この度はホテル松風をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご滞在中に不快な思いをしたようで心よりお詫び申し上げます。

大変申し上げにくいのですが私達ホテルスタッフは毎日同じ空間で仕事をしており臭いについては気が付きにくい所でございました。

今後の対策をおこなう為にも具体的にどの部分が臭かったのか？教えていただければと思います。

より良い環境作りの為にご協力頂けてらと思います。宜しくお願い致します。

ご利用ありがとうございました。