お部屋も広く備え付けの檜の風呂もすごく良くてゆっくりくつろげました。朝、夜のバイキングも種類も味もとても良かったです。
隣接する温泉施設も無料で使えるみたいでしたが、凄くお客さんがいるみたいで諦めました。ホテル内の大浴場は、人がいなくてすごくゆっくり入れて気持ちよかったです。
またこちらのホテルを利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

受付以外は大変古く、掲載されている写真とは大幅に違うお部屋でした。
体調の関係で大浴場に入るのが望ましくなかったため、お部屋にお風呂が付いていることを確認して予約したものの、お部屋のお風呂は清潔とは言い難く、結局大浴場に行がなければなりませんでした。また、温泉施設ではあるものの、温泉に行く際に持っていくタオルを入れるものなどは何もなくアメニティも他のホテルと比べてもとても少なく感じました。
ちなみに、お部屋の洗面所は、蛇口をひねってから相当程度待たないとお水が出てこない仕様でした。
食事は普通でしたが、会場が広くゆったりとしていたため、団体の方と重なってもゆとりある感じで、唯一良かった点かなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

両親を連れて、こどもの卒業旅行にと滞在しました。食事は種類が豊富でどれも美味しく、大満足でした。特に夕食バイキングがよかったです。

こどもには無料卓球コーナーやマンガコーナーが魅力的で、ホテルでの時間を思いっきり楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

バイキングは子供でも食べられるものが多くとても良かったです。
また、館内の温泉はもちろんの事、隣に温泉施設が併設されていて、とても良かったです。
駐車場が広く、ホテルの目の前に停められるのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

料理が美味しくて満足でした。ちゃんと手作りしてる感じです。フロント、食堂のみなさん大きな声で明るく元気な感じでよかったです。
別棟にある日帰り風呂を宿泊者は利用できるのでよかったです。
お土産売り場が敷地内にありましたが支払いが現金のみで驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

チェックインの時夕飯の時間を決めるのですが　海外のツアー客の居ない時間や混み具合などアドバイスを頂けてゆったり夕食を満喫できた。ご当地モノを食べていなかったので1箇所でいろいろ楽しめた　お料理もどれも美味しいのでみんな久しぶりに、時間いっぱいレストランを楽しみました。　ほぼ24時間入れるお風呂も屋上は行けなかったけど他の2箇所は楽しめた。遅めのチェックインでもその後時間を気にせず楽しめるのはありがたいです。家族が寝た後、入りに行きました。卓球やマンガもあり無料なので久しぶりに家族で卓球やりました。館内は広いので部屋の場所によっては歩くので若い方の旅行にオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

スタッフさんの対応もとてもよく、食事もとてもおいしかったです。2回目は展望のお風呂にもいって夜景がとてもきれいでした。
卓球もやれてとても楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

立地が鉄輪温泉街を観光するのに便利だった。
食事は品数も多く味も良かった。ただし夕食時間が決められた割にはテーブル席への案内がなかったのが残念です。酒類の価格をもう少し下げて欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

記念日に利用しました。
スタンダードツインのお部屋でも十分に広く、綺麗なお部屋でした。
1番驚いたのは、バイキングの種類の多さと美味しさです。
時間いっぱいに楽しめることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

1泊２日での旅行で利用させていただきました。
ロビーの方もとても良い人ですんなりチェックインもできました。
夜のバイキングも種類も豊富で出来立ての食事ばかりなのでとても満足でした。
寝る際に隣の赤ちゃんの声がすごい聞こえてきていて部屋の防音に関したら不満が残る結果となりました。ベット横にコンセントがなく携帯を充電しながらベットに横になることも不可能でした。ただ部屋のこと以外に関したら風呂もよく食事も美味しく良かったです。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

大変良かったです。
又利用したいと思いました。
引き続き頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

　鉄輪バス停から近く、立地は良いと思いました。
　問題は部屋です。スーツケースを前にしないと、人が入れないような入り口の狭さにびっくりしました。壁も古く汚れが目立ちました。二階なので、部屋からの眺望は望んではいなかったものの、大きなボイラー？が定期的に低い音を出すので、眠りが浅かったです。
　食事は、どれも美味しく、地元の食べ物も種類が豊富でした。食べ過ぎて胃腸の調子がちょっと…。
　屋上の大浴場は、水着着用の混浴だったので、断念しました。屋上からの夜景を見たかったです。
　部屋を気にしなければ、もう少し高い得点をつけたかったのですが、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

フロントのチェックイン時の説明が雑。食事会場の方で愛想のない方が居たが、みなさん明るくて良かった。美味しく頂きましたが、種類が少なかったかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

料理がとても美味しかったです。
立地もよくまた利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

温泉とバイキングがとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

家族でゆっくり過ごせました。
バイキングのレベルは高いと思います。
それにキッズルームの卓球も楽しめました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

食べ放題の蟹だからあまり期待はしていませんでしたが、味も良くて蟹なしブュッフェでも満足出来ました。
ホテルの大浴場はこじんまりして広くはないので、もう少しアメニティを上質な物にして、例えばドライヤーをダイソンかリファとか女性が安心して使える物にするだけでも違うと思います。
建物が古いのは仕方がないですが、部屋が特にトイレシャワー室が異様にタバコ臭くて残念でした。気分悪くなるのでほぼ利用しませんでした。
食事は良かったので是非違う部屋で利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

夕食のバイキングがとても良かったです。特に蒸しプリンは美味しく6コも食べました。
お部屋も改装していて清潔です。
また、別府温泉に来たら湯快リゾートプレミアム　ホテル風月に来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

バイキングで、食事に色々工夫されており、満足して食事をいただけました。ただ、密を避けるための風呂や食事の時間が決められていたにも関わらず、風呂や食事場が混雑しており、旅館側のチェックが無かったのが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

夕食バイキングに茶碗蒸しが無く残念でした。お風呂は玉手箱が有ってもやっぱ別府のお湯とイメージ違いでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月