コインランドリーが無かったのが不便でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

・部屋が広くてゆっくりと出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

バイキングが朝夕ともに美味しかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お風呂に，日帰り用の温泉があって、テレビがあり，いろいろな湯船があって、充実していた。温泉の質は，いうまでもなく素晴らしい。
食事も，申し分なく，コストパフォーマンスにとても優れていた。
地獄巡りには，最適な場所にある。
夕食は時間帯が限られていたが、朝食は全員同時なため、15分ほど87歳の老人と一才の孫を連れて座る場所がないためにウロウロしていた。
工夫が欲しいところだ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

キッズスペースがあるので、子どもと一緒に宿泊させて頂きました。
チェックインした時のフロントスタッフさんはその時は対応がよかったものの、浴衣を借りに行った時に質問をすると雑な雰囲気が。別の仕事をされていたのかもですが、少し残念でした。
チェックアウト時のフロントさんはめちゃくちゃ対応がよかったです！
人によるのかな？

キッズスペースでは3歳児が大喜びで遊んでるいました！
雨の日でも身体を動かして遊べるのでありがたかったです。

食事はベビーフードも置いてあるとなっていたので、子どもメニューも充実してると思いきや、カレーは甘口なのかもしれませんが大人用のビーフカレーのみ。フライドポテトはシナシナ。
ハンバーグはレトルトか冷凍の小さいサイズで手作り感は△
子ども用のスプーンフォークはなく、デザート用の小さな透明のプラスチックスプーンフォークで子どもは食べにくそうでした。
使い捨てエプロンや、1歳から食べれるレトルト・ふりかけなどがあると良かったのになと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

温泉にある年季の入ったドライヤーの風量弱すぎなので新しいものに交換した方が良いかと。
食事は種類豊富なので満足です！
特にシャーベットがオススメです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

食事は色々食べれて美味しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

温泉が3箇所あり、流石別府だなと思いました。食事は朝も夜もバイキング形式で、料理の種類が豊富で美味しかったです。ただ、飲みながらだったので90分では短く感じました。
ホテルのスタッフの方の対応はとても良くて、気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

外国人が多く温泉でもバイキングでも少々圧倒されました。日本人の方が少ないイメージでした。場所はわかりやすくてよかったです。ホテルはリノベーションされてて新しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

バイキングは夜は子供が喜ぶ感じで、朝は大人がうれしい感じです
時間で入れ替え制なので、席にゆとりがあっていいです
お風呂が緩めなのが少し残念ですね
露天で外気浴する様なイスもそんなに数はないです
タオルはお一人一枚なので、朝風呂好きには不便ですかね
売店が離れにある事と
フロアごとに自販機がないのが気になります

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋はとても広く、ベッドでテレビを見ると音が聞こえない、画面が小さくて見にくいです。また、ベッドとテレビの間にテーブルと椅子があり、ちょっと邪魔かな。景色は別府湾が見えてよかったです。
お風呂はホテル内の風呂は内風呂だけで、サウナは稼働していない状態でした。露天風呂はありません。スーパー銭湯のような建物が隣にあり、宿泊者は無料で利用できました。ただ、女性用の露天風呂は故障のため利用できませんでした。箱風呂を楽しみにしていましたが、寒さで湯気が十分でないため結局使えませんでした。
食事はビュッフェ形式で種類が多く、とり天、中津唐揚げなど大分の名物もあり、楽しめました。
立地は「地獄めぐり」をするのに歩いて回れるところにあります。ただ、「血の池地獄」と「龍巻地獄」はバス利用になります。また、コンビニ、スーパーなども徒歩圏内にあり便利です。時間がなくて行けませんでしたが、鉄輪蒸し湯も近く、無料の足蒸しだけ行いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

受付での対応は最高でしたが
レストランは最悪でした。料理が美味しいのに接客が出来てないのは残念でした。売店が駐車場を横切る形であり雨天で子連れだと行くのは難しかったです。対応は男性お一人でしたが優しく丁寧で親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

母娘3人で初めて泊まらせていただきました。お部屋もキレイでバイキングも良かったです。露天風呂も少し手狭でしたが、ゆっくりできました。また機会があれば泊まりたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

湯けむりビューの部屋は凄く良かったですが窓が汚れていて写真が撮れず少し残念でした。
料理は朝、夜共に豪華で品数も多く満足でした。
ただ、バイキングのはずなのにローストビーフの年配女性の担当者から2度目じゃない？など嫌味を言われ気分が悪くなりました。
たった一人のその発言でホテル全部の印象が悪くなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

前もそうだっだが、フロントの対応が良くない、フロントの教育お願いします
気の強そうな女性、部署変えたほうが良いですよ、いっしょに行った友人も同じこと言ってた、他の部署の人はみんな良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

朝晩どちらもバイキングの種類が豊富で美味しく食事が大満足のお宿です。従業員の方も親切で礼儀正しく是非また行きたいと思うホテルです。唯一残念だったのは、屋上露天風呂が混浴で水着着用だったこと。水着着用といえど混浴には抵抗があり、結局私も家族も利用しませんでした。一部の時間帯でもいいので男女別にして欲しいです。それ以外は本当にいいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

年始だったので仕方ないですが大変混みあっていました。家族連れ、インバウンドの方も多くにぎやかです。
部屋のトイレの流れが悪くちょっとストレスがかかりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋も広く食事もバイキング形式ながらも時間指定のためスムーズに取ることができた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

1月4日に家族で泊まりました。
正月休み期間中でありながら他と比較するとリーズナブルな値段です。
食事は家族の希望もあってバイキングを選びました。
鶏天、地獄蒸し、寿司など郷土料理がたくさんあって美味しかったです。家族も満足してました。
ホテルの温泉は24時間入れて内湯のみで、敷地内には露天風呂のあるスーパー銭湯もあります。こちらは時間制限がありまして、湯質的にはホテル内の方が温泉が強く感じました。
あと立地が鉄輪温泉の中心にあって、私的には近くの源泉かけ流しの共同浴場に朝夕と入れてとても満足してます。
何と言っても泉質がとても良いです。
こちらのホテルに決めたのは立地もあってのことです。
全体的には家族共々満足できるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

食事が美味しい、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月