部屋5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 15:40:47
-
料理が美味しかたので、大満足です。食事会場のスタッフの方は、とても親切で、素晴らしかったです。ホテルの温泉は大したことありませんが、隣接する夢たまて筥を無料で利用できるので、問題なかったです。部屋も、リニューアルされて清潔に保たれていました。また行きたいと思えるホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
- ご利用のお部屋
- 【南館 ランクアップ和室2間（6名定員）】
部屋5
お花ちゃんださんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- お花ちゃんださん [30代/女性] 2021年11月14日 14:46:12
-
女性の従業員の方の接客がとてもよかったです。特に、夜と朝にいた食事会場のかた（お名前を聞きそびれました。）とても、親切で感動しました！
子供の遊び場や卓球などもあり、子供達はとても喜んでいました！部屋も広く、部屋のお風呂もとても大きくてびっくりしました！
また利用したいです。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
- ご利用のお部屋
- 【南館 ランクアップ和室2間（5名定員）】
部屋5
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月17日 18:28:01
-
別府に愉快リゾートが出来たので楽しみに行きました。
部屋はとても綺麗で内風呂もヒノキでとてもよかったです。
屋上の露天風呂が水着なのを知らなかったのでもっとわかりやすかったらよかったなと思います。
キッズエリアもとても広く楽しく遊んでいましたが、そこだけ空調の効きが悪く、汗だくで子供は遊ばなければいけないのが残念です。漫画も少ないのが残念。
食事は別注の伊勢海老、アワビ、松茸を頼んだけど、これも残念すぎて別注は2度と頼めません。
バイキングは美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
- ご利用のお部屋
- 【南館 ランクアップ和室2間（5名定員）】
部屋5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月23日 19:15:10
-
ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 2021年03月24日 09:05:43
-
この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿誠に有難うございます。
次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割☆室数限定】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【湯けむり側ツインルーム】
部屋5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月24日 10:46:52
-
平日宿泊もあり貸し切り状態でした。フロントの方、レストランの方の接客が良かった。
またの機会が御座いましたらよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 2020年10月27日 09:54:29
-
この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの接客にお褒めの言葉を頂き、大変有難うございます。
是非、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ご投稿誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いい旅シニアプラン】60歳以上の方が1名いるだけで超得！特典付き☆
- ご利用のお部屋
- 【海側ツインルーム】
部屋5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月27日 15:04:25
-
とても、良かったので、今度は連泊したいとおもってます。最高。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 2020年07月28日 10:18:50
-
この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変有難うございます。
ご満足頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
是非、次回はご滞在頂き鉄輪温泉を満喫して頂ければと思っております。
ご投稿大変有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いい旅シニアプラン】60歳以上の方が1名いるだけで超得！特典付き☆
- ご利用のお部屋
- 【海側トリプルルーム】
部屋5
sada97さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- sada97さん [50代/男性] 2020年07月12日 16:29:52
-
こちらの不手際で迷惑をかけてしまいましたが丁寧に対応していただき感謝しております。小雨の露天風呂の景色も最高でした。
次回も宿泊したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 2020年07月15日 10:32:35
-
この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に感謝頂き誠に有難うございます。
又、屋上の露天風呂の景色をお褒め頂きありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日2部屋限定】訳有！洋室素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【湯けむり側ツインルーム】
部屋5
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月22日 15:38:17
-
コロナ禍の中伺いました。素泊まりプランのみ。朝食がボリュームがあって良いとの噂を聞いていたのですが、ほかに宿泊客が少なかったせいか、朝食ナシは残念でした。
しかしながら、少ない宿泊客にもかかわらず、お伺い時は玄関までお出迎えして、帰る時もちゃんと見送ってくれました。フロントの女性もすごく丁寧で、好感が持てました。
今回は一人での宿泊だったのですが、部屋はツインルーム。部屋から見える別府の湯けむりのロケーションも素晴らしく広さも十分でした。屋上の露天風呂の景観もまた素晴らしいものでした。
今はコロナの景況で客足も寂しいものかもしれませんが、日常に戻った時を信じて頑張っていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 2020年06月23日 10:11:07
-
この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。又、屋上露天風呂を気に入って頂きありがとうございます。
これからもコロナに負けずスタッフ一同精進していきます。
次回のご利用を心よりお待ち申しております。
ご投稿、誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1名一室利用/素泊まりプラン★特典付き★ビジネスや一人旅にもお勧め!!
- ご利用のお部屋
- 【湯けむり側ツインルーム】
部屋5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月01日 17:03:02
-
海が見えるお部屋で広くてゆっくりできました。
お料理は団体客向きな感じのメニューで、
お品書きもなく料理の説明もなかったので何を食べてるのか、いつ食べるのか分からなかったです。
ホールの方々、全てではないですが、適当にされてる感じるが見れました。
最上階の露天風呂はお湯もよく一番よかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 2020年03月19日 10:23:06
-
この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を有難うございます。
接客スタッフには指導教育を徹底していきます。
又、屋上露天風呂をお気に召された様で有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪冬のイチオシ☆早割14≫1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【海側ツインルーム】
部屋5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月09日 18:15:14
-
訳有りの部屋だったけど、何も気にならなかった。となりの温泉施設を安く利用できてよかった。泉質もいい。また利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 2020年03月19日 10:34:23
-
この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
隣接の夢たまて筥(温泉施設)をお気に召して頂きありがとうございます。
ホテル内にも屋上露天風呂等ございますのでご利用頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳有】ゴメンナサイ！１泊朝食プラン【和室８畳一間】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳一間】
部屋5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月11日 20:36:33
-
GW後半に家族で宿泊しました。とても素敵なお部屋を用意して頂き、ゆっくり過ごせました。ネットが繋がりにくくて調節し貰ったり、子供用のスリッパを大人用に変えて貰ったりと親切に対応して貰って助かりました。お食事も豪華でお刺身は脂のって美味しかったです。お風呂も、とても気持ちよく入れました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 2020年03月22日 08:58:33
-
この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉、大変有難うございます。GWの楽しいご旅行になって頂けたらスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 8畳二間和室レストラン食プラン【1泊2食付】
- ご利用のお部屋
- 【風月館和室プラン】
部屋5
gonnta1108さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- gonnta1108さん [40代/女性] 2018年12月25日 16:08:27
-
韓国人が多かったですが、よくしてもらって、ご飯も美味しいし、量も多かったです。露天風呂が最高なんですが洗い場が寒いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ちょこっと早い冬休み☆【冬得】１泊２食プラン
- ご利用のお部屋
- 【海側トリプルルーム】
部屋5
ただし１２３さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- ただし１２３さん [60代/女性] 2017年08月23日 04:42:27
-
別府湾を望み、湯けむりがたち、すべらしい展望でした。室内も広く、当日は満室に近い状態でしたが静かで、チェックイン、チェックアウトもスムーズで快適でした。
当日は韓国からの団体客が多数でしたので、温泉（風呂）内で、ずーと大きな声で会話されるために、ゆっくり入浴はできませんでした。少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得！】期間限定で復活☆大好評！豊後の味覚会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【海側ツインルーム】
部屋5
うにどんさんさんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- うにどんさんさん [30代/男性] 2016年12月25日 23:01:40
-
・鉄輪温泉入り口の国道沿いにあり、周辺に店舗も点在。レンタカーなら便利な立地。
・施設・建物は非常に老朽化している。個人的には地震の際は少し不安。部屋は風月館の和室であったが、改装されており綺麗になっていた。
・別府湾花火は部屋から遮蔽物も無く、綺麗に見えた。
・内風呂、展望風呂ともに規模に比べて狭いが通常の旅館並
・夕食が品数・量が多すぎ、一品あたりの質が低い。季節感やメニューの統一感が無い。別府ならではのものでは地獄蒸しと煮魚があるが、それ以外は概ね質が低いように感じる。関鯵、関鯖等の刺身が付けば、量を2割又は品数を2品程度減らしても良いのでは。
・朝食が夕食に輪をかけて低質で、別府らしさは感じられず。朝食にも地獄蒸しのゆで卵などあったらよいと思う。
・朝食会場が自由席の為、時間帯に拠るが混雑。
・宿泊客は韓国人を中心とした外国人多し。
・夕方到着時、節電の為か、廊下の照明が真っ暗。
・従業員対応は比較的丁寧- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 8畳二間和室レストラン食プラン【1泊2食付】
- ご利用のお部屋
- 【風月館和室プラン】
部屋5
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まっきぃ・ばるぼあさんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- まっきぃ・ばるぼあさん [40代/男性] 2016年07月19日 14:41:54
-
今回は、家族旅行で２泊させて頂きました。
まず、お風呂は露天風呂が屋上にあり、眺望が良くて最高でした。泉質も良くて朝、晩気持ちよく入らせてもらいました。
食事も大人も子供もボリューム大で大変美味しく、満足でした。
部屋も広く、３ベッドでゆったり過ごすことが出来ました。
従業員の対応は、丁寧で好感持てる人とそうでない人との差がありました。外国人の従業員の教育はまだまだでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆環境省ウォームシェア応援企画☆スタンダードプラン・1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【海側トリプルルーム】
部屋5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月02日 11:02:51
-
1拍朝食付きのプランで泊まりました。
ホテルの温泉とは別に、同じ敷地内に温泉施設もあり、別府の温泉をゆっくり楽しめました。
ホテルが、鉄輪を散策するのにとても便利な場所にあったので、今回の旅行では別府を満喫することができました。
次回は夕食付で泊まってみようかなと、思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン・1泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【海側ツインルーム】
部屋5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月01日 09:28:24
-
初めての県外旅行で色々不安でしたが、ホテルの方も親切で楽しい思い出を作れました。
食事を外でとる予定でしたが、雨がひどくて早めに到着した際にフロントの方に敷地内にある地獄蒸しを食べれる施設をすすめてもらいそこで食事をとるように変更して大正解でした！
お風呂もゆっくり浸かって、食事も満足できて、楽しい初旅行になりました(*^^*)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン・1泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【山側ツインルーム】
部屋5
ak5498さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- ak5498さん [40代/女性] 2016年06月30日 12:30:56
-
スタッフの方がとても親切で良かったです。展望露天風呂や里の駅（お土産品店）夢たま（温泉施設）があり、楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン・1泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【山側ツインルーム】
部屋5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月30日 11:37:08
-
スタッフの一生懸命さが伝わり好印象。清掃もしっかりされていた。温泉はさすが別府。最高でした。あいにくの天気でも露天風呂からの眺めは素晴らしい。ナビを利用すると裏道に案内されてしまう。この点はホテルの方から事前に案内されていたが聞いていなかったので反省。当日再度聞いたが丁寧に対応してもらえました。次回大分に来る際も利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン・1泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【山側ツインルーム】
部屋5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
家族全員で楽しい旅となりました。子供達もキッズパークに大満足のようで、時間ギリギリまで遊んでいました。日頃とは違った表情、仕草が観れて、私達も嬉しい限りでした。また、機会がありましたら、利用させて頂きたいと思います。
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