湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

朝晩どちらもバイキングの種類が豊富で美味しく食事が大満足のお宿です。従業員の方も親切で礼儀正しく是非また行きたいと思うホテルです。唯一残念だったのは、屋上露天風呂が混浴で水着着用だったこと。水着着用といえど混浴には抵抗があり、結局私も家族も利用しませんでした。一部の時間帯でもいいので男女別にして欲しいです。それ以外は本当にいいお宿でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年01月

ご利用の宿泊プラン: 【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室10畳風呂あり(眺望指定なし)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

投稿者さん 2023年02月02日 23:27:40

バイキングの海鮮が、美味しかった！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋: 【南館和室8畳】

設備・アメニティ5

びをさんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

びをさん [40代/女性] 2022年09月12日 17:08:40

家族で宿泊しました。
地獄巡りに歩いて行ける立地が良かったです。
隣の入浴施設、夢たまて筥がないと温泉が少ないかなという気がしました。大浴場のお湯は良かったです。上がキッズルームなので煩いのが難点です。
湯快リゾートなのでスタッフの対応も部屋も問題なく、帰るまで気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年09月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋: 【南館ランクアップ和室2間（4名定員）】

設備・アメニティ5

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

投稿者さん 2022年08月22日 20:17:27

ステーキがかたかったです。ほかはよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年08月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋: 【北館洋室ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 11:23:12

部屋の洗面所の水が、トイレ流すと出なかった。夢たまの風呂が翌朝入れなかったのが残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年08月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋: 【北館洋室ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 11:22:03

お風呂が意外と狭かった。夢たまの銭湯がメンテナンス中で翌朝入れなかったのが残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年08月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋: 【北館洋室ツイン】

設備・アメニティ5

taytyaさんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

taytyaさん [20代/男性] 2022年05月17日 19:45:41

感染対策されていてとてもよかったと思います。
卓球場や子供の遊ぶ場所などもそろっていてよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年05月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋: 【北館洋室トリプル】

設備・アメニティ5

narupy2557さんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

narupy2557さん [30代/男性] 2013年08月14日 09:57:55

8月11日に宿泊しました。風呂は露天風呂が気持ち良く、朝は7時から9時まで隣接の温泉が無料で入れて良かったです(*^O^*)
部屋も清潔でトイレも綺麗で、窓からの見晴らしも別府湾が見えて良かったです！
食事は食べきれない位ありとても美味しくいただけたのですが、残念な事が１つありました。
それは、ご飯と汁物、デザートを食べて終わったあとに、忘れていたのだと思うのですが、魚の煮付けが出てきたので、酒を飲んでいる途中の私は良いアテで食べましたが、他の家族は食べれませんでした。
全体的にはまた、泊まりたい宿でした！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年08月

湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月 2013年09月19日 16:20:07: この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在されましたお部屋や美味しいお食事、並びに露天風呂・夢たまて筥など多くのご満足を頂けましたようでとても嬉しく思っております。別府市は湯量日本一を誇る温泉都市でございます。他にも様々な温泉がございますので、是非機会がございましたら足を運ばれてみて下さいませ。
ご夕食では鉄輪名物地獄蒸し、豊後鰺のお造りがつきました和食会席料理をご用意させて頂きました。ご指摘を頂きました料理の配膳の件ではご家族様に大変失礼を致しましたこと深くお詫び申し上げます。今後このようなことがございませんよう、従業員の教育に力を入れて参る所存でございます。お客様からの貴重なご意見が私共を成長させて頂けますゆえ、重ねてお礼申し上げます。
この度のご旅行がご家族皆様にとって良い思い出になられましたら私共もこの上ない喜びでございます。
真夏日が過ぎ、朝晩の気温差が大きくなってきておりますので、どうぞ体調にお気をつけてご自愛下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 風月館和室８畳＋８畳二間（海側眺望）
ご利用のお部屋: 【風月館和室プラン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

投稿者さん 2011年05月06日 22:30:30

夕食は大変美味しく、食べきれない程で、一緒だった両親も感激していました。楽しい時間でした。ホテル入り口が奥なので案内があればと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ＧＷ【地獄蒸しと豊後あじ】付プラン
トリプルルーム

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年05月

湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月 2011年05月17日 12:20:36: ゴールデンウィークのご家族旅行に当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
お喜びのご投稿まで頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
ご両親様と過ごされた楽しい旅行のお手伝いが出来まして、私どもに取りましても最上の喜びでございます。
ご指摘の入口のご案内につきましては早速検討させて頂いております。貴重なご指摘に感謝申し上げます。
ゴールデンウィークが過ぎますと急に初夏を思わせるような気候になって参りました。
別府は、四季折々色々なおもてなしでお客様をお待ち致しております。
是非ともご両親様とご一緒に湯けむりの別府鉄輪にまたお出かけ下さいませ。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: ＧＷ【地獄蒸しと豊後あじ】付プラン
ご利用のお部屋: 【トリプルルーム】

設備・アメニティ5

SUPERPUREOさんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

SUPERPUREOさん [40代/男性] 2010年05月05日 18:49:02

５月３日に宿泊しました。立地条件も食事ボリュウムがあり美味しくても非常に良かったです。ただ、夜隣の部屋の人の声が聞こえました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年05月

湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月 2010年05月22日 17:00:11: ＧＷには、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
地獄巡りにも徒歩圏内で行ける当ホテルはアフリカンサファリ・セントレジャー城島高原パーク・海たまご・高崎山にも近距離で、利便性の良い好立地の為、別府観光の拠点として皆様に親しまれております。
辻様には、立地条件・お料理とお誉め頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お料理はご旅行の大きな楽しみのひとつでもございますので、ご満足頂きまして、私共も大変嬉しく存じます。
隣室の声に関しましては、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳けございませんでした。
久々の好転に恵まれた今年のＧＷは大勢のご家族で別府の多くのテーマパークも賑わいを呈しましたが、ＧＷも過ぎ、今では落ち着きを取り戻しております。別府にお越しの節はお気軽にお立ち寄り下さいますようお客様のお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: ＧＷ【地獄蒸しと豊後あじ】付プラン
ご利用のお部屋: 【海側ツインルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 16:23:01

大学同窓会で３部屋で宿泊。早割を利用したので安くできた。部屋はきれい、食事も種類が豊富でおいしく、また、温泉の泉質も良くて、参加者１０人みな満足だった。フロントおよびレストランのスタッフの対応も満足。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: 【早い者勝ち!早割45】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室2間風呂あり(オーシャンビュー)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 06:48:57

キッズスペースがあるので、子どもと一緒に宿泊させて頂きました。
チェックインした時のフロントスタッフさんはその時は対応がよかったものの、浴衣を借りに行った時に質問をすると雑な雰囲気が。別の仕事をされていたのかもですが、少し残念でした。
チェックアウト時のフロントさんはめちゃくちゃ対応がよかったです！
人によるのかな？

キッズスペースでは3歳児が大喜びで遊んでるいました！
雨の日でも身体を動かして遊べるのでありがたかったです。

食事はベビーフードも置いてあるとなっていたので、子どもメニューも充実してると思いきや、カレーは甘口なのかもしれませんが大人用のビーフカレーのみ。フライドポテトはシナシナ。
ハンバーグはレトルトか冷凍の小さいサイズで手作り感は△
子ども用のスプーンフォークはなく、デザート用の小さな透明のプラスチックスプーンフォークで子どもは食べにくそうでした。
使い捨てエプロンや、1歳から食べれるレトルト・ふりかけなどがあると良かったのになと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋: 【スタンダードトリプル風呂あり(眺望指定なし)】

設備・アメニティ4

keyaki1121さんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

keyaki1121さん [60代/男性] 2024年04月30日 11:18:52

温泉が3箇所あり、流石別府だなと思いました。食事は朝も夜もバイキング形式で、料理の種類が豊富で美味しかったです。ただ、飲みながらだったので90分では短く感じました。
ホテルのスタッフの方の対応はとても良くて、気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年04月

ご利用の宿泊プラン: 【特典付プラン】飲み放題＆お土産付！ゆかいな宴パックプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室14畳風呂あり(眺望指定なし)】

設備・アメニティ4

ふうた5026さんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

ふうた5026さん [50代/女性] 2024年03月04日 22:48:34

母娘3人で初めて泊まらせていただきました。お部屋もキレイでバイキングも良かったです。露天風呂も少し手狭でしたが、ゆっくりできました。また機会があれば泊まりたいですね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

ご利用の宿泊プラン: 【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋: 【スタンダードトリプル風呂あり(眺望指定なし)】

設備・アメニティ4

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投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　別府鉄輪温泉　ホテル風月のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 16:57:03

湯けむりビューの部屋は凄く良かったですが窓が汚れていて写真が撮れず少し残念でした。
料理は朝、夜共に豪華で品数も多く満足でした。
ただ、バイキングのはずなのにローストビーフの年配女性の担当者から2度目じゃない？など嫌味を言われ気分が悪くなりました。
たった一人のその発言でホテル全部の印象が悪くなりました。

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