この度は、旅亭松葉屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご満足頂けたご様子が伺え安心致しました。
確認のご連絡の際から、お褒めのお言葉を頂くことができ大変光栄に思います。
お部屋、温泉、お食事等様々な点でご満足頂けたご意見を聞くことができ良かったです。
宿泊先で不眠になってしまうというお客様が、ごゆっくりお休み頂けたということも大変うれしく思います。

次回、機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

旅亭　松葉屋
フロントデスク

この度は、旅亭松葉屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけたご様子が伺え、安心いたしました。

お部屋、お食事、ラウンジ等でお褒めのお言葉をいただくことができ、光栄に思います。
ラウンジではお子様もお楽しみいただけるようソフトドリンク、一口アイス籐をご用意いたしております。
実際にお泊りいただいたお客様より、ご満足いただけたご意見をいただけると、大変うれしく思います。
今後もより良い宿づくりにスタッフ全員で取り組み、お越しいただくお客様にご満足いただけるよう精進いたします。
次回、機会がありましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、旅亭松葉屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、丘の想がリニューアル工事中でしたので貸切風呂等が普段より混み合うことなく、よりリラックスしていただけたご様子が伺え良かったです。
お食事に関しましても、ご満足いただけたご様子が伺えうれしく思います。
ただ、トイレの壁紙に関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を基に、早急に改善させていただきます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

この度は、旅亭松葉屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貸切風呂をご堪能いただけた様で良かったです。。
また、ご両親もご満足いただけた様で大変うれしく思います。
次回機会がありましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

旅亭　松葉屋
フロントデスク

この度は、旅亭松葉屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当日はご到着が遅くなってしまったようでしたが、無事にご来館いただくことができ良かったです。
お食事に関しましても、レストランの営業時間の関係もあり、もしかするとお食事をごゆっくりお楽しみいただけなかったのではないかと心配しておりましたが、お客様よりご満足いただけたご様子が伺え安心いたしました。

温泉もご堪能いただけた様でうれしく思います。

次回機会がありましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

旅亭　松葉屋
フロントデスク

この度は、旅亭松葉屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご満足いただけたご様子が伺え、安心いたしました。
お泊りいただきました「月の想」の建物は、当館にある二つの建物の中でも、より高層に位置している為、眺望もよく望むことができます。
お食事、温泉等もご堪能いただけて良かったです。

また機会がありましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

旅亭　松葉屋
フロントデスク

この度は、旅亭松葉屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子が伺え、安心いたしました。

お部屋、お食事、温泉等様々の点でお褒めのお言葉をいただくことができ、大変光栄に思います。
今回お客様より頂いたお言葉に驕ることなく、今後もより良い宿づくりにスタッフ一同精進いたします。

次回機会がありましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

旅亭　松葉屋
フロントデスク

この度は、旅亭松葉屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
初めてご利用いただいたお客様にこうして「数ある別府の温泉宿の中でも、最高に値する」と身に余るご評価をいただくことができ、大変うれしく思います。
様々な点でお褒めのお言葉をいただくことができ、また今年オープン致しました月の想限定のフリーラウンジもご堪能いただけたご様子で、安心いたしました。

今後もスタッフ一丸となってより良い宿づくりに励み、お客様より頂いたご評価に恥じぬ旅館になれるよう精進いたします。

次回機会がありましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

旅亭　松葉屋
フロントデスク

この度は、旅亭松葉屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様よりご予約いただきましたメゾネットタイプのお部屋は、当館にある18室のお部屋の中でも最高グレードのお部屋になっております。
お部屋の位置も高層階になっており、眺望も良く望むことができます。満足頂けたご様子がうかがえ、大変うれしく思います。

また、お食事、温泉に関しましても共にご堪能頂けたご様子がうかがえ、安心致しました。

フリーラウンジに関しましては、お客様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
立地上の関係もあり、ラウンジ内は6席となっております。
今後は、満席時の一時的なお部屋へのお持込みの許可などを検討させていただき、お越しいただくお客様がよりご満足頂けるような施設運営に努めて参ります。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

旅亭　松葉屋
フロントデスク

この度は、旅亭松葉屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、御満足頂けたご様子が伺え安心致しました。

車椅子を利用されているお父様とのご宿泊ということで、ご予約いただいた「月の想」の建物はスロープ、エレベーターがあり比較的スムーズにお部屋までは移動できたかと思われます。
ただ、室内への車椅子のお持込みが中々難しく、お客様にご不便をお掛けしてしまっているのではないか、と心配しておりましたが、こうしてご満足頂けたとのお言葉を頂戴する事ができ、大変安心致しました。

「又泊まりたい」と非常にうれしいお言葉までいただくことができ、光栄に思います。
次回、別府にお越しいただく機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
お客様に再びお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております。

この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

旅亭　松葉屋
フロントデスク