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犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 クチコミ・感想・情報

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犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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食事3

投稿者さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月03日 16:24:27

露天風呂付きの部屋という事で期待してましたがバルコニーに一人が入れる程度の浴槽が置いてあるだけでこちらの勝手なイメージでしたがかなり期待はずれでした。
部屋も広さは満足でしたがテーブルがガタガタしてたりドアの開け閉めがスムーズにできなかったりと不便でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 2013年09月08日 13:35:37

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

特別室『ささゆり』はご好評いただいております人気のお部屋なのですが、入口ドアの建て付けが古くなってきておりまして、ご不便をお掛けしました。 誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】『犬鳴ポーク』のしゃぶしゃぶ&アウトレットクーポン付1泊2食&温泉♪(゜∇^d)
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室【ささゆり】】

食事3

投稿者さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月29日 20:27:21

いろんな点が少しずつ残念な旅館ですが、休日前にもかかわらず、格安で宿泊できたいへん良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 2013年08月30日 11:10:50

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

貴重なご意見、ご感想ありがとうございます。
今以上のサービス向上を心掛けて、従業員一同励みます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価☆学割プラン】超お得☆極上温泉&旬の味覚を堪能♪o(〃^▽^〃)o
ご利用のお部屋
【◆一般客室10~12.5畳】

食事3

投稿者さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月16日 21:57:43

部屋にお風呂は大変よかったです。露天風呂もあり、気分がリフレッシュすることができました。建物は古い感じはしましたが、部屋も大きく綺麗でした。また、すべての行動(朝食、風呂等)がほとんど移動を必要とせず、快適でした。卓球もでき楽しかったです。夕食については量も少なくあっという間に終わってしまいましたが、もともと、飲み明かすつもりでしたので、そのまま飲み会に突入し問題なしでした。
こんなに安いのであれば是非また利用し、仲間と飲み明かしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年03月
犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 2013年04月21日 12:40:37

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回のプランは仲良しさん集まれ的な、小宴会場を貸し切ってのご宿泊!夕食も部屋食で更に飲み放題付というお得な安心価格でございました♪
女子会としても需要のあるプランですね。
ご満足頂きまして大変良かったです。

次回のご来館を当館も楽しみにしております。
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
女子会おススメ!お部屋食&飲み放題!お気楽1泊2食♪(≧ω≦)b
ご利用のお部屋
【小宴会場【神奈川、平塚、箱根】】

食事3

イカシンデさんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

イカシンデさん [40代/男性] 2012年11月12日 15:50:37

お風呂は良かった。
平日遅くなったので・・・。
小さなトラブルがありましたが、まあ仕方ないです。
今度はゆっくり行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
≪朝食付・当日予約OK≫思い立ったらさぁ出かけよう!お気軽宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【◆一般客室10~12.5畳】

食事3

投稿者さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月24日 15:45:56

連休を利用して 近場の温泉を探して夫婦2人で・・
まぁ 値段なり・・温泉はとてもお湯が良くって気持ち良かったです。でも連休のせいもあって の~んびりって訳にもいかず常に5~6人と一緒でした。男湯はすいていたようですが・・。
お部屋は・・最低・・TVは見れない・・障子はつぎはぎでテラスはクモの巣・・ガラスも汚れて・・。でも枕が最高に気持ちのいい枕!!この枕欲しい位どこに売ってるのか聞けば良かった(*^^)
アメニティはほぼ無しと思う方が良い、部屋には歯ブラシのみ、温泉はシャンプー、リンス、ボディシャンプー(安物っぽい)綿棒くらい・・。
お湯だけを楽しむのにはいいかもサウナもあるしね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 2012年09月30日 16:38:50

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

温泉を気に入っていただきまして、ありがとうございます。

部屋の清掃が行き届かなく、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見、ご指摘を今後のサービスの課題とさせて頂きます。

またのご来館、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
BBQ(バーベキュー)でがっつり!天然温泉でのんびり♪1泊2食付♪(゜∇^d)
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム10~12.5畳】

食事3

投稿者さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月23日 06:22:36

まずお部屋に入って、部屋の広さにびっくりしました。大人四人、子供四人で行ったのですが、スイートと隣の部屋を中でくっつけてくれてたことによってかくれんぼが出来るほど広く、ゆったり過ごすことが出来ました。
部屋の内装自体も綺麗でした。ただ…片方のトイレや洗面所の臭いが…あと地下の露天風呂へつながる階段途中の扉を開けたら蜘蛛の巣やら何やらせっかく綺麗なお部屋なのにもったいなかったです。もうひとつ…歯ブラシの数が『食事なし布団のみ』の子供の分の数が入ってなかったので宿泊人数分入ってると嬉しかったです。
でも、誕生日のお祝いをしたいと言ったらケーキをプレゼントしてくれたり、ウェルカムドリンクをロビーの喫茶コーナーで飲むものを部屋まで持ってきて下さったり、良心的なサービスも感じられました。
泊まって良かったです。
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価☆学生旅行応援♪】貴賓室『寿楽』で贅沢に行こう!(o^∇^o)ノ
ご利用のお部屋
【貴賓室【寿楽】】

食事3

すずぽん2000さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

すずぽん2000さん [50代/女性] 2012年08月11日 16:34:15

温泉のお湯はとっても良かったです。 疲れも取れました。   ただ、お部屋等には正直期待していなかったので、普通に思えたのですが、洗面台に前泊の方のものと見られる歯ブラシがコップに入ったまま置かれてあったのには、ちょっとショックでした。  主人が嫌がるので、片付けたのですが。  後、押入れのお布団もきちんと畳まれたほうがいいと思います。シーツとかきちんとしていただいてるのに、何か残念感があります。
大変だと思いますが、いいお湯がもったいないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 2012年08月17日 19:40:49

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

洗面台のチェック、押し入れの整頓等の不行き届きで不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

せっかくいいお湯で疲れも取れたとおっしゃっていただけたのに、台無しにしてしまい、深く深くお詫び申し上げます。

早急に最終チェックの徹底と押し入れ内の整理整頓を実施いたします。

ご指摘いただき、本当にありがとうございました。

食事3

けいままゆっきん☆さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

けいままゆっきん☆さん [30代/女性] 2012年03月26日 23:25:39

3月に家族5人で宿泊しました。
その日はちょうど旅館へ向かう道中で大きな事故があり、しばらく通行止めだったそうで、我々が到着するなりとても心配してくれました。
ちょっとした相談にも親切に対応してくれとても気持ち良かったです。

一つ注文するなら、お部屋の掃除をもっと頑張って欲しかったです。
手を抜いているのがありありとわかってしまい少し残念でした。
でもサービス等はとても良かったのでまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 2012年08月17日 09:21:26

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご返答が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

道中無時にお越しいただけたようで本当に良かったです。

ただ、お部屋の清掃につきまして残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
深く深く、お詫び申し上げます。

今後二度とこのようなことがないように清掃の徹底、チェックの強化改善を図ってまいります。
貴重なご指摘、ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
訳あり!【直前割】3/9まで期間限定!4,980円~で1泊朝食温泉付♪O(≧▽≦)O
ご利用のお部屋
【◆一般客室10~12.5畳】

食事3

投稿者さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月31日 12:06:31

予約したのが年末だったので、結構混んでいたせいか、1階の端の部屋で余り良くない部屋でした。そのため、値段の割りに粗末な部屋に感じました。
温泉も他の近隣の施設の湯に比べ、とろり感と硫黄臭が余り感じられませんでした。
食事はこんなものかなと思いますが、食事のサービスも男手のみで余りサービスして貰えたようには感じませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 2012年01月08日 11:11:50

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただけるサービスを提供できず、本当に申し訳ございませんでした。

温泉に関しては近隣(犬鳴山温泉)と同じ湯元から源泉をひいておりますので、差異はないはずなのですが、残念です。

重ねてお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【冬の特選鍋♪】てっさ☆てっちり☆極上ふぐプラン♪d(⌒ー⌒)
ご利用のお部屋
【◆一般客室10~12.5畳】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月20日 16:34:13

施設の顔であるフロントは 愛想がない。フロントの前を通っても 無言。部屋には 髪の毛や小さなゴミが あちこちに落ちていた。部屋のカーテンは きっちり閉まらない。バス・トイレの床は汚れていて 汚物缶には 前客のゴミが残っていた。洗面も汚れていていた。洗面には手洗いソープがあるけど 部屋の風呂場には ソープ類がひとつもない。別館の自販機は3分の2が売り切れランプ点灯。12,5畳のお部屋に19インチ画面のテレビは 小さいのではと思ったが TVは電波が悪くて 見たいものが見れないのでそれなりに納得。チェックインして ほっとしてる3時半過ぎに廊下から掃除機の音がしてびっくり。風呂の脱衣場は 鍵のないものが多く、ウォータークーラーは埃がかぶっている。露天は 蜘蛛の巣だらけ。サウナは 電球切れで真っ暗、レイプや死ねの落書きがあり マットは いつ交換したのか くしゃくしゃのまま。お湯はつるつるで気持ちがよく24時間入れるが 湯量が少ない。レストランでの夕食は 入り口から 入ってすぐのしかも 入り口から丸見えの場所にテーブルがセッティングされていた。朝食も同じ場所。一番早い時間だったので 入ってくる人が 見ていくので 落ち着かなかった。もう夕食のお品書きも 終りかけに持ってきたのでは 意味がない。お料理はおいしかっただけに もう少し配慮がほしい。建物が古い分 行き届いた清掃・きめこまやかなサービスがなければ リピーターは難しいのでは。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 2011年11月29日 12:48:34

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

せっかくお寛ぎにお越しいただいたのに、ご無礼、不手際の数々、本当に申し訳ございませんでした。

ご指摘の通り、施設が古いなりに、細かな配慮や、きめ細かなサービスをご提供できるように、より一層精進してまいりたいと思います。

重ねてお詫び申し上げます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
超直前割!早い者勝ち!!和会席&温泉(和室&ツイン)♪※訳あり
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム10~12.5畳】

食事3

SPITZ1987さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

SPITZ1987さん [10代/男性] 2011年09月15日 15:34:28

この価格でこの内容はなかなか満足のいくものでした。
温泉も良いし部屋も広々、娯楽施設も部屋の設備も良かったです。
しかし、他の方も言われている様に、テレビが完全に地デジに移行していないことや、ご飯の量はあるものの、質がいまいちだったりとマイナスな点もいくつかありました。
でも総合的には満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年09月
犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 2011年10月05日 19:49:59

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

テレビに関しては本当にご不便をおかけいたしました。

まだまだ至らないところがございますが、貴重なご意見をご参考に精進してまいりたい所存です。

また是非ご来館くださいませ。
従業員一同心より、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【学割プラン】超お得☆極上温泉&旬の味覚を堪能♪o(〃^▽^〃)o
ご利用のお部屋
【◆一般客室10~12.5畳】

食事3

まーくん8967さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

まーくん8967さん [50代/男性] 2011年08月04日 20:26:37

7月30日に宿泊しました、露天風呂に虫や落ち葉が浮いていたのと、アルコールの自販機が2階にしかなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 2011年08月19日 16:51:17

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

自販機に関しまして、共用スペースとして2階に置いているのですが、今後は設置場所、台数に関しましても検討していきたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
旬の味覚満載!天然温泉でのんびり♪和会席プラン♪
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム10~12.5畳】

食事3

ポニョるんさんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

ポニョるんさん [20代/女性] 2011年07月20日 12:27:39

山に囲まれた立地はとても癒されました。お部屋も広くて綺麗でよかったです!

ただ、仕方ないですが、本当に虫(羽アリ)がひどくて、少し網戸にしていただけでも部屋にいっぱい入ってきて大変でした。同じく露天風呂もかなりの虫が浮いていて入れませんでした、、、泣

自然の中にたっているので、仕方ないですが、もう少し対策はないのかなぁと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年07月
犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 2011年07月24日 08:17:17

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

滞在中に大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

特にこの時期は虫の発生が多く、私どもも頭を悩ませております。
露天風呂に関しては、時間中の見回りを強化し、湯に入る虫を網ですくう等、地道ではありますが繰り返し続けております。

自然の中の立地が売りのお宿ではありますが、お客様に寛いでいただくための具体策を、今後も検討実施していきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付・当日予約OK≫思い立ったらさぁ出かけよう!お気軽宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム10~12.5畳】

食事3

のびー88さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

のびー88さん [40代/男性] 2011年05月03日 22:33:26

GWに一泊しました。
総合評価としては満足いくものでした。
夕食の和会席はおいしかったです。
ただ、段取り悪く結構待たされたり、
嫁の一品が運ばれてこなかったりしましたけど・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 2011年05月04日 09:34:27

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご夕食の提供がスムーズでなく、お待たせいたしまして本当に申し訳ございませんでした。
奥様にもせっかくのお食事の時間を台無しにしてしまい、深く深くお詫び申し上げます。

この度のご指摘を教訓に、必ずスタッフ教育、改善いたします。

ご利用の宿泊プラン
【春の味覚狩り♪】1泊2食温泉&いちご狩り♪食べ放題ヽ(^◇^*)/
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム10~12.5畳】

食事3

makytaさんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

makytaさん [40代/男性] 2010年01月22日 19:59:05

家族3人で旅行で利用しました。お風呂は優雅に入ることが出来、部屋も綺麗で心地よく過ごせました。食事抜きにしたのですが連休内でのコスト的には非常にリーズナブルでした。朝食はボリュームもあり美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 2010年04月02日 15:59:10

この度はご利用誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたこと、とても嬉しいです。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪レイトチェックインOK≫仕事後、犬鳴山温泉へ行く?
ご利用のお部屋
【一般客室10~12.5畳】

食事3

投稿者さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月13日 19:17:20

8/11に宿泊しました。大阪とは思えないくらい静かでした。日頃の喧騒を忘れるのには本当にいいかも・・・ただ余り周りに観光するところがなくてとりあえず関空に行ってしまいました。他の宿泊客の人はどこに行ったのか教えて欲しいです。
あと、後日連絡を頂きありがとうございました。無事に受け取りました。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
≪レイトチェックインOK≫仕事後、犬鳴山温泉へ行く?
ご利用のお部屋
【一般客室12.5畳】

食事2

投稿者さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 10:00:30

ランクアップして下さって露天風呂付きのお部屋になったので、お値段からみて妥当かなという感じ。館内は暖房きいておらず寒いし、食事は簡素。夕食は付けていなかったので良かったー。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】のんびり宿泊プラン♪(一泊朝食付き・12時チェックアウト)
ご利用のお部屋
【◆一般客室10~12.5畳】

食事2

投稿者さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月29日 21:46:50

かなりお安く利用させて頂きましたが、お値段通りなのかなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】のんびり宿泊プラン♪(一泊朝食付き・12時チェックアウト)
ご利用のお部屋
【◆一般客室10~12.5畳】

食事2

投稿者さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月13日 21:07:34

豪華な部屋と風呂は大満足です。静かで部屋風呂が立派で何回も入浴しました。年寄りが一緒でも安心して泊まれます!食事、設備、サービスはやや残念…、半バイキングの朝食にコーヒーがないのはせこい印象。料金の半分は部屋代と思えばまあ満足できるかなあ~という感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 2013年08月15日 08:38:50

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

貴重なご意見、ご感想ありがとうございます。
お部屋に温泉が付いているのが、一番の魅力で人気のある貴賓室ですね♪
今以上のサービス向上を心掛けて、従業員一同励みます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

食事2

あずき2692さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

あずき2692さん [30代/女性] 2012年11月12日 12:02:51

お湯が最高に良かったです。
お部屋もそこそこきれいで快適に過ごせました。
ただ、食事が少し残念でした。
朝食バイキングのお米の炊き方が最悪。
バイキングデーブルの上が汚い
(これはお客のマナーが悪いのですが、スタッフを配置してる以上速やかに対応してほしかった)

設備どうのの問題でなく、スタッフの転機で簡単に解決できる問題だっただけに
非常に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
【冬の特選鍋♪】てっさ☆てっちり☆極上ふぐプラン♪d(⌒ー⌒)
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム10~12.5畳】

116件中 81~100件表示