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ぴさこさんさんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- ぴさこさんさん [40代/女性] 2024年03月25日 00:20:26
-
ものすごく素敵なお宿でした！リピート確定です！
天気も良かったので部屋から見る富士山も最高でしたし、部屋の露天からみる景色も絶景でした。
STAFFの皆様も親切でしたし、丁寧に対応いただき本当に良い気分でした。
ただ、夕食のビュッフェの品数がもう少し多いと嬉しいかなと思います。味は美味しかったです。
また泊まります。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年03月28日 10:15:07
-
ご宿泊ありがとうございました。
富士山の景観を満喫できたようで幸いです。
ご夕食に関してもご意見ありがとうございます。よりご満足いただけるよう、改善に努めさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】１泊２食付きの基本のプラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【東館】富士山側露天風呂付客室スタンダード【禁煙】】
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 11:46:48
-
ワケありで泊まりましたが、全然気になりませんでした。
食事も少し冷めてましたが、美味しく頂きました。
お部屋も広くて、接客も親切で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年03月28日 10:17:24
-
ご宿泊ありがとうございました。
お部屋や接遇についてご評価ありがとうございます。
ご夕食に関してはより一層ご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。
機会ございましたら、是非またご来館くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワケあり】8時～17時は大きな工事音ありの特別価格プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【東館和洋室（和室８畳＋２ベッド）【禁煙】】
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テツ5318さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- テツ5318さん [40代/男性] 2024年03月20日 12:08:43
-
おもてなしの接客、対応は素晴らしかったです。
サービスも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年03月24日 10:37:36
-
ご宿泊ありがとうございました。
係の対応についてお褒めの言葉ありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう一層努めてまいりますので、またのご来館を是非よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワケあり】8時～17時は大きな工事音ありの特別価格プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【西館和室（12畳）【禁煙】】
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 11:23:06
-
工事の音、気になりましたが、全然、気にならなかったです。
温泉の温度も丁度良かったです。
スタッフの方も親切で感じも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年03月24日 10:44:11
-
ご宿泊ありがとうございました。
温泉もご堪能いただけたようで幸いです。
またの機会ございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワケあり】8時～17時は大きな工事音ありの特別価格プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【東館和洋室（和室８畳＋２ベッド）【禁煙】】
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 16:20:54
-
高齢の両親とともに何度も利用しています。
いつも、スタッフの方々があたたかく迎えてくれて感謝しています。
朝食も内容が工夫されていて美味しいです。
フレンチトーストやカレーが特に美味しかったです。
これからもよろしくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年03月17日 10:58:28
-
ご宿泊ありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワケあり】8時～17時は大きな工事音ありの特別価格プラン【朝食付（夕食なし）】
- ご利用のお部屋
- 【【東館】河口湖側露天風呂付客室 和（なごみ）【禁煙】】
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 16:14:34
-
いつもはコンフォートを利用していますが、テーブルを用意して頂きましたので快適にすごせました。
ウェルカムドリンクなどのサービスがあり、チェックイン手続きもスムーズでありがたいです。
朝食も充実していて、美味しいです。オムレツ、カレー、デザートなど工夫されていると思いました。
ぜひまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年03月17日 10:59:27
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後もお客様を感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワケあり】8時～17時は大きな工事音ありの特別価格プラン【朝食付（夕食なし）】
- ご利用のお部屋
- 【【東館】河口湖側露天風呂付客室セミコンフォート【禁煙】】
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 11:46:44
-
スタッフの方のきめ細かい対応が素晴らしかった。また朝夕の食事も美味しく頂きました。部屋からの眺めもよくのんびりくつろぐことができました。工事音など全く聞こえませんでした。また家族で利用させていただきたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年03月17日 11:02:41
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワケあり】8時～17時は大きな工事音ありの特別価格プラン【夕食お部屋にお届け・朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【東館】河口湖側露天風呂付客室 和（なごみ）【禁煙】】
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さんしろう0117さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- さんしろう0117さん [40代/女性] 2024年03月09日 11:33:02
-
古いホテルで工事中ということでしたが、館内はキレイで清潔に保たれていました。
お風呂も食事も大満足です。
接客も適度に親切で居心地良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年03月09日 19:49:59
-
ご宿泊ありがとうございました。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワケあり】8時～17時は大きな工事音ありの特別価格プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【西館】リニューアル和洋室A【禁煙】】
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 12:16:09
-
初めて利用させていただきました。河口湖周辺にはたくさんの宿泊施設がありますが、口コミやホームページを拝見してこちらを選ばせていただきました。
一言で言いますと、、★5の方の口コミ通りでした！
従業員の皆様のおもてなし精神の凄さ！！感動します。到着時から帰りまでの対応に家族全員感動しました。
あと、私の父は朝風呂はどこに行っても入らない人なのですが、今回もそうだろうと思っていたら、夜入ってからここは違う！と言い朝風呂に初めて入りました。ほんっとに最高だったようで(もちろん私も何回も入りました笑)そして夜と朝のビュッフェも想像以上でした。まだまだ書きたいこといっぱいですが、、とにかく、また行きます！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年03月06日 10:36:18
-
ご宿泊ありがとうございました。
お父様に特に大浴場をお楽しみいただけたとのことで、私共も非常にうれしく思います。
また、ビュッフェや接遇についてもご評価ありがとうございます。
今後も期待に応えることのできるよう一層努めてまいりますので、是非またご宿泊いただければと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワケあり】8時～17時は大きな工事音ありの特別価格プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【西館】リニューアル和洋室A【禁煙】】
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 07:47:16
-
良いホテルでした。清掃も行き届いていてまた泊まりと思える立地で大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年03月03日 10:04:37
-
ご宿泊ありがとうございました。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワケあり】8時～17時は大きな工事音ありの特別価格プラン【朝食付（夕食なし）】
- ご利用のお部屋
- 【【西館】富士山側ビューバス・スイートルーム【禁煙】】
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亀の甲羅4166さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 亀の甲羅4166さん [60代/男性] 2024年02月07日 11:45:28
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全てにおいてクオリティの高いホテルです、接客、食事、部屋満足しました今回露天風呂付きセミコンホートでお風呂からの河口湖の景観が雪も降って最高でした、リピートします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年02月09日 09:56:49
-
ご宿泊ありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
今後も快適な滞在を提供できるよう、ホテル一同一層努めてまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワケあり】8時～17時は大きな工事音ありの特別価格プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【東館】河口湖側露天風呂付客室セミコンフォート【禁煙】】
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s4029381さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- s4029381さん [30代/女性] 2023年12月30日 15:44:24
-
素晴らしい立地で、素晴らしいビューでした。
富士山の美しさ存分楽しめました。
部屋の設計も色使いもすごく着心地がよく、いい休みになれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年12月31日 10:06:06
-
ご宿泊ありがとうございました。
お部屋や富士山の眺望もお楽しみいただけたとのことで、私共も大変嬉しく思います。
またの機会ございましたら、ぜひご来館くださいませ。
- ご利用のお部屋
- 【【西館】富士山側ビューバス・スイートルーム【禁煙】】
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中村ひとこさんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 中村ひとこさん [60代/女性] 2023年12月27日 06:51:15
-
バリアフリーのお部屋はひろさが充分で、トイレやベットにもつかまるバーがあったり、電動ベッドだったりとあちこち工夫されており安心でした。
窓から富士山がよく見えてとても素晴らしい眺めでした。
中国のお客様が多い印象ですが、大浴場をご利用になる方は少ないのでしょうか？お風呂が空いていてのんびり入ることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年12月28日 10:08:14
-
ご宿泊ありがとうございました。
客室の設備や富士山の景観に関してもご満足いただけたようで私共も嬉しく思います。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バリアフリーコーナールーム】お日にち限定♪お得なプラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【東館】バリアフリーコーナールーム（洋室）【禁煙】】
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月16日 10:04:51
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高齢の両親を連れて3回目の利用です。
毎回、両親にも喜んでもらえて嬉しいです。
これからもよろしくお願いします。
朝食は子供も大喜びの充実した内容で、いつも食べ過ぎてしまいます。
デザートも美味しいです。毎回楽しみにしています。
レストランからの富士山、河口湖の眺めも素晴らしいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年12月17日 13:27:37
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付きプラン】夕食なしでゆっくりチェックイン！
- ご利用のお部屋
- 【【東館】河口湖側露天風呂付客室 和（なごみ）【禁煙】】
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月01日 21:00:05
-
ビュッフェがとても美味しくてつい食べ過ぎてしまいました。
お部屋もとても綺麗で伸び伸び快適にすごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年12月03日 21:37:07
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ご宿泊ありがとうございました。
お部屋やお食事についてご満足いただけたとのことで、私共も嬉しく思います。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【西館リニューアル客室】１泊２食付きプラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【西館】リニューアル和洋室A【禁煙】】
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rabytenさんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- rabytenさん [40代/女性] 2023年11月27日 12:16:50
-
三世代で2泊利用しました。
スタッフの方は皆さんが大変親切で気持ちよく利用させてもらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年11月30日 13:05:56
-
当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付きプラン】夕食なしでゆっくりチェックイン！
- ご利用のお部屋
- 【西館和室（12畳）【禁煙】】
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ショートカットスーさんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- ショートカットスーさん [70代/女性] 2023年11月24日 09:58:03
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チェックイン時のドリンクサービス、良かったです。部屋も暖めてあり、心遣いを感じます。お風呂場に小さいタオルをたくさん置いて欲しいです。
受付の方の言葉づかいをもっと教育して欲しいです。夕食に、ノンアルコールビールもフリーで置いていただけるとありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年11月24日 14:32:10
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ご宿泊ありがとうございました。
スタッフの言葉遣いについてご指導ありがとうございます。
該当スタッフへの直接指導の他、研修を通じてホテル全体で改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビューバス客室】１泊２食付きの基本プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【西館】河口湖側ビューバスツイン（洋室）【禁煙】】
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ハウザーハウさんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- ハウザーハウさん [50代/男性] 2023年10月31日 16:01:01
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建物は古いが設備はきれいだった。食事も良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年11月02日 11:23:04
-
ご宿泊ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一般客室】１泊２食付きの基本プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【西館和室（12畳）【禁煙】】
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 10:48:52
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富士山が見られて部屋に温泉風呂があって最高に良かったです。
お食事も種類が豊富で本格的なデナーでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年10月28日 13:18:39
-
ご宿泊ありがとうございました。
お部屋の温泉や、富士山、ディナービュッフェなどもご堪能いただけたようで幸いです。
またの機会ございましたらご来館お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】１泊２食付きの基本のプラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【富士山側露天風呂付客室スタンダードルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
夫不在で母子2家族、計7名で4月28日に宿泊しました。
予定時間より早めの到着でしたが、出迎え時からスタッフの方が親切・丁寧。部屋案内時、スタッフの方はエレベーターに乗らず階段で5階までダッシュしていてエレベーター前での出迎えに私たちはビックリ！
大人数もあってか、スタッフどの方も親切・丁寧でサービス精神がプロ。
ご飯は朝夕ビュッフェで子ども達は大喜び！種類もほどよく、味はよし！3歳児もたくさん食べていました。大人はお酒飲み放題で、オシャレなおつまみ風のメニューもあり、大満足でした。
全てにおいて大満足で、子ども達もまた泊まりたい！と言っています。
強いて欠点をつけるなら、貸切風呂のドライヤーが1つしかないこと。7人中5人が女子の大家族には1つでは足りなかったです。笑
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ご宿泊ありがとうございました。
スタッフの対応に関してお褒めの言葉ありがとうございます。
また、ビュッフェもお子様も含めご満足いただけたようで私どもも大変うれしく思います。
またの機会に是非ご来館くださいませ。