湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月 2020年03月19日 10:19:04: この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
料理のご指摘を頂き、大変申し訳ございません。
料理長と検討させて頂きます。
貴重なご意見大変有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 冬得でほっこり！風月でご湯るりと～≪１泊２食プラン≫～
ご利用のお部屋: 【海側トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 17:03:02

海が見えるお部屋で広くてゆっくりできました。
お料理は団体客向きな感じのメニューで、
お品書きもなく料理の説明もなかったので何を食べてるのか、いつ食べるのか分からなかったです。
ホールの方々、全てではないですが、適当にされてる感じるが見れました。
最上階の露天風呂はお湯もよく一番よかったです！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2019年12月

湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月 2020年03月19日 10:23:06: この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を有難うございます。
接客スタッフには指導教育を徹底していきます。
又、屋上露天風呂をお気に召された様で有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ≪冬のイチオシ☆早割14≫1泊2食付プラン
ご利用のお部屋: 【海側ツインルーム】

総合5

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 18:15:14

訳有りの部屋だったけど、何も気にならなかった。となりの温泉施設を安く利用できてよかった。泉質もいい。また利用したい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2019年11月

湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月 2020年03月19日 10:34:23: この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
隣接の夢たまて筥(温泉施設)をお気に召して頂きありがとうございます。
ホテル内にも屋上露天風呂等ございますのでご利用頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【訳有】ゴメンナサイ！１泊朝食プラン【和室８畳一間】
ご利用のお部屋: 【和室8畳一間】

総合4

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 18:22:18

部屋がたばこ臭かったです。
山側でしたが、湯煙が見られて
良かったです。
お風呂は、お隣の施設も使用できて良かったです。
料理も、お魚が美味しくて
食べきれないの量でした。

料理も、お風呂も良かったので
部屋だけが残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年09月

湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月 2020年03月19日 10:52:19: この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の消臭で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
12月より全室禁煙の予定でございます。
又、料理やお風呂のお褒めの言葉有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【１泊２食付】秋得の９月直前割♪
ご利用のお部屋: 【山側ツインルーム】

総合3

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

投稿者さん 2019年06月23日 22:16:44

少し古さを感じましたが、温泉らしくて良かったです

お部屋もトリプルでしたが、広めのベッド三つで快適でした

食事は多くて食べきれなかったです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年05月

湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月 2020年03月19日 11:28:58: この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
建物は築20年経っており、リニューアル等で手入れをさせて頂いております。
トリプルのお部屋はすべて正ベッドが入ったお部屋となっております。
お料理のご意見は料理長と検討させて頂きます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 温泉地・別府で湯ったり過ごすＧＷ♪スタンダードプラン【１泊２食付】
ご利用のお部屋: 【海側トリプルルーム】

総合4

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まあみ512さんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

まあみ512さん [50代/女性] 2019年06月07日 23:40:41

夜景がキレイに見える展望露天風呂、身体にグッと来る内湯の熱い温泉、とても良かったです。
生憎の結構な本降りの雨で、私の靴がびしょ濡れになってしまったのですが、吸い取り用の新聞紙を持って来て下さったり、靴を売ってるお店を丁寧に教えて下さったりと、スタッフの方がとてもご親切だったので、好印象の残るホテルでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年04月

湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月 2020年03月19日 14:14:16: この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。
これからもより一層精進致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: スタンダードプラン・1泊朝食付
ご利用のお部屋: 【海側ツインルーム】

総合5

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

投稿者さん 2019年05月11日 20:36:33

GW後半に家族で宿泊しました。とても素敵なお部屋を用意して頂き、ゆっくり過ごせました。ネットが繋がりにくくて調節し貰ったり、子供用のスリッパを大人用に変えて貰ったりと親切に対応して貰って助かりました。お食事も豪華でお刺身は脂のって美味しかったです。お風呂も、とても気持ちよく入れました。また利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年05月

湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月 2020年03月22日 08:58:33: この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉、大変有難うございます。GWの楽しいご旅行になって頂けたらスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン: 8畳二間和室レストラン食プラン【1泊2食付】
ご利用のお部屋: 【風月館和室プラン】

総合3

じゅさん0129さんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

じゅさん0129さん [60代/男性] 2019年05月04日 09:30:13

ゴールデンウィークで安く泊まれました風呂は良かった。隣の夢たまて筥の風呂は最高でした。でも食事がイマイチです。部屋も古さがいなめませんね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年04月

湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月 2020年03月22日 11:36:23: この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
隣接の温泉施設「夢たまて筥」には10種類の温泉がありゆっくりと温泉を満喫して頂く施設となっております。お気に召されて有難うございます。
お料理に関しては、料理長と検討させて頂きます。貴重なご意見有難うございます。又、建物は築20年経っており、リニューアル等で手入れをさせて頂いております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン: 温泉地・別府で湯ったり過ごすＧＷ♪スタンダードプラン【１泊２食付】
ご利用のお部屋: 【海側ツインルーム】

総合4

楽ネコタマさんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

楽ネコタマさん [50代/女性] 2019年04月30日 22:45:25

４月28日に、宿泊しました。サービス、アメニティともに、よかったです。近くに散歩スポットがたくさんあり、主人ともう少し早くチェックインして散歩すればよかったと、話していました。食事も食べきれないくらいボリュームがあり、ホテルの方には申し訳なかったのですが、残してしまいました。お友達にも教えてあげようとおもいます。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年04月

湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月 2020年03月22日 17:02:49: この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます
お褒めのお言葉、大変有難うございます。
是非次回はお友達とご一緒にご利用の程、社員一同心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン: 温泉地・別府で湯ったり過ごすＧＷ♪スタンダードプラン【１泊２食付】
ご利用のお部屋: 【山側ツインルーム】

総合2

ジャスミンのはさんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

ジャスミンのはさん [50代/男性] 2019年02月10日 17:25:08

夕食、外国人ツアーに合わせた食事に思えた。日本人旅客に対して差を付けてないと日本人来ない。
自動販売機が少ない、お酒の自動販売機をいれてほしかった。
ベッドが左右に傾き気持ち悪い。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年02月

ご利用の宿泊プラン: 当館イチオシ！1泊2食付【満足感No.1】人気の鉄輪名物地獄蒸し付　たっぷり12品会席
ご利用のお部屋: 【海側ツインルーム】

総合5

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rei leaoさんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

rei leaoさん [40代/男性] 2018年12月28日 15:35:22

２０１８年１２月２２日から二泊しました。
設備や食事は料金に比したコスパーが良いと思います。
禁煙部屋がないため家族がたばこ臭を気にしましたが、フロントで消臭スプレーを借りてたんまり使わせてもらえたので問題ありませんでした。
特筆点は従業員のサービス精神の旺盛さです！初日は到着が夜遅めでしたが、親身になって近所で空いているお店（夕食）を懇切に教えてくれました（名札を見忘れ）。チェックアウトの後も、フロント前に座って観光情報を読んでいたら、知ると便利な情報を宮嶋さんはこちらが頼まなくても親切かつ丁寧に教えてくれました（最寄りの空港行きバスの出発箇所や時刻表、鉄輪周辺の徒歩散策ポイント、荷物の預かりなど）。この場を借りてそれぞれ感謝申し上げます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年12月

ご利用の宿泊プラン: ちょこっと早い冬休み☆【冬得】１泊朝食プラン
ご利用のお部屋: 【海側トリプルルーム】

総合5

gonnta1108さんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

gonnta1108さん [40代/女性] 2018年12月25日 16:08:27

韓国人が多かったですが、よくしてもらって、ご飯も美味しいし、量も多かったです。露天風呂が最高なんですが洗い場が寒いです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年12月

ご利用の宿泊プラン: ちょこっと早い冬休み☆【冬得】１泊２食プラン
ご利用のお部屋: 【海側トリプルルーム】

総合3

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 20:22:48

お部屋は広くて良かったです。夕食
は団体客用の感じであまり魅力はなかったです。朝食はバイキングでたくさん食べれました。別棟の日帰り湯が無料で利用できるのは良かったです。地獄めぐりは近くで便利です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年11月

ご利用の宿泊プラン: 当館イチオシ！1泊2食付【満足感No.1】人気の鉄輪名物地獄蒸し付　たっぷり12品会席
ご利用のお部屋: 【海側ツインルーム】

総合3

NARI711さんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

NARI711さん [50代/男性] 2018年10月03日 10:59:47

温泉施設が充実している。
周りに食事する場所が少ない。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年08月

ご利用の宿泊プラン: お盆は【夏得】で良い旅に♪１泊朝食プラン
ご利用のお部屋: 【山側ツインルーム】

総合4

アスリートぷよさんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

アスリートぷよさん [50代/女性] 2018年09月21日 19:50:38

間際に予約しましたがお安いプランがちょうど出てお得感がありました。お部屋は普通でしたが、雨なのに湯けむりの景色は素敵でした！朝食のみでバイキングは普通かな？朝は軽くて良いので満足でした。夜は敷地内の蒸し料理が楽しめお値段も手頃で美味しかったです持ち込み料を払えばokなので近くにスーパーも有りお友達と行くならそれもありですね。また、お風呂は敷地内お隣に色々あったのですが疲れていたので大浴場と露天風呂のみ入りました。折角ですので行った方が楽しめそうです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年09月

ご利用の宿泊プラン: ９月の連休先取り【秋得】で良い旅に♪１泊朝食プラン
ご利用のお部屋: 【山側ツインルーム】

総合4

もじゃ9730さんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

もじゃ9730さん [20代/男性] 2018年05月02日 20:26:50

4月28日に宿泊しました。夕食がとても豪華だったのが印象的です。露天風呂からの景色がとても良いです。また、朝の時間なら併設の温泉施設を無料で利用でき、温泉好きにはたまらないです。
悪い点はwifi完備と説明がありましたが、部屋からは使えない点です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2018年04月

ご利用の宿泊プラン: 8畳二間和室レストラン食プラン【1泊2食付】
ご利用のお部屋: 【風月館和室プラン】

総合1

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投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 22:10:48

値段の割には…
同じくらいの値段で杉乃井泊まれるなら迷いなくそちらを選ぶ。
(今回は相手なかったけど…)
しかも最悪なのは、前もって障害者用の駐車場について電話で問い合わせてて、
3台ありますよ、とのことだったので、現地で止めたらそのうち2台分が
中国人の団体用のバスに占領されて使えない。
だったら問い合わせの時のそういうべきだし、第一団体客のために
障害者駐車場使えなくするなど何考えてんの？って感じ。
何のために障害者用を入り口近くにしてんだ、団体客だから
入り口近くにバス停めるって意味わからん。
売店も空いてる時間短くてものなくてあまりよろしくない。
隣の大浴場は階段があって車椅子ではいけない。（まあ、前もって聞いてたけど)
隣にひょうたん温泉あってなかなか立地はいいけど、あの料金では
もう二度ととまりたくない。
夕食はそれなり、朝はバイキングだけどあまり食べれるものなし。

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