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湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:455件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.21
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.86
  • 食事4.36
宿泊年月
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設備・アメニティ3

masapi66さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

masapi66さん [60代/男性] 2022年10月12日 18:18:58

「大江戸温泉物語」や、この「湯快リゾート」などの格安温泉ホテル(旅館)には泊った事がなかったので興味があった中、ギリギリで九州ブロック大分県の県民割が使えた事もあって、初めて泊まりました。

マイカーやレンタカーなしの為、別府駅東口からの路線バス(亀の井バスの20番、24番で「北中」バス停下車)でやって来ましたが、約20分で、運賃330円でした。タクシーだと、2,000円前後だと思います。

湯快リゾートにリブランドオープンの際に、エントランスやロビー内、部屋内の一部の改装を行ったようで、外観は老朽化して来ているのものの、館内は奇麗でした。

私は、北館のツインルーム(約18平米)泊(1人利用)だったので、窮屈感は特になかったですが、2人だと少し狭い感じです。でも、この北館ツインルームの窓からは。鉄輪温泉街と湯けむりが見られるので、如何にも別府温泉に来た感が味わえるのが良いです。

温泉は、館内(北館1階の大浴場と南館8階の屋上露天風呂)と、外来温泉施設である「夢たまて筥」(宿泊者は無料)が使えますが、熱い源泉(ナトリウム塩化物泉)の温度を下げる為に加水しているせいか、余り温泉感がなかったのが少し残念でした。

朝夕のビュッフェ(バイキング)は、料理の種類が多く目移りしてしまい、逆に何を食べるかで少し迷ってしまいました。

この宿は2食付きなので、買い物は余りしないかも知れないですが、ホテルから国道を少し下った所に中型スーパー(マルショク)があります。近くにコンビはないので、ちょっとした物を買うには便利です。

また、夕食前後に、鉄輪温泉街をぐるっと回って散策するのにも便利な立地でした。

今回初めて「湯快リゾート」泊った結果、他の「湯快リゾート」の事は分かりませんが、この「湯快リゾートプレミアムホテル風月」は、温泉以外は満足出来ました。

それに、チェックアウトが10時の宿が多い中、12時迄もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋
【北館 洋室ツイン】

設備・アメニティ3

あ9188さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

あ9188さん [20代/女性] 2022年10月06日 15:51:16

ナビの住所で検索するとホテルの裏に案内されます。狭い道に入ってしまい迷いました。道が分からず電話をしたのですが予約センターにしか繋がらずホテル直通の番号は分からずじまいでした。大通りに戻ると看板が出ていたので無事着きました。お風呂と食事は大満足でした。残念な点は、建物が古いから仕方ないかもしれないですが上の階の足音や隣の部屋の人の声が聞こえました。それ以外はとても良かったです。周辺の探索も歩いてできました。機会があればまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋
【北館 洋室ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 17:58:53

食事が素晴らしかったし、食事場のスタッフさんたちの振る舞いが素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋
【南館 和室10畳】

設備・アメニティ3

FLHTC松ちゃんさんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

FLHTC松ちゃんさん [60代/男性] 2022年10月02日 07:56:21

9月29日バイク仲間5人で宿泊しました。ホテル風月の場所は直ぐ判りました。
部屋は広くゆったり出来ました。
ただ、背もたれ座椅子が有れば良かったです。

バイキング料理は種類が多く満足
ただ牛ロースを焼いたサイコロステーキは少し固めでした。

露天風呂がありましたが、入浴時間外で入浴出来なかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋
【南館 ランクアップ和室2間(6名定員)】

設備・アメニティ3

MARILOUさんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

MARILOUさん [50代/男性] 2022年09月24日 21:30:35

9/23~24に宿泊させていただきましたが いままで行った中で夕朝共バイキング料理はズバ抜けて最高でした。
杉乃井ホテルにも数十回宿泊しましたがくらべものになりません。
ひとつだけ言うとしたら ホテル到着時玄関に案内の方も居なく ここで合っているのかと心配になりました 出来ればそこは直した方がよろしいかと
とは言え 次回も是非利用させていただきたいと思うホテルでした。
お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋
【北館 洋室ツイン】

設備・アメニティ3

ヨッシー196310さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

ヨッシー196310さん [50代/女性] 2022年09月18日 12:58:08

母と二人旅でお邪魔しました

のんびりゆったり出来ました

また行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋
【北館 洋室ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 21:48:56

昼間も夜間も部屋からの眺めが素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋
【北館 洋室ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月01日 12:02:04

食事がおいしかったです。
スタッフの方もとても親切でした。
また行きたいです☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋
【南館 ランクアップ和室2間(5名定員)】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ニックネーム難しわぁーさんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

ニックネーム難しわぁーさん [50代/女性] 2022年05月26日 14:59:04

5月20日宿泊 
一度プレミアムな湯快リゾートに、宿泊してみたく ”いざ!!”
只今、3回コロナの予防接種でお安く泊まれました。1人2千円分の、大分で使用するクーポン券有り。
食堂は、床がちょっとベタベタした。スリッパが、ペタペタと、ないていました。
バイキングの料理が、やはりプレミアムでした。(前日普通の湯快リゾートに宿泊)お刺身は、プリプリ、甘エビは、デカい。デサートのケーキも数種有り、ローストビーフもデカい。蒸すエビもデカい。
残念なのは、蒸す用のたこ、たこ本来の味がし無い。サザエも、生甘エビもちょっと水っぽい。
隣の温泉が使用できたので、(ジャグジー・電気風呂有り)
早朝、館内のお風呂に行ったら、ゴミ袋はセットされていません。入浴時間をボードに書くのに近くに、時計が無く、残念。
(南館)部屋の窓は大きく、窓じしん綺麗で別府が良く見えました。ホテルの周りは温泉の蒸気が良く見え、”温泉”に来た感じが良くします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋
【南館 ランクアップ和室2間(4名定員)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月05日 20:39:49

全てにおいて良かったのですが、子供がいたので畳の部屋だったけど畳が古くカスが沢山服についたり座布団についてたから残念でした。子供用の歯磨きセットが欲しかった。スリッパや浴衣は子供のサイズもあったのですごくよかったです!屋上のお風呂は水着を着てはいるようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋
【南館 ランクアップ和室2間(4名定員)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月10日 15:34:38

今回の宿泊は夕食がよかった。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋
【南館 和室10畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月11日 09:18:24

共用部分はとっても綺麗ですが…
部屋が古くイマイチでした…
建物が古いので仕方ない部分もありますが。
バイキングとお風呂は大満足で、
オススメです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋
【北館 洋室ツイン】

設備・アメニティ3

リーコウさんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

リーコウさん [50代/男性] 2022年01月01日 17:40:51

食事は、大変美味しく種類が沢山で素晴らしかった。
しかし、部屋のトイレのウオッシュレッドが機能しなくて、とても残念でした。
コロナウイルスで日頃宿泊されていないのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始プラン】1泊2食付 あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋
【北館 ランクアップ和室12畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月29日 22:01:57

3年ぶりの家族旅行でした。外観とは違い、中はとてもおしゃれでした。子供たちは部屋の広さとお布団のふかふかさに大興奮☆
食事はバイキングでしたが、どれもとてもおいしく、大分でしか食べれないものを色々と堪能させていただきました。お風呂は天候等により、露天も家族風呂も使用できませんでした。でもそれは仕方ありませんね。
キッズルームも充実しており、小さいお子さんのいるファミリーにはとても良いと思います。使用割もしっかり整理されており、感染対策にも努めらていることを感じ、安心して宿泊できました。

強いて言えば、離れのお風呂の場所が一度外に出る必要があることをどこかに明記してほしかったです。私たちが宿泊した日は気温が低かったのですが、知らずに浴衣で行き、折角暖まったけれど、また薄着で外に出なければいけない感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋
【南館 ランクアップ和室2間(4名定員)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月29日 19:41:09

12/27宿泊。料理は杉の井よりは良かったと思います。最上階に泊まれたので景色は良かったです。改善を希望するところは、大浴場の利用時間、部屋の最低限しかないアメニティ、外の雨風にさらされる喫煙所ですかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋
【北館 洋室ツイン】

設備・アメニティ3

お花ちゃんださんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

お花ちゃんださん [30代/女性] 2021年11月14日 14:46:12

女性の従業員の方の接客がとてもよかったです。特に、夜と朝にいた食事会場のかた(お名前を聞きそびれました。)とても、親切で感動しました!
子供の遊び場や卓球などもあり、子供達はとても喜んでいました!部屋も広く、部屋のお風呂もとても大きくてびっくりしました!
また利用したいです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋
【南館 ランクアップ和室2間(5名定員)】

設備・アメニティ3

samu4759さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

samu4759さん [50代/男性] 2021年11月08日 17:07:39

年寄りの両親を連れて行ったのですが
あまり向いてないですね
若い女性とかは人気がいいみたいですが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】松茸天ぷら&松茸と鮑の土瓶蒸しプラン
ご利用のお部屋
【南館 ランクアップ和室2間(4名定員)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月31日 20:00:29

夫婦2人で一泊しました。
温泉は最高でチェックイン後すぐ最上階の露天風呂へ行きました。体を洗う時は時期的にまあまあ我慢できる寒さなので問題なし。次の日の朝は同じ敷地の「夢たまて筥」に行きました。お得な感じです。
アメニティの歯磨き粉が古いのか固形化してたのが残念。
あと部屋内の冷蔵庫が販売用のドリンクが入っているので持ち込んだ物の入れることができないのも残念。あれは割高なので使わないので自動販売機を充実して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 2021年04月02日 09:04:57

この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
屋上露天風呂と夢たまて筥のご利用有難うございます。
お部屋のアメニティと冷蔵庫でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
アメニティに関しては今後このような事がおきない様に指導・徹底していきます。
又、冷蔵庫及び自動販売機に関しては、貴重なご意見として今後検討させて頂きます。
ご投稿有難うございます。
次回のご利用を社員一同心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割☆室数限定】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【湯けむり側ツインルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月27日 19:43:35

良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 2020年11月28日 11:19:55

この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ご投稿大変有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
お得な素泊まり洋室プラン♪♪
ご利用のお部屋
【湯けむり側ツインルーム】

設備・アメニティ3

まーくん4538さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

まーくん4538さん [40代/男性] 2020年11月23日 22:01:51

5階に泊まられて貰いましたが、景色は別府の街に、海が見えるので最高です!
ホテル自体はそれなりに時代を感じますが、清潔でサービスも良く、従業員さんの笑顔を良かったです。
屋上の露天風呂は堪りません!
景色最高!
夕食も豪華とは言いませんが、とても美味しくお腹いっぱいになります。
朝食は普通バイキングで、価格からすると充分だと思います。
スーパも近いですし、地獄巡りも少し歩きますが歩いて全然行けます。
総合評価は、悪い点がほぼないので、満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 2020年11月24日 11:49:47

この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
屋上露天風呂を気に入って頂けて大変有難うございます。又、スタッフのサービスや笑顔をお褒め頂き有難うございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ご投稿大変有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
当館イチオシ!1泊2食【満足感No.1】人気の鉄輪名物地獄蒸し付 たっぷり12品会席
ご利用のお部屋
【海側トリプルルーム】

162件中 121~140件表示

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