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犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 クチコミ・感想・情報

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犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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食事2

投稿者さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月11日 18:27:37

ベッドが異常に硬くて眠れませんでした
試しに寝られた事あるんですかね

チェックインの際も上司みたいな人がでてきてフロントの人に何やら怒っておられましたが客前は避けるべきでしょ

食事も何がメインかわかりませんでした

二度と行きません

リピーターの方なんているんですかね

いろんなホテル行きましたが一番最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
【2012年当館人気】9,800円で料理長自慢♪の【旬の和会席】を堪能!
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム10~12.5畳】

食事2

メイミー☆さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

メイミー☆さん [30代/女性] 2011年10月05日 17:09:08

駅から送迎バスがあるのでありがたいが、1日1本なのでもう少し増やしてもらえればうれしい。不便な場所なんだし。
露天風呂は川のせせらぎが聞こえて癒されます。お湯も良い感じ。
でもクモの巣がいくつもあって怖い。
内風呂の天井がとても汚い。窓ガラスも。たまには掃除してください。
一番ありえなかったことは、部屋のごみ箱に前の宿泊客のごみが残ってたこと!
しかもオムツ。さらにトイレのサニタリーボックスにも!こんなのはじめて。
部屋の掃除してないんじゃないか?と思った。
トイレはウォシュレットじゃなかった。
テレビはBSしか映らない。
おふとんはフカフカで気持ち良かった。
朝食のバイキングは、要するにサラダバーがついた朝定食って感じ。
バイキング内容はサラダと納豆と生卵。

静かで落ち着けるホテルなので、以上の改善されればまた泊りたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 2011年10月05日 19:58:05

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

大浴場、客室の清掃不行き届きで不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

今後このようなことが2度とないよう、教育、改善していきたいと思います。

必ず、よりお客様志向のホテルを目指してサービス、おもてなしの向上を行ってまいりますので、是非ともまたご利用いただけますよう、従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
訳あり!【直前割】10/7まで期間限定!4,980円~で1泊朝食温泉付♪O(≧▽≦)O
ご利用のお部屋
【◆一般客室10~12.5畳】

食事2

投稿者さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月26日 12:42:53

室内:テレビを見に行った訳じゃありませんが、室内のテレビはマトモに映りませんでした。細かい説明は求めませんでしたが、地デジ工事してないと思います。
お風呂:脱衣場に髪の毛がかなり落ちてたようです。それと、タオルを置いて欲しかった。幼児を連れて行きましたが、幼児は素泊まり予約した為か?部屋に幼児分のタオルはありませんでした。
朝食:バイキングと聞いてましたが、飲み物と少しの野菜などがおかわりできました。サラダバー付きって感じでした。
総評:施設はともかく接客業であることをオーナーも含めて全員で取り組んで、良いホテルにしていって下さい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 2011年10月05日 19:44:59

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中にご不便をおかけいたしまして本当に申し訳ございませんでした。

地デジに関しましては、機器も揃え、電波調査等も行いましたが、いかんせん、山間部の為、電波状態の悪さは致し方ございません。

対策としてBSデジタル放送を導入してはおりますが、皆様が日ごろ視聴されているチャンネルとは放送内容が異なりますので、本当に申し訳なく思っております。

お客様の的確なご指摘、肝に銘じて今後、従業員一同精進して、おもてなしに徹したいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付・当日予約OK≫思い立ったらさぁ出かけよう!お気軽宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム10~12.5畳】

食事2

投稿者さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月19日 17:02:57

プランが「豪華食材満載!選べる☆創作会席」と書かれていたが何も選べず内容もかなり低レベルな食事だった。
また、子供にオレンジジュースをオーダーしたが売り切れでないとのこと。
自動販売機には売っているのに食事場所では売り切れとはありえないと妻があきれていた。
お風呂についても露天風呂に虫の死骸が何十匹も浮いており気持ちわるかった。
妻は、もう二度とここには行かないと

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 2011年07月24日 08:37:37

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中に大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
創作会席に関しては、ご予約時にメイン料理をステーキと大海老からチョイスしていただけるということで、『選べる』と表記させていただいておりますが、誤解を生じさせる表記となっておりご迷惑をおかけいたしました。

ジュースに関しては、委託の自販機用とお食事でお出しするものは別発注となっており、代用することはありません。
しかしながら、在庫を切らしておりましたのは私どもの不注意によるもので、お客様には本当にご迷惑をおかけいたしました。
重ねてお詫びを申し上げます。

露天風呂に関しても自然の中の立地で、虫の発生が頻繁な時期ではありますが、時間中の見回りを強化し、湯に入る虫を網ですくう等、地道ではありますが繰り返し続けております。

貴重なご意見、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おひとり15,000円以下】豪華食材満載!選べる☆創作会席&天然温泉プラン♪
ご利用のお部屋
【◆一般客室10~12.5畳】

食事2

KENTARO1さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

KENTARO1さん [30代/男性] 2009年11月29日 21:42:59

連休だからということもあるかもしれませんが、☆料理イチオシ☆プランは値段のわりには料理が普通でした。
お風呂はとても気持ちよく、満足できました。
お部屋のトイレは是非ウォシュレットにしていただきたいです。

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宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
☆料理イチオシ☆贅沢メニューに舌鼓☆温泉にも入って満腹・満足
ご利用のお部屋
【一般客室10~12.5畳】

食事1

投稿者さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月07日 12:29:55

従業員の方々は丁寧で応対は良かったと思います。
が、ホテルとしてはお客様に対して「おもてなし」が感じられず
残念です。
・部屋のテレビBSしか映らず、地デジが見れない。
・寒いのに館内の廊下や大浴場など暖房がついていない。
・夕食の料理が少なく、追加料理メニューも唐揚げしかない。
・外国人の宿泊客に対してお風呂のマナーなどの説明書きなどなく不親切

二回目ですが、次は考えられません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【こく旨(うま)グルメ鍋♪】ぼたん鍋1泊2食&温泉♪
ご利用のお部屋
【◆一般客室10~12.5畳】

食事1

投稿者さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月20日 23:16:29

最低でした。部屋は汚い。お茶やお茶菓子はいつのかわからない状態。
部屋が寒い。フロントにいうと染みだらけの石油ストーブを持ってくる。食事も最低。店員は汚いジャージ姿。
お風呂だけはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【おススメ♪】和牛すき焼き1泊2食&温泉♪
ご利用のお部屋
【◆一般客室10~12.5畳】

食事1

投稿者さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月02日 22:25:23

何から何まで素人レベルです。大学の学園祭の模擬店レベルです。
建物が古いのは仕方ないとは思います。新しいホテルでもいずれ古くなりますから。ただ、古いなりに設備の維持はして、お客さんを迎えて満足させてほしいです。テレビは地上波が映りませんでした。テレビを見に泊まったわけではありませんが、ちょっと考えられません。
あと食事も、やっつけ仕事みたいで、満足できませんでした。ホテル内で作ってるんでしょうか?
こんなに価格とパフォーマンスが一致していないホテルは珍しいです。
5点とか4点とか評価している人は、サクラじゃないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】超お得!犬鳴ポーク鍋1泊2食付☆(^O^)/
ご利用のお部屋
【◆一般客室10~12.5畳】

食事1

投稿者さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月14日 22:15:06

フロントのかたはとても親切にして頂きました。
食事もおいしく頂きましたが、夕飯と朝食の食べる前の説
明がゼロだったので困りました。周りの状況を見てとりに
行ったりと食事の接客が不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 2013年10月25日 20:13:43

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様に食事をしていただきます際には必ず、担当の者が手順を説明いたしておりますが、誠に申し訳ございませんでした。 きちんとご案内できるよう指導いたします。 またの機会をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【秋限定】すき焼き、しゃぶしゃぶ食べ放題!1泊2食付♪(^O^)/
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム10~12.5畳】

食事1

FORESIGHTさんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

FORESIGHTさん [50代/男性] 2011年11月28日 11:31:58

ホームページの「超直前割!期間限定!お得なプラン」で利用しました。

>大阪産(もん)満載♪旬の和会席&温泉付宿泊が7,980円~!!!
>※通常9,800円~11,800円がなんと最大約30%OFF
…とありますので、本来は一人約一万円程のプランだと思いますが、
夕食の献立はイマイチで残念でした。

でもまぁ、大阪市内から一時間余りで辿り着ける手軽さと、
最寄駅からの送迎サービス等を考えると、食事面さえクリアになれば、
また利用させて頂きたいお宿の一つに加えたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年11月
犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 2011年11月29日 13:02:37

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お食事内容がご期待に添えず、非常に残念です。
季節の和会席は旬の味覚と地元産の食材を調和させた、人気の会席コースなのですが…。

季節ごとにメニューも変わりますので、早春、春メニューも機会がございましたら、ご賞味いただきたいと思います。

市内からの1時間以内の癒しの宿として、また、お客様の常宿に加えていただけるよう、従業員一同、精進してまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
超直前割!早い者勝ち!!和会席&温泉(和室&ツイン)♪※訳あり
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム10~12.5畳】

食事1

投稿者さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月03日 23:21:27

う~ん・・・シーズン外の平日だったからでしょうか?
お風呂以外全てにおいて過去のご利用者の口コミ以下でした。
せっかくの記念日での利用、楽しみにしてた分残念です。
言いたい事は一杯ありますが、犬鳴ポークってくさいんですか?
嫁と二人で「この豚肉臭くない?」と言いながら食べてました。
それが独特の風味ですと言うならしかたないですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 2011年02月04日 04:51:42

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

本来犬鳴ポークは、良質で脂身の臭みも無く、甘く深い味わいが特徴の豚肉ですので、お客様の感じられた違和感が何だったのか、確認に努めたいと思います。

せっかくの記念日を台無しにしてしまい、深くお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【2010年当館人気】9,800円で絶品♪【犬鳴ポーク】しゃぶしゃぶを堪能!
ご利用のお部屋
【◆一般客室10~12.5畳】

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

Shrek3さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

Shrek3さん [40代/男性] 2015年12月28日 05:48:58

まずこれほど古いホテルに泊まったのは初めてで驚きました。
夕食なし朝食つきプランで一泊一万円近くしたのである程度は期待したのですが非常に残念でした。
なぜ他の評価がこんなに高いのか理解できないです。

・20畳和室スイートということで部屋に入ると、単に襖で仕切られた10畳2間の和室で、なぜか一間は襖を閉めて机も端に寄せられた状態で一間にテーブルと布団が敷かれていました。

・閉めきられた部屋には紙くずが落ちていたり、使わない座椅子が端にかためてあったり、押し入れを開けると大量の布団が汚く積み上げられていて怖さも覚えました。

・床もボコボコで畳が浮く状態で明らかに段差の違う畳をめくると宛名ラベルが貼られたままの段ボールが敷かれていました。

・洗面にはドライヤーもなく古民家レベルの洗面所とトイレでした。

・テレビは地デジが観れないと受付で言われて知りました。

・温泉宿ならテーブルと座椅子が真ん中にあって和菓子が真ん中にあって…みたいな想像をしていましたが、テーブルは自分で真ん中まで引きずり、端にかためられた座椅子と座布団も自分で運びました。和菓子の類いもありません。

とにかく5,000円くらいで泊まれるビジネスホテルの方が数倍きれいだと思える部屋でした。

古いことが悪いとは言いませんが、「和室スイート」と名付けてこの料金には見合わないと思います。

残念ですが再度訪れることはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
純和室スイート 1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【小宴会場【神奈川、平塚、箱根】】

take-kzさんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

take-kzさん [30代/男性] 2014年02月17日 05:51:14

温泉で素泊まりでこの値段はありだと思います。
ただ、注意としては近くにコンビニ等がないので、それを知らないで行くと
ホテルでの食事をとなります。
ホテルの食事は利用してないので、金額等がどうかはわかりませんが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
≪当日予約OK≫大阪から車で50分☆素泊まりで温泉満喫♪
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム10~12.5畳】

ブッポンさんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

ブッポンさん [40代/女性] 2013年04月09日 09:13:52

素泊まりなのでーズナブルに泊まりました。少し温泉浴室のくたびれた感が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 2013年04月21日 13:03:31

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

平日は5,250円と非常にリーズナブルでビジネスマンの方にも人気のプランです。

またの機会がございましたら、ご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
≪当日予約OK≫大阪から車で50分☆素泊まりで温泉満喫♪
ご利用のお部屋
【◆一般客室10~12.5畳】

みかん♪3163さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

みかん♪3163さん [40代/女性] 2013年03月22日 00:56:32

泉佐野に用事があり犬鳴温泉が近いので急遽宿泊を決めました
予約後に口コミや評価を見るとよその旅館にすれば良かったなと正直思いましたがフロント及び従業員の皆さん方の接客態度に感心しここにして良かったと思いました。
ただ温泉に入り放題とは言え素泊まりで土曜1人約7500円は少々お高く感じられます
5000円ぐらい迄なら度々利用したいと思いますが。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 2013年04月21日 12:59:34

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

こちらのプランはお一人様からビジネスマンの方まで幅広くご利用いただいております。何といっても夜遅くなってもチェックインOK、そこからの温泉自由というところが良いみたいですね。
価格ですが、平日は5,250円とリーズナブルなんですが土曜祝前日は2,000円UPとさせていただいております。
またの機会がございましたら、ご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
≪当日予約OK≫大阪から車で50分☆素泊まりで温泉満喫♪
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム10~12.5畳】

がいかさんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

がいかさん [30代/男性] 2010年12月27日 21:21:51

火曜日に素泊まりで利用しました。静かすぎて、大浴場も貸切状態でした。
お湯は重曹泉とのことで、ぬるぬるしていて刺激もなく、ゆっくり入れました。
温泉が好きで車があるのなら、気持ち時間がかかりますが、泉佐野市内のホテルよりもいいと思います。
今度は夕食込みで行きたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
≪当日予約OK≫大阪から車で50分☆素泊まりで温泉満喫
◆一般客室10~12.5畳

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 2010年12月29日 19:28:55

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
とろ~り天然重曹泉の泉質は自信を持っておススメしております♪ご満足いただけたようで、よかったです!
次回お越しの際は、是非ともお料理付のプランで旬の会席やお鍋を堪能してくださいね♪
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております!

ご利用の宿泊プラン
≪当日予約OK≫大阪から車で50分☆素泊まりで温泉満喫
ご利用のお部屋
【◆一般客室10~12.5畳】

116件中 101~116件表示