この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は全てのお客様に掛け流しの天然温泉を
お手軽にお楽しみいただけるよう営業させて
いただいております。
日帰りのご入浴のみでもご利用いただけますので、
東北にお立ち寄りの際には是非、ご利用くださいませ。

本当に率直なご意見誠にありがとうございます。

併せて当館をご利用頂いただいたことを深く感謝いたしております。

ご宿泊頂いたご感想を深く受け止め大変恐縮では

ございますが、より一層目覚めのよい温泉宿を目指し

従業員一同お客様をお待ちいたしております。　

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にはご宿泊者以外のお客様もご利用頂いている為、
こちらの都合でシャンプー等の備品を浴室に備え付けておりませんが、この度お客様のご要望も多い為ご宿泊者様のシャンプーセットの量が足りないお客様にはフロントにお申し付けいただければ、無料でお貸しすることとなりました。
貴重なご意見本当にありがとうございます。
またこちらに来る際には是非当館をご利用くださ
いませ。　心よりお待ちいたしております。

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。ご利用いただきました温泉につきまして、コメントを頂戴いたしまして、大変恐縮をいたしております。

温泉はかけ流しで、温度を夏場は４０度～４２度前後、冬場は４１度～４４度に調整させていただいており、湯舟ごとに温度を楽しめるよう、ご案内させていただいております。

館内すべての清掃は当館スタッフで担当させていただいており、汚れやすい箇所を把握し、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、努めさせていただいております。

従業員一同、お客様の再度のご来館をお待ちいたしております。ありがとうございました。

この度は、数ある中より当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

夜分に大変お疲れのところ、温泉のシャンプーリンスにつきましてのご案内、本当に申し訳ございませんでした。今一度すべてのご案内を徹底致してまいりたいと存じます。

大変恐縮ではございますが、お食事に関しまして、美味しくお召し上がり頂いたコメントを頂戴いたしまして、本当に嬉しゅうございます。

食材も当館料理長が厳選し、お米は地元産、特にりんごジュースは平川市のりんごを使用させていただいたものでございます。当館周辺は、青森県の中でも高品質で味も乗るリンゴの産地で、農家職人による特製となっており、様々な品種の味をお楽しみいただける逸品とさせていただいております。

今後とも、お客様に平川市周辺の食をお楽しみいただけます様、従業員一同お待ちいたしております。ご利用いただき、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。度々ご利用もいただきまして、大変恐縮をいたしております。

朝食の際のサービスをよりスムーズにご案内させていただきます様、努めてまいります。

従業員一同お客様のご来館をお待ちいたしております。

柏木温泉　支配人

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

館内照明でこの度は薄暗く感じさせてしまい大変申し訳ございません。改善に努めて参ります。

お客様の仰せの通り、日帰り入浴利用のお客様も多数ご来館いただいております。清掃を毎日欠かさず、お客様に快適にお過ごしいただけます様、心がけさせていただいております。

従業員一同、再度のご来館をお待ちいたしております。


栢木温泉　支配人

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大変恐縮ではございますが、お客様からのお褒めのお言葉、従業員一同とても喜んでおります。

１０月２日からではございますが、Wi-Fiの環境をさらに強化しお客様にこれまで以上に快適にお過ごしいただけます様ご案内させていただきます。

又のご利用お待ちいたしております。貴重なお時間を頂きましてのご投稿本当にありがとうございました。


柏木温泉　支配人

こんにちは。大型車両を止めれる駐車場お探しでのご利用誠にありがとうございます。

大変恐縮ではございますが、ただ今当館駐車場内は一部道路になる工事をさせていただいており、次回ご利用の際は、不便になることが予想されます。

ご承知済みかとは存じますが次回ご利用ご予定の際、大型車駐車希望とお申し付けいただければ
駐車場を確保させていただきます。是非再度のご利用お待ちいたしております。

当館の温泉をお気に召された様をご投稿をいただきまして、大変うれしゅうございます。本当にありがとうございました。

柏木温泉　支配人

こんにちは。当館をご利用いただきありがとうございます。大変恐縮ではございますが、家族風呂のご利用の際に水風呂であったところ、誠に申し訳ございません。確認させていただいたところ、1部屋そのような個所がございました。すぐに入れ替えをさせていただきました。大変失礼をいたしました。

お食事のご利用もありがとうございます。お料理をお褒め頂き、大変恐縮をいたしております。お客様の仰せのとおり、ホタテ等は常に良いものをお客様にお出しさせていただく様に努めさせていただいております。

この度はお風呂の件では、大変失礼をいたしました。ご利用いただいた事に感謝をさせていただき、従業員一同、再度のご来館をお待ちいたしております。

ありがとうございました。


柏木温泉　支配人

こんにちは。この度は当館のご利用ありがとうございます。

お食事と温泉のご利用大変恐縮をいたしております。お米は青森県産をお召し上がりいただいております。ご飯に合う品を皆様にご案内させていただいております。

従業員一同、お客様の再度のご利用お待ちいたしております。

ありがとうございました。


柏木温泉　支配人

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変恐縮ではございますが、ご利用いただきました不便な部分を早速でございますが改善させていただきました。洗面所にフリーで使用できる使い捨て紙コップをご準備させていただきました。お客様に快適にお過ごしいただけます様、これからもご案内をいたして参ります。
貴重お時間をいただきましてのご投稿本当にありがとうございます。

温泉につきまして過分にお褒め頂き大変恐縮をいたしております。お客様の仰せのとおり、立ち寄り日帰り温泉もご案内させていただいております。是非お近くにお越しの際はご利用くださいませ。再度のご来館をお待ちいたしております。

柏木温泉　支配人

この度は、当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。大変恐縮ではございますが、施設での直接カード決済はお客様に大変ご不便をおかけいたしており、誠に申し訳ございません。ご承知の事とは存じますが、楽天トラベルご利用のお客様には事前カード決済にてご案内させていただいております。

ご宿泊コメントのお褒めのお言葉、大変恐縮いたしております。お部屋に前もって布団を敷かさせていただきましたが、お客様がおくつろぎいただけた様をお客様の声より拝見させていただき、大変嬉しゅうございます。

温泉のご利用も誠に有難うございます。当館の温泉は毎日清掃をさせていただいておりお客様に新鮮な温泉をお届けさせていただきます様、ご案内させていただいております。

お客様の喜びとくつろぎ、満足を念頭に従業員一同またのご来館をお待ちいたしております。

大変恐れ入りますが、貴重なお時間を割いて頂きお客様のお声にコメントを頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

柏木温泉　支配人

弘前の桜の季節のご利用、誠に有難うございます。当館は、弘前市内より距離が近くかけ流しの温泉を楽しめるお宿とさせていただいております。

桜の時期は花びらと共に、人出も多く天気にもよりますが、道路が慢性的に渋滞し、この時期特有の状況も生じております。その疲れを取るのに最適なのは「かけ流しの温泉」でございます。

当館はご宿泊のお客様には個室のお風呂もサービスでご利用いただいており、全てのお客様にもごゆっくり温泉を満喫していただけます様、心がけさせていただいております。

大変恐縮でございますが、食事のお褒めのお言葉本当にうれしゅうございます。この時期は宿泊料金の若干の違いを朝お召し上がりいただくお食事が通常よりグレードアップにてご案内させていただいております。今年のゴールデンウイークは、一例といたしまして出させていただいた大間マグロ刺身はバイキングではございませんが、野菜サラダと自然の恵みたっぷりおいしさ抜群のりんごを丸ごと使用した地元農家特製のりんごジュースは、セルフバイキングとしてお出しさせていただきました。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけます様、従業員一同またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用、誠に有難うございました。


柏木温泉　支配人

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。Wi-Fi、食事等もお褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮いたしております。

お風呂用アメニティー(シャンプー、リンス、ボディーソープ小袋）でございますが、安心安全を念頭に、製品と共に万が一、お肌などのトラブルが発生した場合、素早く対応が可能な点でも資生堂のアメニティーを長期にわたりお客様へご利用を頂いてまいりました。これからもお客様に安心してご利用いただけます様、より良いアメニティーをご案内させていただきます。

この度はご利用誠に有難うございました。

柏木温泉　支配人

この度は、まずお客様に当館の宿の感想を頂き、お詫び申し上げる点が多々ございまして大変恐縮をいたしております。

宿側の事情はお客様には全く関係のないことであり、あってはならないことと承知しております。
ご指摘いただいた点をお客様に満足していただき気持ちよくお過ごしいただけます様、従業員と共にお出迎えさせていただきます。

大変恐縮ではございますが、ご宿泊頂いた事に心から感謝をさせていただき、さらなるサービスをお客様に提供させていただく事を念頭にお客様のご来館をお待ちいたしております。

柏木温泉　支配人

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。ＤＨＣ化粧落とし等準備不足、誠に申し訳ございません。本日より、フロントでチェックインの際、（残りの数で全て終了）でございますが、女性のお客様にはＤＨＣ製の巾着に化粧落とし等４点入りで差し上げる様、こちらからお声掛けをさせていただきます。その後でも必要な際は、フロントにお声掛けを頂ければ、ご準備をさせていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

この場を借りて、お詫びの文面を書き込み大変失礼をいたしますが、取り急ぎお詫び申し上げます。本当に申し訳ございません。

大変恐縮ではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけます様、従業員一同またのご来館をお待ちいたしております。


柏木温泉　支配人

この度は、柏木温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。平賀駅前周辺は飲食店も多く各お店の特徴があり、当館もご希望のお客様にご案内をさせていただいております。
時期にもよりますが、マグロをサービス品で低価格で出すお店、旬の魚介を出すお店、天ぷらを出すお店、等級の高いお肉をリーズナブルに出すお店、４月２１日には新しいお店がオープン予定です。〆にはラーメンやそば等々、その日の気分で選べる特徴もございます。
「また泊まりに行きたい」とのコメントも頂戴いたしまして大変恐縮ではございますが、またのご来館をお待ち致しております。

柏木温泉　支配人

この度は、当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。

当旅館は最寄駅弘南鉄道平賀駅より徒歩５分、ＪＲ弘前駅より車で２０分程度の地区にございます。

早速ではございますがお料理は上等とお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。

当館近辺は川が近くに流れており、昔より米作りが盛んに行われ、近辺の農家の皆様方と共に当館も今年で３０年、これまでご来館いただきましたお客様にご愛顧いただきました。

今後ともその伝統と技術を生かさせていただき、お客様にご満足して頂きます様従業員一同、ご来館をお待ちいたしております。

　　　　　　　　　　柏木温泉　支配人

この度は、数ある中より当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

早速ではございますが入浴されるお時間にご不便をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げさせていただき早急に改善させていただきます。

尚、大変恐縮でございますが本当に貴重なご意見誠にありがとうございます。

これからもお客様に満足していただく事を念頭に従業員一同皆様をお待ち致しております。


　　　　　　　　　柏木温泉　支配人