お世話になりました。今回で二回目です。初めての時にランクの良い所を選び部屋や食事に感動して、もう一度きました。予算の都合もありましてランクを下げて選びましたが、違いが大きくビックリしました。いい勉強させていただきました！

【ご利用の宿泊プラン】
【緑越しの富士山を望む】洋室ツインプラン
西館洋室ツイン(富士山側)

宿泊年月

2009年08月

レストランからの富士山は最高でした。
夕食を早めにお願いして大正解でした。
食事も子供料金でも大人とかわらずのボリュームで、食べきれないほどでした。
ただ、食後のデザートはいまいちでした。
ラウンジで頂くようになっていて、ラウンジの雰囲気も素敵でしたが、
バイキングのデザートの残りのような感じで、がっかりでした。
ご自由にお取りください、っていう感じでしたが、スタッフの方の誘導もなく、せっかくの夕食のしめくくりには残念でした。
部屋の古さやお風呂のショボさでマイナスイメージでしたが、スタッフのかたはどなたも挨拶がきちんとなされており、よかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【絶品☆甲州ワインビーフ】溶岩焼ステーキにプラス和会席膳プラン
西館和洋室(和室８畳＋２ベッド)

宿泊年月

2009年04月

家族旅行を楽しみました。
直前予約でした。
富士山を見ながらお風呂に入るのが夢でしたが、直前だったためお部屋がどこのホテルもなかったため、今回は叶わず。
しかし、いい天気で富士山が素晴らしかったです。
こちらのホテルのお客様は、外国の方が半分くらいの割合でいらっしゃいました。
ブッフェでいちごが出たのが嬉しかったです。馬肉もお刺身も美味しかったですよ。
温泉のお陰で足の裏がすべすべになりました。
フロントの方の対応も丁寧でした。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

今年7回目の旅行で利用しました。バリアフリー、緊急ボタン2箇所付き、入口、お風呂、トイレが引き開きのドア、お風呂の装備にもびっくりしてしまいました。わたしたちが考えるスイートルームとは多少違っていました。お風呂と洗面所、トイレ、ひとつひとつが距離がありました。夕飯はおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ふふが取れなかったので、近隣で取れるホテルで高い順および評価の高いホテルを検索してこちらに予約しました。

良かった点
・内風呂は気持ち良かったです。
・スタッフさんはみんな笑顔でした。

微妙な点
・歴史があるらしいがただ古い。昭和感満載
・ホテルと名乗っているが、ところどころ旅館のよう
　ふるーいスリッパ、ぺろぺろのバスタオル、エレベーターにおしらせをペタペタ
・ラグジュアリー館は皆無
・和なのか洋なのかわからない。統一感のない館内と料理
・フレンチ食べられるのかと思ったら部屋食
・朝食は、広い体育館のような場所でビュフェ　味は普通
・お風呂は広いですが、これもまた昭和の大浴場か銭湯といった感じ。
　露天はありますが景色は見えません（笑）一度入ればいいかなといった感じ。

1人5万円の宿泊費に何を求めるか？ですが、次泊まるかと言われたら泊まりはしないです。
ファミリー向けとかならいいかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

11/16にお世話になりました。ありがとうございました。お料理が大変美味しく特にビーフシチューの美味しさに感激しました。残念だったのはお部屋の割りふりです。
小さいお子さんがいるフロアと大人だけでゆっくり楽しみたい人のフロアを分けて頂けたらもっと快適に過ごせたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

8月1日から2泊させていただきました。子どもがまだ1歳9ヶ月ということで、貸切風呂があって和室のある宿、そして今回はプールがある宿ということで色々調べてこちらの宿に決めました。
従業員の方は皆さん親しみやすく、沢山声を掛けていただき子どもも嬉しそうでした。

ただ、3点残念だった点があります。
1つ目は、部屋。同じ階の部屋の扉が閉まるたびにスゴイ音が伝わってきて、最初はかなり驚きました。子どもも怖いと言っていました。ある程度慣れましたが・・・
2つ目は、食事。夕食が会食場かレストランということで、小さい子どもがいると周りへの気遣いがかなりストレスになるんですが、食事が全て出るのに時間がかかるので、子どもが飽きてしまいちょっと大変でした。そして、子どもの食事。お子様歓迎と謳ってはいるものの、小さい子どもには食べづらいメニューが多かったです。食べられない生ものや、お肉も硬くなってしまう調理方法で出てきたりと、もう少し考えて出していただけると助かります。
3つ目は、お風呂。湯温がかなり熱く、大人でも熱いので小さい子どもには入れないと思います。子どもも入れる工夫としてもらえるととても嬉しいです。

色々書いてしまいましたが、楽しい旅行になりました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

河口湖のほとりにあるホテルで私達が泊まった部屋からは富士山は見えませんでしたが、朝の朝食の広間では絶景の富士山を見ながらの食事ですばらしいです。予約してすぐに電話を頂き、人数や食事など色々配慮してくださるとのことでとてもありがたかったです。
食事はグレードアップと書いてあり、品数は多かったものの普通でした。高言シチューが最高に美味しくてもう少し大き目の皿で欲しかったぐらいです。朝食バイキングはかなり品数が豊富でどれも本当に美味しくて感動でした。残念なのはあれだけ立地条件がいいのに、大浴場は地下って感じで、仲居さんが食事をせかしたり、食事中なのに食器をさげたりちょっとがっかりでした。古い仲居制度にうんざりでした。御来光を見る部屋は暖かくしてほしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【人気の宿掲載記念】夕食グレードアップ☆メイン料理が選べます☆お食事大満足プラン
西館和洋室(和室８畳＋２ベッド)

宿泊年月

2009年04月