朝夕の食事が素晴らしかった．高台にある鉄輪温泉で，ホテル屋上階の混浴露天風呂（水着着用必須ですが）からの夜景が良かったです．
使用後の水着を脱水機にかけるサービスもGood．
終了時刻の21時をもう少し遅くまでしてくれると尚良い．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

昼間も夜間も部屋からの眺めが素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

全体に満足してますが、隣接してる夢たまて箱の箱蒸し風呂が稼働してなくて、入室前に蒸気がその日によって多い時と少ない時があると言われましたが、あれ程湯量があって音を立てて湯気が上がっているのに！何だか騙せれてるようです。多分台風のせいだと言い訳すると思いますが、鉄輪温泉は、たいした事なかった！それに入浴したのは２日後。正常です。怠慢としか思えない！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

6月24日に宿泊しました。サービス面は満足しています。食事はSホテルと比較してもとても良かったです。安価な部屋だったのですがドアを開けて靴を脱ぐ場所がとても狭くて困りました。機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

足が悪い80代の母と利用しました。
フロントをはじめ全てのスタッフが丁寧で気持ちよく利用する事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

5月20日宿泊　
一度プレミアムな湯快リゾートに、宿泊してみたく　”いざ！！”
只今、3回コロナの予防接種でお安く泊まれました。１人2千円分の、大分で使用するクーポン券有り。
食堂は、床がちょっとベタベタした。スリッパが、ペタペタと、ないていました。
バイキングの料理が、やはりプレミアムでした。（前日普通の湯快リゾートに宿泊）お刺身は、プリプリ、甘エビは、デカい。デサートのケーキも数種有り、ローストビーフもデカい。蒸すエビもデカい。
残念なのは、蒸す用のたこ、たこ本来の味がし無い。サザエも、生甘エビもちょっと水っぽい。
隣の温泉が使用できたので、（ジャグジー・電気風呂有り）
早朝、館内のお風呂に行ったら、ゴミ袋はセットされていません。入浴時間をボードに書くのに近くに、時計が無く、残念。
（南館）部屋の窓は大きく、窓じしん綺麗で別府が良く見えました。ホテルの周りは温泉の蒸気が良く見え、”温泉”に来た感じが良くします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

今回は日月の１泊２日で宿泊しました　ホテルのエントランスやフロント・通路・キッズエリア、食事会場などはリニュアルされていて新しい感じですが部屋内は少々古さを感じました。今回は和室で　清掃もされていて清潔感バッチリでしたがトイレは小さく洗面台も旧式で小さかったのが残念でした。食事はバイキング方式ですが随所でオープンキッチンで料理していてとても楽しくて美味しくて良かったです。お風呂は大浴場の他に屋上温泉プール（水着着用・男女混浴）が有り、又隣の温泉施設も利用できました。スタッフの方たちは皆さん挨拶・笑顔がしっかり出来ていてとても気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

感染対策されていてとてもよかったと思います。
卓球場や子供の遊ぶ場所などもそろっていてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

アニメティがすくすぎる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

全てにおいて良かったのですが、子供がいたので畳の部屋だったけど畳が古くカスが沢山服についたり座布団についてたから残念でした。子供用の歯磨きセットが欲しかった。スリッパや浴衣は子供のサイズもあったのですごくよかったです！屋上のお風呂は水着を着てはいるようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

食事は素晴らしいと思います。また利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

食事は、大変美味しく種類が沢山で素晴らしかった。
しかし、部屋のトイレのウオッシュレッドが機能しなくて、とても残念でした。
コロナウイルスで日頃宿泊されていないのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

3年ぶりの家族旅行でした。外観とは違い、中はとてもおしゃれでした。子供たちは部屋の広さとお布団のふかふかさに大興奮☆
食事はバイキングでしたが、どれもとてもおいしく、大分でしか食べれないものを色々と堪能させていただきました。お風呂は天候等により、露天も家族風呂も使用できませんでした。でもそれは仕方ありませんね。
キッズルームも充実しており、小さいお子さんのいるファミリーにはとても良いと思います。使用割もしっかり整理されており、感染対策にも努めらていることを感じ、安心して宿泊できました。

強いて言えば、離れのお風呂の場所が一度外に出る必要があることをどこかに明記してほしかったです。私たちが宿泊した日は気温が低かったのですが、知らずに浴衣で行き、折角暖まったけれど、また薄着で外に出なければいけない感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

12/27宿泊。料理は杉の井よりは良かったと思います。最上階に泊まれたので景色は良かったです。改善を希望するところは、大浴場の利用時間、部屋の最低限しかないアメニティ、外の雨風にさらされる喫煙所ですかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

ホワイトボードに予約して、大浴場が貸切風呂になると言われたんですが、お風呂に入る前にボディソープで身体を洗っていると、いきなり２０代と思われる方が、お湯に掛かることもなく、そのまま湯船に１５分ぐらい浸かってそのまま出て行かれました。　お風呂から上がってホワイトボードを見ましたが自分以外の名前は有りませんでした。　出来れば脱衣場に鍵が掛かるようにして、予約した人に鍵を渡す様にしたら良いと思います。
日帰り風呂のシャワーレバーの裏側に滑りがあり気持ちが悪かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

別府に愉快リゾートが出来たので楽しみに行きました。
部屋はとても綺麗で内風呂もヒノキでとてもよかったです。
屋上の露天風呂が水着なのを知らなかったのでもっとわかりやすかったらよかったなと思います。
キッズエリアもとても広く楽しく遊んでいましたが、そこだけ空調の効きが悪く、汗だくで子供は遊ばなければいけないのが残念です。漫画も少ないのが残念。
食事は別注の伊勢海老、アワビ、松茸を頼んだけど、これも残念すぎて別注は2度と頼めません。
バイキングは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

間際に予約しましたがお安いプランがちょうど出てお得感がありました。お部屋は普通でしたが、雨なのに湯けむりの景色は素敵でした！朝食のみでバイキングは普通かな？朝は軽くて良いので満足でした。夜は敷地内の蒸し料理が楽しめお値段も手頃で美味しかったです持ち込み料を払えばokなので近くにスーパーも有りお友達と行くならそれもありですね 。また、お風呂は敷地内お隣に色々あったのですが疲れていたので大浴場と露天風呂のみ入りました。折角ですので行った方が楽しめそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

8月13日に宿泊しました。 高速道路からも近くて便利で露天風呂からの夜の景色は最高でした。食事も美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

8月11,12日に宿泊しました。よかったのは、屋上露天風呂からの景色と、朝食の豊富な種類と
美味しさでした。楽しい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

別府湾を望み、湯けむりがたち、すべらしい展望でした。室内も広く、当日は満室に近い状態でしたが静かで、チェックイン、チェックアウトもスムーズで快適でした。
当日は韓国からの団体客が多数でしたので、温泉（風呂）内で、ずーと大きな声で会話されるために、ゆっくり入浴はできませんでした。少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月