湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

部屋がたいへん広く（二間）ゆったり過ごせました。トイレのウォシュレットが故障していました。フロントに連絡すると、すぐに新品に取り替えていただけ迅速な対応でした。ただ、全く電源が入らないという故障ですので、普通に清掃をしていれば気づくはず。トイレの清掃もそれなりなのかなと思ってしまいました。前の大きな道路から右折で入る際、入口がわかりにくく、迷ってしまいました。表示の工夫をされるとよいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室2間風呂あり(オーシャンビュー)】

食事3

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 17:25:50

可もなく不可もなく。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年06月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン17平米風呂あり(眺望指定なし)】

食事3

トトロの森8384さんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

トトロの森8384さん [60代/女性] 2023年03月20日 09:56:20

大きな施設の割に風呂の洗い場の数の少なさが気になりました。団体客などが多いので大変でした。
また夜のバイキングは思ったほどよくはなく、朝食はまずまずでしたね。喫煙者同伴でしたので、喫煙場所が外というのは雨天時はどうでしょうか？次の利用はないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン29平米風呂あり(オーシャンビュー)】

食事3

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

投稿者さん 2022年08月09日 16:51:21

別府という場所柄のせいか、部屋の割には宿泊費が高く感じました。

外観写真がいいなぁと思い伺いましたが、ちょっと期待はずれでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年08月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋: 【南館和室10畳】

食事3

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

投稿者さん 2022年05月30日 14:22:15

5月29日に大人2名で宿泊しました。コロナ禍の中、お客は、沢山いました。駐車場は、何処に置いてもOKでした。料理は、バイキングにしては、少し不満が残ります。風呂は、露天風呂もなく、景色が見れなかったのは残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋: 【北館洋室ツイン】

食事3

おかん通販大好きさんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

おかん通販大好きさん [60代/女性] 2022年01月05日 17:21:47

大浴場も時間規制があり遠い方の浴場へ行きましたが遠いだけでなくたいした浴場でもないし洗い場が少ないお風呂の種類も少ないお湯もぬるくて寒いと良い所なしのお風呂でした。食事は普通で蟹も実が少なく「カニ食べ放題」のプランにしたら誰もアルコールを飲まないのに飲み放題とお土産品まで自動的についてくるので、そういった物はいらないので料金を安く設定して欲しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年12月

ご利用の宿泊プラン: 【年末年始プラン】本ズワイガニ食べ放題付！冬のゆかいなカニ贅沢プラン
ご利用のお部屋: 【北館洋室ツイン】

食事3

通りすがり6482さんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

通りすがり6482さん [70代/男性] 2021年12月03日 23:23:56

初めて利用させていただきました。
宿泊客が少なかったせいもあるかもしれませんが、接客も最小限度の人数での接客でした。
湯快リゾートならではの御もてなしなのか、変に合理化された雰囲気に肌寒さを感じました。
黒川温泉、由布院温泉などと同じおもてなしを期待するのがおかしいのでしょうか？
ただ、フロントの女性のほのぼのとした接客対応には救われました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年12月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋: 【北館ランクアップ洋室ツイン】

食事3

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

投稿者さん 2019年06月23日 22:16:44

少し古さを感じましたが、温泉らしくて良かったです

お部屋もトリプルでしたが、広めのベッド三つで快適でした

食事は多くて食べきれなかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年05月

湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月 2020年03月19日 11:28:58: この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
建物は築20年経っており、リニューアル等で手入れをさせて頂いております。
トリプルのお部屋はすべて正ベッドが入ったお部屋となっております。
お料理のご意見は料理長と検討させて頂きます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 温泉地・別府で湯ったり過ごすＧＷ♪スタンダードプラン【１泊２食付】
ご利用のお部屋: 【海側トリプルルーム】

食事3

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

投稿者さん 2016年07月23日 17:08:21

隣の入浴施設の入浴料無料なら文句なし

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年07月

ご利用の宿泊プラン: 当館イチオシ！1泊2食付【満足感No.1】人気の鉄輪名物地獄蒸し付　たっぷり12品会席
ご利用のお部屋: 【山側ツインルーム】

食事3

sumniさんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

sumniさん [40代/女性] 2016年06月08日 22:46:23

５月初旬宿泊、地震後だったので宿泊者が少なかったのでしょう、温泉も貸し切り状態で静かでゆっくり宿泊できました。
隣接の温泉施設の利用をチェックイン後しか利用できないことを分かりやすく明記しててほしかったです。早く利用したくて行ったら残念でした。でも、近隣散策を教えていただき良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年05月

ご利用の宿泊プラン: スタンダードプラン・1泊朝食付
ご利用のお部屋: 【山側ツインルーム】

食事2

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

投稿者さん 2022年04月10日 11:29:41

土曜日だったので、高かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年04月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋: 【北館洋室トリプル】

食事2

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

投稿者さん 2022年03月23日 11:51:50

トリプルのお部屋でしたが、ベッドが3台とも正ベットで良かった。
受付の女性の従業員さんがとても親切で感じが良かった。
プレミアムなのに料理の種類、少なく感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年03月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋: 【北館洋室トリプル】

食事2

じゅさん0129さんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

じゅさん0129さん [60代/男性] 2019年05月04日 09:30:13

ゴールデンウィークで安く泊まれました風呂は良かった。隣の夢たまて筥の風呂は最高でした。でも食事がイマイチです。部屋も古さがいなめませんね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年04月

湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月 2020年03月22日 11:36:23: この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
隣接の温泉施設「夢たまて筥」には10種類の温泉がありゆっくりと温泉を満喫して頂く施設となっております。お気に召されて有難うございます。
お料理に関しては、料理長と検討させて頂きます。貴重なご意見有難うございます。又、建物は築20年経っており、リニューアル等で手入れをさせて頂いております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン: 温泉地・別府で湯ったり過ごすＧＷ♪スタンダードプラン【１泊２食付】
ご利用のお部屋: 【海側ツインルーム】

食事2

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 20:22:48

お部屋は広くて良かったです。夕食
は団体客用の感じであまり魅力はなかったです。朝食はバイキングでたくさん食べれました。別棟の日帰り湯が無料で利用できるのは良かったです。地獄めぐりは近くで便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年11月

ご利用の宿泊プラン: 当館イチオシ！1泊2食付【満足感No.1】人気の鉄輪名物地獄蒸し付　たっぷり12品会席
ご利用のお部屋: 【海側ツインルーム】

食事2

matsuken3さんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

matsuken3さん [50代/男性] 2016年08月28日 19:05:21

食事は量は沢山ありますが、全く美味しくありませんでした。施設はかなり古いです。敷地内に温泉施設があり温泉は堪能できます。家族4人で利用したので、和室2間は有難かったです。量は少なくても、美味い食事の方が良いように思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年08月

ご利用の宿泊プラン: 8畳二間和室レストラン食プラン【1泊2食付】
ご利用のお部屋: 【風月館和室プラン】

食事2

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

投稿者さん 2016年03月26日 17:43:10

事前にはわかってましたが、やはり布団が良いですね！夜の食事の際、多分社員さんは海外の方が対応されてましたが、いま少し対応に欠ける部分が多々有りました。夜の食事風景を多分外部の写真業者の方とは思いますが、その撮った写真を翌日フロントで販売するのはどうかとは思いますが？

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年03月

ご利用の宿泊プラン: ☆環境省ウォームシェア応援企画☆スタンダードプラン・1泊2食付
ご利用のお部屋: 【山側ツインルーム】

食事2

旅行好きのファミリーさんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

旅行好きのファミリーさん [60代/男性] 2015年10月26日 13:50:29

6階でしたので景色はとても良く窓ガラスも綺麗でした。立地は最高ですね。無理やりトリプルにしているホテルもありますが、ここは比較的広いです。見た目部屋はとても綺麗に清掃されていますが鏡の上に何故かセロハンが３本ぐらい出ており、なにかと思い見てみたら上は埃まみれでした。枕元の灯りも調整したくボタンなど無いかと探していると電球の根元あたり埃まみれ。あと、蚊がものすごく多く、部屋にアースノーマットが置いてある理由がわかったのですが、中身が空で意味がありませんでした。就寝前に子供と６，７匹退治しましたが、寝ているときに耳元でうるさく何回も目が覚め、子供は6か所刺され夜中にかゆみ止めを塗るはめに。朝は血を吸った蚊を2匹退治しました。それと備え付けのポットに白い浮遊物があり手を取るのも何なんで自分で洗いましたがパッキンが朽ちてポロポロと出てくるので結局交換していただきましたが対応は迅速でした。食事は朝のみでバイキングでしたが品数が少なく残念でした。パンが1種はこのホテルが初めてです。屋上露天風呂は熱すぎて熱好きの私でさえなかなか入れず根性で入りましたが真っ赤になりました。温度がよければとても良いお風呂ですよ。フロントおよびスタッフの方お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年10月

湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月 2016年01月11日 17:17:18: この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
口コミへの返答が遅くなり、誠に申し訳ございません。
お部屋の不備　誠に申し訳ございません。
清掃に付いては、外部委託で行っておりますが、当方のチェックが甘くこのような事態になり申し訳ございません。
また、鉄輪地区は源泉が多く、地熱が高いのでアースノーマットを準備しておりますが、
中身がなかったとの事　大変申し訳ございませんでした。
朝食のメニューに関しては、ご意見を元に社内で検討させて頂きます。
露天風呂の温度は定期的に確認を行っております。が、ご意見を参考にして社内で対応を検討し、確認の頻度を高めるようにしました。
貴重なご意見　誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: スタンダードプラン・1泊朝食付
ご利用のお部屋: 【海側トリプルルーム】

46件中 21～40件表示

前の20件
[ 1 | 2 | 3 | 全 3 ページ ]
次の6件

湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 クチコミ・感想・情報

湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月のクチコミ･お客さまの声

湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月クチコミ・感想・情報

湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ･お客さまの声