設備・アメニティ4
resuka123さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- resuka123さん [40代/男性] 2024年04月04日 22:46:46
-
良かった点
・家族で好みが分かれるのでバイキング形式の宿を探していました。
中々豪華で、簡易地獄蒸し（釜でやってないから温泉蒸し）や中津からあげ等ご当地グルメも充実。
プレミアムと名前が付いているのも納得。
朝も自分で魚が焼けたり、のっけ盛り等これも朝食から食べすぎるくらいの充実さ。
・キッズコーナーが広すぎます！これが無料なのは凄い。
改善して欲しい点
・家族風呂を使いましたが、蛇口が浴槽側に出ていてぶつけて青あざが…
最初から壁に対して並行にしていただけると良かった。
お湯が出る装置も注意書きが無かったのが気になりました。
・売りのはずの打たせ湯が近隣苦情でほぼ滞在時間に動いてない…
今後の方に共有
・ホテルの送迎バスは出ていないのでバスを使うと鉄輪のバス停からやや歩きます。荷物あるとちょっと大変。
タクシーだと別府駅から大体2,000円。バスも1人400円くらいするので4人以上ですとタクシーの方がコスパ良いです。
タクシー会社によっては普通車料金でミニバン乗れます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF 和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳 風呂あり(眺望指定なし)】
設備・アメニティ4
88michiさんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 88michiさん [60代/女性] 2023年05月19日 23:10:59
-
食事がいろいろ豊富で美味しかったですが、どうも食べ過ぎて身体によくないですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン29平米 風呂あり(オーシャンビュー)】
設備・アメニティ4
Ccc6230さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- Ccc6230さん [40代/女性] 2020年06月30日 14:12:16
-
コロナの影響で、低層階から高層階へと予約してた部屋を変更されてましたが、湯けむりが見える部屋を用意してくださっていて嬉しかったです。別府自体に観光客がほぼゼロの状態…ホテルも自分達だけ？？と思うほど駐車場に車がなく館内も人気が無くビックリしました。
駐車場までお見送りに来られた配慮がとても嬉しかったです。
経営が心配ですが、頑張って生き延びてほしいと思いました。
ホテル自体に古さはありますが、何の支障もありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 2020年07月01日 10:37:16
-
この度はホテル風月HAMMONDをご利用頂き誠にありがとうございます。
コロナ禍の中、お越し頂き誠に有難うございます。
築24年のホテルではございますが、お客様に迷惑がかからない様に清掃等に日々精進しております。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申しております。
ご投稿、有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日2部屋限定】訳有！洋室素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【湯けむり側ツインルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月27日 20:13:06
-
今回は、母親と母親の友達と3人で利用しました！。
シルバープランだったので、食事の量は、十分だったと思いますが
お手頃なお値段だったからなのか、お刺身は、けんの方が多く
母親の地獄蒸しは、熱々に成ってませんでした！
お風呂の浴槽のタイルが、剥げて金具が見えてました！母親は、体が
不十なので、もう少し段差がなければ、良かったなぁ～と思いました
朝食を終えて、エレベーターに乗り込んだ際、多分従業員さんだと
思いますが、挨拶も何も無かったのには、少しどうかなと思いました！
でも、母親達には、喜んでもらったので、安心しました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 2013年07月04日 15:23:45
-
この度はお母様方との大切なご旅行に当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は至らない点が多々ございましたことお詫び申し上げます。
お料理でございますが、シニアの方の為に量より質にこだわって美味しいものをじっくり味わって頂けますようご用意致しております。
地獄蒸しは高温の蒸気で野菜や魚介類など蒸し上げる料理の為、温度管理には厳しく注意をしておりますが、お母様の地獄蒸しが熱々でなかった点では私共の温度管理がなっておりませんで大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂戴致しました浴槽のタイルにつきましては急ぎ点検・補修作業をさせて頂いております。皆様にはご不便をおかけ致しました。
また、従業員のご挨拶が行き届かず大変失礼致しました。これから従業員の教育にあたっておもてなしの心を持ってお客様に快適なご滞在をして頂けますよう指導して参ります。
お客様から頂きました貴重なご意見を励みに一層の努力を重ねて参りたく存じます。
本当にありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【海側トリプルルーム】
設備・アメニティ3
今日も元気君さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 今日も元気君さん [70代/男性] 2024年05月19日 21:14:02
-
売店が一旦ホテルを出なくてはいけないのが、少々不便。温泉も一旦ホテルから出るようになっているのが不便に感じた。朝、夕のバイキングももう少し工夫がほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!早割45】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン17平米 風呂あり(眺望指定なし)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 20:25:29
-
ＥＶ充電が無かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル 風呂あり(オーシャンビュー)】
設備・アメニティ3
うっき2492さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- うっき2492さん [70代/男性] 2024年03月26日 08:36:49
-
バイキングはメニューが豊富でおいしく頂きました。
インバウンドのお客さんのマナーが悪く、大声、ぶつかっても平気等、不快でした。
大きなホテルはこんな感じになるのかも知れません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 風呂あり(オーシャンビュー)】
設備・アメニティ3
tosi.sさんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- tosi.sさん [50代/男性] 2024年02月28日 21:16:59
-
家族で利用させて頂きました。
お風呂はホテルの隣接された施設が時間限定でして入れませんでした。ホテルの大浴場は露天もなく古めかしい感じです。
お部屋は良かったです。
食事はよくあるバイキングでまあ普通です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室2間 風呂あり(オーシャンビュー)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 16:35:44
-
路線バスの案内が足りない。
ホテル周辺の地図がネットで見れない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャンセル不可・事前決済限定】1泊2食スペシャルプライスの超早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン17平米 風呂あり(湯けむりビュー)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月02日 06:09:42
-
夕食のローストビーフが、固かったので、もう少し薄く切ったら良いのではと思った。
朝食は、種類が多くて良かった。
チェックアウト後も、夢玉手箱の温泉には入れたのが、とても嬉しかった。チェックアウトが、12時までなので、ゆっくりできた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン17平米 風呂あり(湯けむりビュー)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月27日 14:50:41
-
食事が美味です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン17平米 風呂あり(湯けむりビュー)】
設備・アメニティ3
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ぶたひめBOOさんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- ぶたひめBOOさん [60代/女性] 2023年08月10日 13:12:08
-
部屋がたいへん広く（二間）ゆったり過ごせました。トイレのウォシュレットが故障していました。フロントに連絡すると、すぐに新品に取り替えていただけ迅速な対応でした。ただ、全く電源が入らないという故障ですので、普通に清掃をしていれば気づくはず。トイレの清掃もそれなりなのかなと思ってしまいました。前の大きな道路から右折で入る際、入口がわかりにくく、迷ってしまいました。表示の工夫をされるとよいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室2間 風呂あり(オーシャンビュー)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月17日 16:15:47
-
隣接の温泉施設の開店時間が7時と遅過ぎ。せめて6時には開けて欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳 風呂あり(眺望指定なし)】
設備・アメニティ3
mopdawanさんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- mopdawanさん [70代/男性] 2023年06月14日 15:39:34
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湯快リゾートは初めての利用で不安もありましたが、湯けむりにかこまれた立地でロビーには珍しい砂の足湯もあり、屋上露天風呂は水着着用なので家族一緒に絶景を見ながら温泉を楽しめます。団体客が多かったので混雑を避けるため夜は近くのひょうたん温泉の家族風呂を利用して、チェックアウトが12時なので団体客の出発後に夢たまて筥を利用したので人も少なく快適でした。バイキングも種類が多くて全体的にお得感がありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン29平米 風呂あり(オーシャンビュー)】
設備・アメニティ3
koかっちんさんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- koかっちんさん [60代/男性] 2023年03月19日 16:36:33
-
団体客来るので食事等重ならない時間帯に当てられたが、まあ、言ってもらって温泉も食事もゆっくりとれたので良かったかなと。チェックアウトは12時で朝余裕でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン≪プレミアム≫
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン17平米 風呂あり(湯けむりビュー)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月14日 15:06:55
-
鉄輪バス停から近く、立地は良いと思いました。
問題は部屋です。スーツケースを前にしないと、人が入れないような入り口の狭さにびっくりしました。壁も古く汚れが目立ちました。二階なので、部屋からの眺望は望んではいなかったものの、大きなボイラー？が定期的に低い音を出すので、眠りが浅かったです。
食事は、どれも美味しく、地元の食べ物も種類が豊富でした。食べ過ぎて胃腸の調子がちょっと…。
屋上の大浴場は、水着着用の混浴だったので、断念しました。屋上からの夜景を見たかったです。
部屋を気にしなければ、もう少し高い得点をつけたかったのですが、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳 風呂あり(眺望指定なし)】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
いとさん０５２３さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- いとさん０５２３さん [60代/女性] 2022年11月17日 23:50:35
-
食事もお風呂も、ほぼ文句なかったが、食事時間が外人優先は気に入らない。web限定の企画で行ったら、一番下の階。それはまだしも、窓から正面に見えるのは温泉を沸かすボイラー？。汚くて湯が溢れ出ていて爆発するのではと怖かった。お客に見せる絵ではない。この値段はそう言う場所とはっきり書くべき。二度とあの部屋には泊まりたくない。他の温泉ホテルでweb限定企画は何度も使っているが、こんなひどい景色の部屋に泊まったことがない。食事とかが良かった分、なおさらガックリでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
- ご利用のお部屋
- 【北館 洋室ツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 09:32:35
-
隣接の入浴施設は日帰り入浴客浴が多く混んでいたので、内湯がもっと大きければよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
- ご利用のお部屋
- 【南館 和室10畳】
設備・アメニティ3
ユウキ26さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
- ユウキ26さん [40代/女性] 2022年09月13日 21:08:13
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夕食バイキングは良かったですが朝食は普通以下な気がしました。キッズルームがあって子供は大喜びでチェックアウトも12:00なのでゆっくりでした
ただ残念だったのは窓を開けたら大きな室外機がたくさん並んでました。急な予約だったので仕方なかったのかなとは思いますが、そこは書いてて欲しかったです。2階のお部屋は要注意かなと思いました。そこも書いてほしいです。(何階海側)とか(室外機がおいてある部屋)とか。前に泊まったときが海が見えてとても綺麗だっただけに驚きすぎました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
- ご利用のお部屋
- 【南館 和室10畳】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
食事はバイキングで美味しいが、入替の時間が90分あり最初の30分で食事を取り終えるのでの入替時間を短くすべき。。部屋では隣の声が少し聞こえました。
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