こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-11-30 19:08:05
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投稿日：2023-11-24 09:58:03
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投稿日：2012-03-11 17:56:19
部屋5
ショートカットスーさんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
チェックイン時のドリンクサービス、良かったです。部屋も暖めてあり、心遣いを感じます。お風呂場に小さいタオルをたくさん置いて欲しいです。
受付の方の言葉づかいをもっと教育して欲しいです。夕食に、ノンアルコールビールもフリーで置いていただけるとありがたいです。
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ご宿泊ありがとうございました。
スタッフの言葉遣いについてご指導ありがとうございます。
該当スタッフへの直接指導の他、研修を通じてホテル全体で改善に努めてまいります。