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ホテル松風のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.11
  • アンケート件数:279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.32
  • 立地3.26
  • 部屋2.58
  • 設備・アメニティ2.95
  • 風呂3.11
  • 食事3.72

総合1

saku1957さんの ホテル松風 のクチコミ

saku1957さん [60代/男性] 2017-08-14 00:25:35

ビジネスユースで初めて利用させてもらいました。
急な予約でやっと見つけた宿で禁煙ルームをお願いしたのですが、タバコを吸わない私にとっては明らかに違う部屋。さすがに灰皿は置いていませんでしたが、明らかに喫煙可能な部屋だと(だった?と)思います。
もし、あの部屋が禁煙ルームだとしたら、まったくメンテナンスされていない部屋です。
仕事の関係で暫くその近辺に宿泊しなければならないため、チェックアウトの際、禁煙ルームかを確認させてもらいましたが、回答は禁煙ルームに間違いないとのこと。
でも翌々週、再度、利用させてもらったときにはフロア自体がから別な階でした。
あと数回、利用することになりますが残念な印象はなくなりそうにありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル松風 2017-08-17 22:03:48

ご利用ありがとうございました。
全くメンテナンスされていないとまで言われてしまいとても残念です。返す言葉もありません。

今月もご予約をいただいてるようですが期待できない施設ですみませんでした。

ちなみに何号室の部屋がタバコの臭いがしたのですか?清掃係りにも確認して今後の管理体制の参考にさせていただきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【愛知・豊田満喫!連泊】★庭園露天風呂×コンビニ徒歩4分×コインランドリー有★長期滞在をサポート♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル★禁煙★(庭園露天風呂・Wi-Fi無料)】
saku1957さん
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