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湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:451件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.17
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.88
  • 食事4.33
宿泊年月
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サービス5

テツ624さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

テツ624さん [30代/女性] 2024年05月21日 18:03:25

バイキングが朝夕ともに美味しかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!早割45】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア和室2間 風呂あり(オーシャンビュー)】

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 20:00:08

朝晩どちらもバイキングの種類が豊富で美味しく食事が大満足のお宿です。従業員の方も親切で礼儀正しく是非また行きたいと思うホテルです。唯一残念だったのは、屋上露天風呂が混浴で水着着用だったこと。水着着用といえど混浴には抵抗があり、結局私も家族も利用しませんでした。一部の時間帯でもいいので男女別にして欲しいです。それ以外は本当にいいお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳 風呂あり(眺望指定なし)】

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 07:00:36

部屋も広く食事もバイキング形式ながらも時間指定のためスムーズに取ることができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン29平米 風呂あり(眺望指定なし)】

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 18:54:25

家族で利用しました。
ホテルの近くには、スーパーやコンビニがあり、とても便利でした。
部屋のトイレと廊下の段差が高く転けてしまい、大変危ないと思いました。
食事は大変美味しく、食事会場のスタッフや、フロントスタッフはとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室14畳 風呂あり(眺望指定なし)】

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 16:02:25

12月9日宿泊。屋上の風呂に入りたかったが、水着着用のみだったので残念。食事は種類も多く、どの料理も美味しく満足した。部屋の広さは狭く感じたが、今度は広く海側にしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン17平米 風呂あり(湯けむりビュー)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 16:24:23

ホテルの人達は親切でとても良かったです!食事もたくさん種類があって、普段少食の子供もおかわりをして食べていました!部屋は昔ながら部屋ですが、古い割には綺麗にされてると思います!エントランスやレストランなどリフォームされて綺麗ですが、隣のホテルの家族風呂を利用させてもらいました(同じ系列なのでお風呂利用出来るそうです。ここも入り口などリフォームされててとても綺麗です)が、、、お風呂が本当に古い、、、虫はいるしゴミは浮いてるし、、、鉄輪なので温泉はいいのでしょうが、、、ガッカリでした。それ以外はとても良かったです!また利用するかは、悩みどころです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン17平米 風呂あり(眺望指定なし)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゆう66108476さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

ゆう66108476さん [30代/男性] 2023年07月03日 17:40:49

家族旅行で利用させて頂きました。コメントにあったように食事は大満足で、たくさんの種類と品数で子どもにも大人気でした。キッズスペースもあり、雨の日でも楽しく過ごして良かったです。
ただ、食事の際の子供用スプーンやフォーク、お箸が無かったから残念でした。部屋のカーテンを開けたら外から丸見えなので、レースカーテンのようなあれば更に良いホテルと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル 風呂あり(オーシャンビュー)】

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 09:02:11

スタッフの挨拶をはじめ対応に好印象が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳 風呂あり(眺望指定なし)】

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 05:15:45

3月13日から連泊しました。スタッフの声がけ、サービス満点です。
お風呂が1階大浴場と屋上露天風呂があります。湯たまて筥も無料です。(ホテルから連絡通路あります。)
屋上露天風呂は水着で入ります。その後、別のお風呂に移動して髪や体を洗うのが少し不便ですが、景色はいいので利用をおすすめします。親切な女性のスタッフがいます。
お部屋はスタンダード和室10畳 風呂あり(眺望指定なし)入った瞬間狭く感じますが、これがなかなか便利な部屋です。漫画コーナー卓球コーナーなどが部屋の目の前、ご飯に行くのも、お風呂も近い、ただ眺望残念。窓にレースのカーテンと遮光カーテンがほしいです。
ご飯は美味しいです。ご当地メニューもあり楽し時間でした。
受付も食事もお風呂もお掃除のスタッフ皆さん感じがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・早割45】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳 風呂あり(眺望指定なし)】

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月02日 23:27:40

バイキングの海鮮が、美味しかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 16:26:20

記念日に利用しました。
スタンダードツインのお部屋でも十分に広く、綺麗なお部屋でした。
1番驚いたのは、バイキングの種類の多さと美味しさです。
時間いっぱいに楽しめることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン29平米 風呂あり(オーシャンビュー)】

サービス5

t-tkymさんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

t-tkymさん [60代/男性] 2022年12月22日 12:16:51

夕食のバイキングがとても良かったです。特に蒸しプリンは美味しく6コも食べました。
お部屋も改装していて清潔です。
また、別府温泉に来たら湯快リゾートプレミアム ホテル風月に来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン17平米 風呂あり(湯けむりビュー)】

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 16:56:13

お料理は大満足でした。色んな種類もありそれぞれが美味しかったです。お部屋の大きな窓があったのですが網戸がなく窓を開けて換気すると虫が入ってきて残念でした。それ以外は大満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 11:15:27

とにかく夕食バイキングが素晴らしかったです。種類も多くお腹いっぱいになりました。また、利用したいと思います。子供スペースもあり、家族旅行には良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋
【北館 洋室ツイン】

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月12日 07:27:32

今回、湯快リゾートホテル風月を利用しました。とても良いホテルで、特に料理は大変満足しました。
部屋も改装してて綺麗な洋室でした。また、11月に二度目の宿泊を予約しました。食事が楽しみです。
お風呂は、改装してもらいたいです。別府鉄輪温泉としては、あまり綺麗ではないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋
【北館 洋室ツイン】

サービス5

あ9188さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

あ9188さん [20代/女性] 2022年10月06日 15:51:16

ナビの住所で検索するとホテルの裏に案内されます。狭い道に入ってしまい迷いました。道が分からず電話をしたのですが予約センターにしか繋がらずホテル直通の番号は分からずじまいでした。大通りに戻ると看板が出ていたので無事着きました。お風呂と食事は大満足でした。残念な点は、建物が古いから仕方ないかもしれないですが上の階の足音や隣の部屋の人の声が聞こえました。それ以外はとても良かったです。周辺の探索も歩いてできました。機会があればまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋
【北館 洋室ツイン】

サービス5

crownv832さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

crownv832さん [50代/男性] 2022年09月22日 12:07:08

朝夕の食事が素晴らしかった.高台にある鉄輪温泉で,ホテル屋上階の混浴露天風呂(水着着用必須ですが)からの夜景が良かったです.
使用後の水着を脱水機にかけるサービスもGood.
終了時刻の21時をもう少し遅くまでしてくれると尚良い.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋
【北館 洋室トリプル】

サービス5

ヨッシー196310さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

ヨッシー196310さん [50代/女性] 2022年09月18日 12:58:08

母と二人旅でお邪魔しました

のんびりゆったり出来ました

また行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋
【北館 洋室ツイン】

サービス5

びをさんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

びをさん [40代/女性] 2022年09月12日 17:08:40

家族で宿泊しました。
地獄巡りに歩いて行ける立地が良かったです。
隣の入浴施設、夢たまて筥がないと温泉が少ないかなという気がしました。大浴場のお湯は良かったです。上がキッズルームなので煩いのが難点です。
湯快リゾートなのでスタッフの対応も部屋も問題なく、帰るまで気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋
【南館 ランクアップ和室2間(4名定員)】

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月22日 20:17:27

ステーキがかたかったです。ほかはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋
【北館 洋室ツイン】

162件中 1~20件表示

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