部屋5
88michiさんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 88michiさん [60代/女性] 2023年05月19日 23:10:59
-
食事がいろいろ豊富で美味しかったですが、どうも食べ過ぎて身体によくないですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン29平米 風呂あり(オーシャンビュー)】
部屋4
resuka123さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- resuka123さん [40代/男性] 2024年04月04日 22:46:46
-
良かった点
・家族で好みが分かれるのでバイキング形式の宿を探していました。
中々豪華で、簡易地獄蒸し（釜でやってないから温泉蒸し）や中津からあげ等ご当地グルメも充実。
プレミアムと名前が付いているのも納得。
朝も自分で魚が焼けたり、のっけ盛り等これも朝食から食べすぎるくらいの充実さ。
・キッズコーナーが広すぎます！これが無料なのは凄い。
改善して欲しい点
・家族風呂を使いましたが、蛇口が浴槽側に出ていてぶつけて青あざが…
最初から壁に対して並行にしていただけると良かった。
お湯が出る装置も注意書きが無かったのが気になりました。
・売りのはずの打たせ湯が近隣苦情でほぼ滞在時間に動いてない…
今後の方に共有
・ホテルの送迎バスは出ていないのでバスを使うと鉄輪のバス停からやや歩きます。荷物あるとちょっと大変。
タクシーだと別府駅から大体2,000円。バスも1人400円くらいするので4人以上ですとタクシーの方がコスパ良いです。
タクシー会社によっては普通車料金でミニバン乗れます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF 和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳 風呂あり(眺望指定なし)】
部屋4
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ぶたひめBOOさんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- ぶたひめBOOさん [60代/女性] 2023年08月10日 13:12:08
-
部屋がたいへん広く（二間）ゆったり過ごせました。トイレのウォシュレットが故障していました。フロントに連絡すると、すぐに新品に取り替えていただけ迅速な対応でした。ただ、全く電源が入らないという故障ですので、普通に清掃をしていれば気づくはず。トイレの清掃もそれなりなのかなと思ってしまいました。前の大きな道路から右折で入る際、入口がわかりにくく、迷ってしまいました。表示の工夫をされるとよいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室2間 風呂あり(オーシャンビュー)】
部屋4
トトロの森8384さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- トトロの森8384さん [60代/女性] 2023年03月20日 09:56:20
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大きな施設の割に風呂の洗い場の数の少なさが気になりました。団体客などが多いので大変でした。
また夜のバイキングは思ったほどよくはなく、朝食はまずまずでしたね。喫煙者同伴でしたので、喫煙場所が外というのは雨天時はどうでしょうか？次の利用はないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン29平米 風呂あり(オーシャンビュー)】
部屋4
憲一0609さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 憲一0609さん [50代/男性] 2022年08月25日 11:15:47
-
食事が思っていた以上によかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
- ご利用のお部屋
- 【北館 洋室ツイン】
部屋4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 14:22:15
-
5月29日に大人2名で宿泊しました。コロナ禍の中、お客は、沢山いました。駐車場は、何処に置いてもOKでした。料理は、バイキングにしては、少し不満が残ります。風呂は、露天風呂もなく、景色が見れなかったのは残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
- ご利用のお部屋
- 【北館 洋室ツイン】
部屋4
通りすがり6482さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 通りすがり6482さん [70代/男性] 2021年12月03日 23:23:56
-
初めて利用させていただきました。
宿泊客が少なかったせいもあるかもしれませんが、接客も最小限度の人数での接客でした。
湯快リゾートならではの御もてなしなのか、変に合理化された雰囲気に肌寒さを感じました。
黒川温泉、由布院温泉などと同じおもてなしを期待するのがおかしいのでしょうか？
ただ、フロントの女性のほのぼのとした接客対応には救われました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
- ご利用のお部屋
- 【北館 ランクアップ洋室ツイン】
部屋4
Ccc6230さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- Ccc6230さん [40代/女性] 2020年06月30日 14:12:16
-
コロナの影響で、低層階から高層階へと予約してた部屋を変更されてましたが、湯けむりが見える部屋を用意してくださっていて嬉しかったです。別府自体に観光客がほぼゼロの状態…ホテルも自分達だけ？？と思うほど駐車場に車がなく館内も人気が無くビックリしました。
駐車場までお見送りに来られた配慮がとても嬉しかったです。
経営が心配ですが、頑張って生き延びてほしいと思いました。
ホテル自体に古さはありますが、何の支障もありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 2020年07月01日 10:37:16
-
この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
コロナ禍の中、お越し頂き誠に有難うございます。
築24年のホテルではございますが、お客様に迷惑がかからない様に清掃等に日々精進しております。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申しております。
ご投稿、有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日2部屋限定】訳有！洋室素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【湯けむり側ツインルーム】
部屋4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月25日 20:22:48
-
お部屋は広くて良かったです。夕食
は団体客用の感じであまり魅力はなかったです。朝食はバイキングでたくさん食べれました。別棟の日帰り湯が無料で利用できるのは良かったです。地獄めぐりは近くで便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 当館イチオシ！1泊2食付【満足感No.1】人気の鉄輪名物地獄蒸し付 たっぷり12品会席
- ご利用のお部屋
- 【海側ツインルーム】
部屋4
タークン5009さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- タークン5009さん [60代/男性] 2012年11月09日 17:07:51
-
料理に関して、
１．量としては充分。高齢者には多すぎる。
２．質を上げて欲しい。
例えば、肉が硬い等、材料の質を改善して欲しい。
特に、高齢者に対して。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 2012年11月17日 17:49:02
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
貴重なご投稿をサービスの向上に反映させて頂く事が、何よりも有難いアドバイスを下さいましたお客様に報いる事だと感じ入っております。これからもお客様にご満足頂けますよう従業員一同努力を重ねて参る所存でございます。今後もホテル風月ＨＡＭＭＯＮＤをご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 風月館和室８畳＋８畳二間（海側眺望）
- ご利用のお部屋
- 【風月館和室お部屋食プラン】
部屋3
今日も元気君さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 今日も元気君さん [70代/男性] 2024年05月19日 21:14:02
-
売店が一旦ホテルを出なくてはいけないのが、少々不便。温泉も一旦ホテルから出るようになっているのが不便に感じた。朝、夕のバイキングももう少し工夫がほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!早割45】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン17平米 風呂あり(眺望指定なし)】
部屋3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 20:25:29
-
ＥＶ充電が無かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル 風呂あり(オーシャンビュー)】
部屋3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 10:30:19
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食事はバイキングで美味しいが、入替の時間が90分あり最初の30分で食事を取り終えるのでの入替時間を短くすべき。。部屋では隣の声が少し聞こえました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン29平米 風呂あり(オーシャンビュー)】
部屋3
うっき2492さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- うっき2492さん [70代/男性] 2024年03月26日 08:36:49
-
バイキングはメニューが豊富でおいしく頂きました。
インバウンドのお客さんのマナーが悪く、大声、ぶつかっても平気等、不快でした。
大きなホテルはこんな感じになるのかも知れません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 風呂あり(オーシャンビュー)】
部屋3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 16:35:44
-
路線バスの案内が足りない。
ホテル周辺の地図がネットで見れない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャンセル不可・事前決済限定】1泊2食スペシャルプライスの超早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン17平米 風呂あり(湯けむりビュー)】
部屋3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月02日 06:09:42
-
夕食のローストビーフが、固かったので、もう少し薄く切ったら良いのではと思った。
朝食は、種類が多くて良かった。
チェックアウト後も、夢玉手箱の温泉には入れたのが、とても嬉しかった。チェックアウトが、12時までなので、ゆっくりできた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン17平米 風呂あり(湯けむりビュー)】
部屋3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月17日 16:15:47
-
隣接の温泉施設の開店時間が7時と遅過ぎ。せめて6時には開けて欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳 風呂あり(眺望指定なし)】
部屋3
mopdawanさんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- mopdawanさん [70代/男性] 2023年06月14日 15:39:34
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湯快リゾートは初めての利用で不安もありましたが、湯けむりにかこまれた立地でロビーには珍しい砂の足湯もあり、屋上露天風呂は水着着用なので家族一緒に絶景を見ながら温泉を楽しめます。団体客が多かったので混雑を避けるため夜は近くのひょうたん温泉の家族風呂を利用して、チェックアウトが12時なので団体客の出発後に夢たまて筥を利用したので人も少なく快適でした。バイキングも種類が多くて全体的にお得感がありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン29平米 風呂あり(オーシャンビュー)】
部屋3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 17:25:50
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可もなく不可もなく。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン17平米 風呂あり(眺望指定なし)】
部屋5
tosi.sさんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
家族で利用させて頂きました。
お風呂はホテルの隣接された施設が時間限定でして入れませんでした。ホテルの大浴場は露天もなく古めかしい感じです。
お部屋は良かったです。
食事はよくあるバイキングでまあ普通です。
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