総合4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月31日 20:00:29
-
夫婦2人で一泊しました。
温泉は最高でチェックイン後すぐ最上階の露天風呂へ行きました。体を洗う時は時期的にまあまあ我慢できる寒さなので問題なし。次の日の朝は同じ敷地の「夢たまて筥」に行きました。お得な感じです。
アメニティの歯磨き粉が古いのか固形化してたのが残念。
あと部屋内の冷蔵庫が販売用のドリンクが入っているので持ち込んだ物の入れることができないのも残念。あれは割高なので使わないので自動販売機を充実して欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 2021年04月02日 09:04:57
-
この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
屋上露天風呂と夢たまて筥のご利用有難うございます。
お部屋のアメニティと冷蔵庫でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
アメニティに関しては今後このような事がおきない様に指導・徹底していきます。
又、冷蔵庫及び自動販売機に関しては、貴重なご意見として今後検討させて頂きます。
ご投稿有難うございます。
次回のご利用を社員一同心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割☆室数限定】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【湯けむり側ツインルーム】
総合5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月23日 19:15:10
-
ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 2021年03月24日 09:05:43
-
この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿誠に有難うございます。
次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割☆室数限定】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【湯けむり側ツインルーム】
総合4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月27日 19:43:35
-
良かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 2020年11月28日 11:19:55
-
この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ご投稿大変有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- お得な素泊まり洋室プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【湯けむり側ツインルーム】
総合4
まーくん4538さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- まーくん4538さん [40代/男性] 2020年11月23日 22:01:51
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5階に泊まられて貰いましたが、景色は別府の街に、海が見えるので最高です！
ホテル自体はそれなりに時代を感じますが、清潔でサービスも良く、従業員さんの笑顔を良かったです。
屋上の露天風呂は堪りません！
景色最高！
夕食も豪華とは言いませんが、とても美味しくお腹いっぱいになります。
朝食は普通バイキングで、価格からすると充分だと思います。
スーパも近いですし、地獄巡りも少し歩きますが歩いて全然行けます。
総合評価は、悪い点がほぼないので、満足です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 2020年11月24日 11:49:47
-
この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
屋上露天風呂を気に入って頂けて大変有難うございます。又、スタッフのサービスや笑顔をお褒め頂き有難うございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ご投稿大変有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館イチオシ！1泊2食【満足感No.1】人気の鉄輪名物地獄蒸し付 たっぷり12品会席
- ご利用のお部屋
- 【海側トリプルルーム】
総合5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月24日 10:46:52
-
平日宿泊もあり貸し切り状態でした。フロントの方、レストランの方の接客が良かった。
またの機会が御座いましたらよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 2020年10月27日 09:54:29
-
この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの接客にお褒めの言葉を頂き、大変有難うございます。
是非、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ご投稿誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いい旅シニアプラン】60歳以上の方が1名いるだけで超得！特典付き☆
- ご利用のお部屋
- 【海側ツインルーム】
総合5
eazlyguiltyさんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- eazlyguiltyさん [50代/男性] 2020年09月26日 19:15:16
-
部屋が広くて小さい子供がいたのでよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 2020年09月29日 10:42:31
-
この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋を気に入って頂き大変有難うございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ご投稿、有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 8畳二間湯った～り和室レストラン食プラン【1泊2食付】
- ご利用のお部屋
- 【風月館和室プラン】
総合5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月27日 15:04:25
-
とても、良かったので、今度は連泊したいとおもってます。最高。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 2020年07月28日 10:18:50
-
この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変有難うございます。
ご満足頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
是非、次回はご滞在頂き鉄輪温泉を満喫して頂ければと思っております。
ご投稿大変有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いい旅シニアプラン】60歳以上の方が1名いるだけで超得！特典付き☆
- ご利用のお部屋
- 【海側トリプルルーム】
総合5
sada97さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- sada97さん [50代/男性] 2020年07月12日 16:29:52
-
こちらの不手際で迷惑をかけてしまいましたが丁寧に対応していただき感謝しております。小雨の露天風呂の景色も最高でした。
次回も宿泊したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 2020年07月15日 10:32:35
-
この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に感謝頂き誠に有難うございます。
又、屋上の露天風呂の景色をお褒め頂きありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日2部屋限定】訳有！洋室素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【湯けむり側ツインルーム】
総合3
Ccc6230さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- Ccc6230さん [40代/女性] 2020年06月30日 14:12:16
-
コロナの影響で、低層階から高層階へと予約してた部屋を変更されてましたが、湯けむりが見える部屋を用意してくださっていて嬉しかったです。別府自体に観光客がほぼゼロの状態…ホテルも自分達だけ？？と思うほど駐車場に車がなく館内も人気が無くビックリしました。
駐車場までお見送りに来られた配慮がとても嬉しかったです。
経営が心配ですが、頑張って生き延びてほしいと思いました。
ホテル自体に古さはありますが、何の支障もありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 2020年07月01日 10:37:16
-
この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
コロナ禍の中、お越し頂き誠に有難うございます。
築24年のホテルではございますが、お客様に迷惑がかからない様に清掃等に日々精進しております。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申しております。
ご投稿、有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日2部屋限定】訳有！洋室素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【湯けむり側ツインルーム】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月22日 15:38:17
-
コロナ禍の中伺いました。素泊まりプランのみ。朝食がボリュームがあって良いとの噂を聞いていたのですが、ほかに宿泊客が少なかったせいか、朝食ナシは残念でした。
しかしながら、少ない宿泊客にもかかわらず、お伺い時は玄関までお出迎えして、帰る時もちゃんと見送ってくれました。フロントの女性もすごく丁寧で、好感が持てました。
今回は一人での宿泊だったのですが、部屋はツインルーム。部屋から見える別府の湯けむりのロケーションも素晴らしく広さも十分でした。屋上の露天風呂の景観もまた素晴らしいものでした。
今はコロナの景況で客足も寂しいものかもしれませんが、日常に戻った時を信じて頑張っていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 2020年06月23日 10:11:07
-
この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。又、屋上露天風呂を気に入って頂きありがとうございます。
これからもコロナに負けずスタッフ一同精進していきます。
次回のご利用を心よりお待ち申しております。
ご投稿、誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1名一室利用/素泊まりプラン★特典付き★ビジネスや一人旅にもお勧め!!
- ご利用のお部屋
- 【湯けむり側ツインルーム】
総合2
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月04日 17:08:57
-
食事がおいしくなかった。
温かいものは温かくたべたい。
子供用の食事も、大人用のものと同じ内容で品数を減らしただけでした。
かなり、残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 2020年03月19日 10:19:04
-
この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
料理のご指摘を頂き、大変申し訳ございません。
料理長と検討させて頂きます。
貴重なご意見大変有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬得でほっこり！風月でご湯るりと～≪１泊２食プラン≫～
- ご利用のお部屋
- 【海側トリプルルーム】
総合4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月01日 17:03:02
-
海が見えるお部屋で広くてゆっくりできました。
お料理は団体客向きな感じのメニューで、
お品書きもなく料理の説明もなかったので何を食べてるのか、いつ食べるのか分からなかったです。
ホールの方々、全てではないですが、適当にされてる感じるが見れました。
最上階の露天風呂はお湯もよく一番よかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 2020年03月19日 10:23:06
-
この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を有難うございます。
接客スタッフには指導教育を徹底していきます。
又、屋上露天風呂をお気に召された様で有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪冬のイチオシ☆早割14≫1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【海側ツインルーム】
総合5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月09日 18:15:14
-
訳有りの部屋だったけど、何も気にならなかった。となりの温泉施設を安く利用できてよかった。泉質もいい。また利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 2020年03月19日 10:34:23
-
この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
隣接の夢たまて筥(温泉施設)をお気に召して頂きありがとうございます。
ホテル内にも屋上露天風呂等ございますのでご利用頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳有】ゴメンナサイ！１泊朝食プラン【和室８畳一間】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳一間】
総合4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月17日 18:22:18
-
部屋がたばこ臭かったです。
山側でしたが、湯煙が見られて
良かったです。
お風呂は、お隣の施設も使用できて良かったです。
料理も、お魚が美味しくて
食べきれないの量でした。
料理も、お風呂も良かったので
部屋だけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 2020年03月19日 10:52:19
-
この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の消臭で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
12月より全室禁煙の予定でございます。
又、料理やお風呂のお褒めの言葉有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊２食付】秋得の９月直前割♪
- ご利用のお部屋
- 【山側ツインルーム】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月23日 22:16:44
-
少し古さを感じましたが、温泉らしくて良かったです
お部屋もトリプルでしたが、広めのベッド三つで快適でした
食事は多くて食べきれなかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 2020年03月19日 11:28:58
-
この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
建物は築20年経っており、リニューアル等で手入れをさせて頂いております。
トリプルのお部屋はすべて正ベッドが入ったお部屋となっております。
お料理のご意見は料理長と検討させて頂きます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉地・別府で湯ったり過ごすＧＷ♪スタンダードプラン【１泊２食付】
- ご利用のお部屋
- 【海側トリプルルーム】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
まあみ512さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- まあみ512さん [50代/女性] 2019年06月07日 23:40:41
-
夜景がキレイに見える展望露天風呂、身体にグッと来る内湯の熱い温泉、とても良かったです。
生憎の結構な本降りの雨で、私の靴がびしょ濡れになってしまったのですが、吸い取り用の新聞紙を持って来て下さったり、靴を売ってるお店を丁寧に教えて下さったりと、スタッフの方がとてもご親切だったので、好印象の残るホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 2020年03月19日 14:14:16
-
この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。
これからもより一層精進致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン・1泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【海側ツインルーム】
総合5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月11日 20:36:33
-
GW後半に家族で宿泊しました。とても素敵なお部屋を用意して頂き、ゆっくり過ごせました。ネットが繋がりにくくて調節し貰ったり、子供用のスリッパを大人用に変えて貰ったりと親切に対応して貰って助かりました。お食事も豪華でお刺身は脂のって美味しかったです。お風呂も、とても気持ちよく入れました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 2020年03月22日 08:58:33
-
この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉、大変有難うございます。GWの楽しいご旅行になって頂けたらスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 8畳二間和室レストラン食プラン【1泊2食付】
- ご利用のお部屋
- 【風月館和室プラン】
総合3
じゅさん0129さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- じゅさん0129さん [60代/男性] 2019年05月04日 09:30:13
-
ゴールデンウィークで安く泊まれました風呂は良かった。隣の夢たまて筥の風呂は最高でした。でも食事がイマイチです。部屋も古さがいなめませんね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 2020年03月22日 11:36:23
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この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
隣接の温泉施設「夢たまて筥」には10種類の温泉がありゆっくりと温泉を満喫して頂く施設となっております。お気に召されて有難うございます。
お料理に関しては、料理長と検討させて頂きます。貴重なご意見有難うございます。又、建物は築20年経っており、リニューアル等で手入れをさせて頂いております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉地・別府で湯ったり過ごすＧＷ♪スタンダードプラン【１泊２食付】
- ご利用のお部屋
- 【海側ツインルーム】
総合4
楽ネコタマさんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 楽ネコタマさん [50代/女性] 2019年04月30日 22:45:25
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４月28日に、宿泊しました。サービス、アメニティともに、よかったです。近くに散歩スポットがたくさんあり、主人ともう少し早くチェックインして散歩すればよかったと、話していました。食事も食べきれないくらいボリュームがあり、ホテルの方には申し訳なかったのですが、残してしまいました。お友達にも教えてあげようとおもいます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 2020年03月22日 17:02:49
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この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます
お褒めのお言葉、大変有難うございます。
是非次回はお友達とご一緒にご利用の程、社員一同心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉地・別府で湯ったり過ごすＧＷ♪スタンダードプラン【１泊２食付】
- ご利用のお部屋
- 【山側ツインルーム】
総合5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
広告を見て初めて利用しました。食事はとても美味しかったです。小さい子供にもキッズコーナーがあり楽しく遊んで過ごせました。スタッフのみなさんがとても丁寧な対応をされてます。バイキング会場の、外国人スタッフさんも立ち止まって挨拶や、出来たてのものを勧めて下さったりと気持ち良く過ごさせて頂きました！子供用の浴衣やスリッパもあり3歳の娘も喜んでました。出来れば子供用の歯ブラシもあれば助かります。また利用したいです。
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