朝晩どちらもバイキングの種類が豊富で美味しく食事が大満足のお宿です。従業員の方も親切で礼儀正しく是非また行きたいと思うホテルです。唯一残念だったのは、屋上露天風呂が混浴で水着着用だったこと。水着着用といえど混浴には抵抗があり、結局私も家族も利用しませんでした。一部の時間帯でもいいので男女別にして欲しいです。それ以外は本当にいいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

年始だったので仕方ないですが大変混みあっていました。家族連れ、インバウンドの方も多くにぎやかです。
部屋のトイレの流れが悪くちょっとストレスがかかりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋も広く食事もバイキング形式ながらも時間指定のためスムーズに取ることができた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

1月4日に家族で泊まりました。
正月休み期間中でありながら他と比較するとリーズナブルな値段です。
食事は家族の希望もあってバイキングを選びました。
鶏天、地獄蒸し、寿司など郷土料理がたくさんあって美味しかったです。家族も満足してました。
ホテルの温泉は24時間入れて内湯のみで、敷地内には露天風呂のあるスーパー銭湯もあります。こちらは時間制限がありまして、湯質的にはホテル内の方が温泉が強く感じました。
あと立地が鉄輪温泉の中心にあって、私的には近くの源泉かけ流しの共同浴場に朝夕と入れてとても満足してます。
何と言っても泉質がとても良いです。
こちらのホテルに決めたのは立地もあってのことです。
全体的には家族共々満足できるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

食事が美味しい、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

家族で利用しました。
ホテルの近くには、スーパーやコンビニがあり、とても便利でした。
部屋のトイレと廊下の段差が高く転けてしまい、大変危ないと思いました。
食事は大変美味しく、食事会場のスタッフや、フロントスタッフはとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

総合的には満足です。バイキングは最高でした。お風呂、湯が個人的に柔らかくぬるぬる系が好みなもので、△、入館時にお出迎えがない△、総合的には良いホテルだと思います。お世話になりました。後、新人研修中？の方の対応でしたのですが、フォローがいまいちでした。研修中の名札付けてたほうが、良いかもです。お客対応するってことは、プロとみなされます。一目でわかるようにしとかないと、評価下がりますよー。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月9日宿泊。屋上の風呂に入りたかったが、水着着用のみだったので残念。食事は種類も多く、どの料理も美味しく満足した。部屋の広さは狭く感じたが、今度は広く海側にしたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

　17時過ぎにチェックインしましたが、インバウンドの団体客が入っており夕食は20:00の枠しか空いていないと、業務的な対応。3時間の待ちが長く、夕食なしで外食にすべきであったと幹事として平謝り。こちらから事前に確認しなかったことも要因であるも、14名の宿泊でそれなりの団体客。事前の案内もなく、素っ気ない態度にチェックイン時に既にテンション下がりました。早くからのネット予約でしたが食事の時間設定の問いかけもなく、案内全体の時間だけ。ちなみに人数に変更がありコールセンターに電話で依頼しオペレーターと話ましたがその際も案内なし。これから予約する方は気をつけてください。予約時に食事時間を設定できるのか不明ですが。
設備や雰囲気は団体客があるなか問題ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年11月

朝夕のバイキングが本当に美味しくて種類も豊富で良かったです！特に朝のバイキングはどこのホテル・旅館もかわらずあまり豪華なイメージは無かったのですが、ここは朝から豪華で食べすぎてしまいました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お料理が地元の食材を生かした郷土料理などもたくさん盛り込まれていて、少しずつ色々食べれてとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月13日に宿泊しました。バイキングプランでしたが何がどこにあるのかわからず、一貫した配置でもなくあちらに、こちらにと大変苦労しました。お味噌汁はなく豚汁にも驚きました。しいて地獄蒸しがあったのには驚き美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

バイキングが本当に良かったです！
どれを食べても美味しく、大分ならではの郷土料理も色々頂けました。
飲み放題のアルコールも注文したのですが自分で継ぎに行くので、気軽に色々なお酒を楽しむ事ができました。ホールスタッフの方も感じが良くて良い気分で食事ができました。
部屋は普通でしたが、温泉は隣りの施設が利用できて満足です。
また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

10月10日に友達3人と宿泊しました。バイキングの食事は最高で、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

ホテルの人達は親切でとても良かったです！食事もたくさん種類があって、普段少食の子供もおかわりをして食べていました！部屋は昔ながら部屋ですが、古い割には綺麗にされてると思います！エントランスやレストランなどリフォームされて綺麗ですが、隣のホテルの家族風呂を利用させてもらいました(同じ系列なのでお風呂利用出来るそうです。ここも入り口などリフォームされててとても綺麗です)が、、、お風呂が本当に古い、、、虫はいるしゴミは浮いてるし、、、鉄輪なので温泉はいいのでしょうが、、、ガッカリでした。それ以外はとても良かったです！また利用するかは、悩みどころです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

バイキングは種類が豊富でお腹いっぱい食べることが出来た。
温泉も全三種類全てゆっくり堪能することができた。
ベッドが堅いのが気になった。
部屋にお茶菓子等あるとより良かったと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

コスパは最高でした。
足が悪いので椅子を用意していただきありがとうございました。
12時チェックアウトは本当にありがたい！ゆっくりできました。
立地が良いのでまた利用するかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

旅行で宿泊しました。和室でとても広かったです。畳が劣化していて、じかに座ると服にくずがたくさんつきました。お風呂も大浴場を利用しましたが、部屋から遠かったです。食事はビュッフェで、蒸し物を自分で好きなものをせいろに入れて出来たのが良かったです(私はサザエやエビなど)美味しかった。ステーキやかにアルコール飲み放題は、別料金でした。チェックイン時に食事の時間を決められましたが、結構時間がバラバラだったような気がします。みんな時間を守ってない。敷き布団が一枚だけで家族が腰が悪かったのでマットレスなどがあってほしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

6階の部屋からの眺めはよく割と広く綺麗な部屋で満足しました、アメニティーにお菓子とコーヒーが無いのは少し残念でした、食事は夕食、朝食ともバイキングで料理の種類も多くて満足しました。温泉も温度、泉質など良くサウナもありよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

レストランスタッフの方の対応が大変によかったです。食事もおいしかったです。温泉もゆったりとしていて快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月