたしました。ただ、貸切湯をご利用頂けず、申し訳ありませんでした。
次回、お越し下さる際は４つの貸切湯をご堪能下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
旅亭 松葉屋 フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- ◆月ノ想－特選豊後牛付会席◆創作会席＆料理長渾身の「豊後牛」～料理長が腕を振るう≪逸品の数々≫～
- ご利用のお部屋
- 【◆新館-月ノ想◆スタイリッシュモダン・ツイン＜展望内湯＞】
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投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月23日 17:14:07
-
11月21日に宿泊しました。到着した時間が悪かったのか？少し違う場所で待たされました。駐車場はホテルの側にないのか？狭いのか？よくわからないけど係の人が途中から運んでくれました。なので、立地は悪くないけど4☆にしました。
お風呂も接客も部屋も食事も、とにかく最高！！です。久しぶりにいいホテルに出会いました！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2021年01月14日 16:34:01
-
この度は旅亭 松葉屋をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお風呂・お食事・お部屋にご満足頂いたご様子で安心いたしました。
ただ、ご到着の際にご迷惑をお掛け致しました点について、申し訳ありませんでした。
理由は当館は本館と新館との２棟になっており、お客様のお部屋は新館でございました。最初にご到着されたのが、本館前の駐車場で、コロナ対策の関係上、本館から新館へのご誘導を１台ずつ、ご案内いたしております。係のスタッフの説明不足だったように思われますが、不手際がございましたことをご容赦下さいませ。
今後はしっかりとご説明し、ご案内いたします。
次回もご機会がございましたら、お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
旅亭 松葉屋 フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【GoTo☆おおいた！３大特典】食を愉しみ湯を愉しむ！『豊後牛』と季節の和会席を堪能＆フリードリンク
- ご利用のお部屋
- 【◆新館-月ノ想◆スタイリッシュモダン・ツイン＜展望内湯＞】
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投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
旅館の皆さん気持ちのいい接客でした。
お風呂はどれも熱く入るのが大変でした。
食事中お箸を落としてしまい、すぐに外国のスタッフの方が新しい物を持ってきてくださり嬉しかったです。
ありがとうございました。
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