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河口湖温泉 富士レークホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
古さが目立つお部屋でしたが清掃が行き届いていると感じ気持ちよく過ごせました。ただ露天風呂はドアの持ち手部分のカビなど少し汚れが目立ちました。広さがありそこは満足です。また歯ブラシなどのアメニティが部屋に用意されておらず自分で取りに行きました。それから1泊目に泊まった部屋にあったメイク用の鏡がこの部屋にはなかったのでこちらの部屋にも鏡があれば親切かなと思いました。(洗面所は暗いので)夕食はビュッフェスタイルで刺身やステーキはとても美味しかっですが、それ以外はごく普通の味で期待していただけに少し残念でした。子供用のアメニティが充実しているので小さい子供と一緒でも安心して泊まれるホテルです。次に泊まる事があればリニューアルされたお部屋に泊まりたいです。
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ご宿泊いただきありがとうございました。清掃不足があり申し訳ございませんでした。客室係に申し伝え、直ぐに対応いたします。ディナービュッフェについてもご意見ありがとうございます。料理長に申しつけ、皆様によりご満足いただけるよう努めてまいります。アメニティの取り扱いについては、SDGｓの観点から、お客様それぞれに必要な分をご利用頂けるよう、大浴場前や館内各フロアのアメニティコーナーからご自由にお取りいただけるよう準備しております。またの機会ございましたら、お越し頂けますと幸いです。
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総合4
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
古さが目立つお部屋でしたが清掃が行き届いていると感じ気持ちよく過ごせました。ただ露天風呂はドアの持ち手部分のカビなど少し汚れが目立ちました。広さがありそこは満足です。また歯ブラシなどのアメニティが部屋に用意されておらず自分で取りに行きました。それから1泊目に泊まった部屋にあったメイク用の鏡がこの部屋にはなかったのでこちらの部屋にも鏡があれば親切かなと思いました。(洗面所は暗いので)
夕食はビュッフェスタイルで刺身やステーキはとても美味しかっですが、それ以外はごく普通の味で期待していただけに少し残念でした。
子供用のアメニティが充実しているので小さい子供と一緒でも安心して泊まれるホテルです。次に泊まる事があればリニューアルされたお部屋に泊まりたいです。
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ご宿泊いただきありがとうございました。
清掃不足があり申し訳ございませんでした。客室係に申し伝え、直ぐに対応いたします。
ディナービュッフェについてもご意見ありがとうございます。
料理長に申しつけ、皆様によりご満足いただけるよう努めてまいります。
アメニティの取り扱いについては、SDGｓの観点から、お客様それぞれに必要な分をご利用頂けるよう、大浴場前や館内各フロアのアメニティコーナーからご自由にお取りいただけるよう準備しております。
またの機会ございましたら、お越し頂けますと幸いです。