温泉施設併設でサウナもあり存分に楽しめます。館内の清掃も行き届いて快適です。バイキングは以前に比べて少し品数が減った気もしました。チェックアウトが12時までなのがとても良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

露天風呂は、気持ち良かったです
この日は、風が、強く、寒かったですが
食事も、大変美味しかったです
また、違うメンバーで、宿泊したいと、思える、ホテルでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

バイキングが朝夕ともに美味しかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

キッズスペースがあるので、子どもと一緒に宿泊させて頂きました。
チェックインした時のフロントスタッフさんはその時は対応がよかったものの、浴衣を借りに行った時に質問をすると雑な雰囲気が。別の仕事をされていたのかもですが、少し残念でした。
チェックアウト時のフロントさんはめちゃくちゃ対応がよかったです！
人によるのかな？

キッズスペースでは3歳児が大喜びで遊んでるいました！
雨の日でも身体を動かして遊べるのでありがたかったです。

食事はベビーフードも置いてあるとなっていたので、子どもメニューも充実してると思いきや、カレーは甘口なのかもしれませんが大人用のビーフカレーのみ。フライドポテトはシナシナ。
ハンバーグはレトルトか冷凍の小さいサイズで手作り感は△
子ども用のスプーンフォークはなく、デザート用の小さな透明のプラスチックスプーンフォークで子どもは食べにくそうでした。
使い捨てエプロンや、1歳から食べれるレトルト・ふりかけなどがあると良かったのになと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

外国人が多く温泉でもバイキングでも少々圧倒されました。日本人の方が少ないイメージでした。場所はわかりやすくてよかったです。ホテルはリノベーションされてて新しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

湯けむりビューの部屋は凄く良かったですが窓が汚れていて写真が撮れず少し残念でした。
料理は朝、夜共に豪華で品数も多く満足でした。
ただ、バイキングのはずなのにローストビーフの年配女性の担当者から2度目じゃない？など嫌味を言われ気分が悪くなりました。
たった一人のその発言でホテル全部の印象が悪くなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

朝晩どちらもバイキングの種類が豊富で美味しく食事が大満足のお宿です。従業員の方も親切で礼儀正しく是非また行きたいと思うホテルです。唯一残念だったのは、屋上露天風呂が混浴で水着着用だったこと。水着着用といえど混浴には抵抗があり、結局私も家族も利用しませんでした。一部の時間帯でもいいので男女別にして欲しいです。それ以外は本当にいいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋も広く食事もバイキング形式ながらも時間指定のためスムーズに取ることができた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

家族で利用しました。
ホテルの近くには、スーパーやコンビニがあり、とても便利でした。
部屋のトイレと廊下の段差が高く転けてしまい、大変危ないと思いました。
食事は大変美味しく、食事会場のスタッフや、フロントスタッフはとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

11月13日に宿泊しました。バイキングプランでしたが何がどこにあるのかわからず、一貫した配置でもなくあちらに、こちらにと大変苦労しました。お味噌汁はなく豚汁にも驚きました。しいて地獄蒸しがあったのには驚き美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ホテルの人達は親切でとても良かったです！食事もたくさん種類があって、普段少食の子供もおかわりをして食べていました！部屋は昔ながら部屋ですが、古い割には綺麗にされてると思います！エントランスやレストランなどリフォームされて綺麗ですが、隣のホテルの家族風呂を利用させてもらいました(同じ系列なのでお風呂利用出来るそうです。ここも入り口などリフォームされててとても綺麗です)が、、、お風呂が本当に古い、、、虫はいるしゴミは浮いてるし、、、鉄輪なので温泉はいいのでしょうが、、、ガッカリでした。それ以外はとても良かったです！また利用するかは、悩みどころです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

バイキングは種類が豊富でお腹いっぱい食べることが出来た。
温泉も全三種類全てゆっくり堪能することができた。
ベッドが堅いのが気になった。
部屋にお茶菓子等あるとより良かったと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

コスパは最高でした。
足が悪いので椅子を用意していただきありがとうございました。
12時チェックアウトは本当にありがたい！ゆっくりできました。
立地が良いのでまた利用するかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

バイキングが思っていた以上に種類があって美味しいかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

立地が鉄輪温泉街を観光するのに便利だった。
食事は品数も多く味も良かった。ただし夕食時間が決められた割にはテーブル席への案内がなかったのが残念です。酒類の価格をもう少し下げて欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

記念日に利用しました。
スタンダードツインのお部屋でも十分に広く、綺麗なお部屋でした。
1番驚いたのは、バイキングの種類の多さと美味しさです。
時間いっぱいに楽しめることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

1泊２日での旅行で利用させていただきました。
ロビーの方もとても良い人ですんなりチェックインもできました。
夜のバイキングも種類も豊富で出来立ての食事ばかりなのでとても満足でした。
寝る際に隣の赤ちゃんの声がすごい聞こえてきていて部屋の防音に関したら不満が残る結果となりました。ベット横にコンセントがなく携帯を充電しながらベットに横になることも不可能でした。ただ部屋のこと以外に関したら風呂もよく食事も美味しく良かったです。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

フロントのチェックイン時の説明が雑。食事会場の方で愛想のない方が居たが、みなさん明るくて良かった。美味しく頂きましたが、種類が少なかったかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

食べ放題の蟹だからあまり期待はしていませんでしたが、味も良くて蟹なしブュッフェでも満足出来ました。
ホテルの大浴場はこじんまりして広くはないので、もう少しアメニティを上質な物にして、例えばドライヤーをダイソンかリファとか女性が安心して使える物にするだけでも違うと思います。
建物が古いのは仕方がないですが、部屋が特にトイレシャワー室が異様にタバコ臭くて残念でした。気分悪くなるのでほぼ利用しませんでした。
食事は良かったので是非違う部屋で利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

夕食のバイキングがとても良かったです。特に蒸しプリンは美味しく6コも食べました。
お部屋も改装していて清潔です。
また、別府温泉に来たら湯快リゾートプレミアム　ホテル風月に来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月