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投稿日：2021-11-05 16:20:05
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投稿日：2017-12-10 16:27:56
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投稿日：2017-09-01 18:09:19
総合5
まんじゅう１１５さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
12月8日に宿泊しました。
高齢の両親と兄姉私の五人での親子旅行での利用でした。
母が身障者のため、予約の際に車椅子利用でお願いしたところ、丁寧に確認のお電話を頂き、除去食の確認などもしてくださったので、鶏肉が駄目な姉のために、お願いしたらそちらも対応くださいました。
従業員のみなさんがお一人お一人本当に親切で丁寧な対応をしてくださって、とにかく楽しく過ごすことができたのが本当にありがたかったです。
着いた日は雨でしたが翌日は展望室から見事な富士山を拝むことができました。お料理もおいしくてすべてに満足して楽しい旅行をさせて頂きました。
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この度は富士レークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館はユニバーサルデザインを取り入れ、バリアフリー対応にも力を入れております。車椅子のお母様を含めたご家族揃ってのご旅行で、ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、お食事の内容や従業員の対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
今後とも富士レークホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
富士レークホテル 予約担当：高部