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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 12:02:14
-
ビュッフェの写真はちょっと豪華に見せすぎに感じました。ステーキは柔らかくて美味しかったです。和洋室Cに大人4人で宿泊しました。壁で2部屋に分かれてて使い勝手に少し不安でしたが、テレビも2台有って、部屋の温度も代えれるので過ごしやすかったです。従業員の方がすごく丁寧でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年04月21日 19:14:49
-
ご宿泊ありがとうございました。
お食事にはご期待に応えられず申し訳ございません。改善に努めてまいります。
またの機会がございましたら是非ご来館くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【西館リニューアル客室】１泊２食付きの基本プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【西館】リニューアル和洋室Ｃ【禁煙】】
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 11:46:48
-
ワケありで泊まりましたが、全然気になりませんでした。
食事も少し冷めてましたが、美味しく頂きました。
お部屋も広くて、接客も親切で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年03月28日 10:17:24
-
ご宿泊ありがとうございました。
お部屋や接遇についてご評価ありがとうございます。
ご夕食に関してはより一層ご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。
機会ございましたら、是非またご来館くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【東館和洋室（和室８畳＋２ベッド）【禁煙】】
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テツ5318さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- テツ5318さん [40代/男性] 2024年03月20日 12:08:43
-
おもてなしの接客、対応は素晴らしかったです。
サービスも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年03月24日 10:37:36
-
ご宿泊ありがとうございました。
係の対応についてお褒めの言葉ありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう一層努めてまいりますので、またのご来館を是非よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワケあり】8時～17時は大きな工事音ありの特別価格プラン【夕朝食ビュッフェ】
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 11:23:06
-
工事の音、気になりましたが、全然、気にならなかったです。
温泉の温度も丁度良かったです。
スタッフの方も親切で感じも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年03月24日 10:44:11
-
ご宿泊ありがとうございました。
温泉もご堪能いただけたようで幸いです。
またの機会ございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
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りんごちゃん8486さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- りんごちゃん8486さん [60代/男性] 2024年03月05日 10:02:40
-
リピートです。サービスは必要最小限ですが、食事、部屋、部屋風呂、フリードリンクなどは良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年03月06日 10:33:43
-
今回もご利用いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ちいたしております。
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ユークリッド4734さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- ユークリッド4734さん [50代/女性] 2024年02月11日 22:55:41
-
部屋の露天風呂から河口湖が望めよい眺めでした。夕食のフランス料理も素晴らしかったです。誕生日のプレゼントもいただき、嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年02月13日 09:59:19
-
ご宿泊ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
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いなせなPさんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- いなせなPさん [40代/男性] 2024年01月07日 16:49:06
-
レイクビューのお部屋に1泊しました。 建物、部屋ともに年数を感じさせない清潔感で
気持ち良く利用できました。 スタッフの方々の人数も多く、サービスが行き届いていないと思う瞬間は一度もありませんでした。 食事もビュッフェスタイルで様々ご意見あると思いますが私たちのような
子供が多い家族には色々食べられて助かります。 ビュッフェですが、いわゆる手抜きのような一品は感じられずどれを食してもおいしくいただきました。
強いて言いますと、個人的には食事を取る際にトレーなどが用意されていると楽だなと感じました。
しかしながら概ね満足の正月旅行となりました。 スタッフの皆様、寒い日が続きますのでどうぞお体ご自愛下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年01月09日 13:19:37
-
ご宿泊ありがとうございました。
ご満足いただけるようなご滞在になったようで幸いです。
また、スタッフへのご配慮もありがとうございます。
またの機会ございましたら是非ご来館くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 12:33:04
-
古さが目立つお部屋でしたが清掃が行き届いていると感じ気持ちよく過ごせました。ただ露天風呂はドアの持ち手部分のカビなど少し汚れが目立ちました。広さがありそこは満足です。また歯ブラシなどのアメニティが部屋に用意されておらず自分で取りに行きました。それから1泊目に泊まった部屋にあったメイク用の鏡がこの部屋にはなかったのでこちらの部屋にも鏡があれば親切かなと思いました。(洗面所は暗いので)
夕食はビュッフェスタイルで刺身やステーキはとても美味しかっですが、それ以外はごく普通の味で期待していただけに少し残念でした。
子供用のアメニティが充実しているので小さい子供と一緒でも安心して泊まれるホテルです。次に泊まる事があればリニューアルされたお部屋に泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年12月12日 10:25:39
-
ご宿泊いただきありがとうございました。
清掃不足があり申し訳ございませんでした。客室係に申し伝え、直ぐに対応いたします。
ディナービュッフェについてもご意見ありがとうございます。
料理長に申しつけ、皆様によりご満足いただけるよう努めてまいります。
アメニティの取り扱いについては、SDGｓの観点から、お客様それぞれに必要な分をご利用頂けるよう、大浴場前や館内各フロアのアメニティコーナーからご自由にお取りいただけるよう準備しております。
またの機会ございましたら、お越し頂けますと幸いです。
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 00:26:03
-
景色、食事、サービス特に良かった！！
タクシーも少なくホテルまでどういこうかと思っていたので、迎えがあって助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年09月25日 12:19:01
-
ご宿泊ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月08日 17:02:36
-
9ヶ月の赤ちゃんと初めての旅行で利用しました。
おむつゴミ箱やベビーソープなどを無料で貸し出ししているのがとても便利でした。
夕食は部屋食だったので、家族でゆっくり楽しめました。
ただ、お寿司のサーモンに大きな骨が…
2人分の両方に付いていました。もし小さな子供が食べていたらと思うととても危ないです。
スタッフの方々はとても親切で、急なお願いにも快く対応してくださいました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年09月09日 12:54:04
-
ご宿泊ありがとうございました。
お寿司のサーモンについては大変失礼いたしました。調理と接客担当へ申し伝え、改善に努めてまいります。
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田舎主婦さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 田舎主婦さん [40代/女性] 2023年08月09日 00:54:20
-
お部屋にお風呂か付いていたので、大浴場は利用していないのですが、お部屋のお風呂、思っていたより良かったです。
バスタオルは、とてもフカフカなのですが、細かい糸くずが沢山落ちて、使うと脱衣所が糸くずだらけになりました。
部屋も、広くて綺麗で快適でしたが、一部、壁紙？か何がが剥がれてる所をガムテープで補修してあり、こんなことははじめてなのでビックリしました。
あと、上のお部屋？の足音が凄く響きます。夜中までうるさかったです。
でも、床暖房完備、空の冷蔵庫も2つあり、加湿器や虫よけなど、設備はちゃんとしていて、冬でも安心して過ごせそうです。
お食事は、夜も朝もビュッフェで、夜は、とてもメニューが豊富で、子供も喜んでました。朝は、口コミを見て、パンに期待してたのですが、それほどでもなく、夜に比べメニューが少なかったです。
スタッフの方は、日本人以外の方も多数いましたが、みなさん、とても感じ良くて、嫌な思いは全くなく過ごせました。
とても、楽しく過ごせたので、また富士山の見える時期にでも、宿泊できたら良いな、と思ってます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年08月21日 13:11:39
-
ご宿泊ありがとうございました。
客室やアメニティに関してはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
朝食のパン等を含め、改善を図ってまいります。
またの機会ございましたら、ぜひお越しくださいませ。
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 17:04:07
-
スタッフの対応がとても親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年07月28日 12:09:35
-
ご宿泊ありがとうございました。
またの機会がありましたら是非ご来館くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】１泊２食付きの基本のプラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室レークビュー 和（なごみ）【禁煙】】
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月11日 10:29:57
-
平日に家族4人で宿泊しました。
ウェルカムドリンクやお菓子も充実しており大変過ごしやすかったです。
ご飯はビュッフェを利用しました。
ステーキや天ぷらなど、その場で作ってくださるものが
とても美味しかったです。
1点、雨だったからなのかもしれませんが、車の誘導や荷物を
運んでくださるところはあまりスムーズではなく
そこが良くなるともっと良いと思いました。
総じて大変よく、楽しく過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年06月11日 16:26:14
-
ご宿泊ありがとうございました。
フリーラウンジやビュッフェをお楽しみいただけたようで幸いです。
駐車場に関するご意見ありがとうございます。
フロントと相談し、改善できるよう努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月04日 22:46:11
-
無料で入れるお風呂がもっとあれば嬉しいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年06月11日 16:25:01
-
ご宿泊ありがとうございました。
ご意見は今後の運営計画の参考とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月26日 16:47:49
-
夕食時アルコールも自由に飲めてビックリしました。朝食のパンがホテル前にパン屋さんとして売ってます。河口湖も富士山も素敵に見渡せるホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年05月31日 11:32:54
-
ご宿泊ありがとうございました。
お食事、特に自家製パンはお楽しみいただけたようで幸いです。
またのご来館お待ちしております。
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月02日 19:52:58
-
眺めの素晴らしい部屋でした。
富士山がクリアーに見えたら最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年05月06日 10:16:43
-
ご宿泊ありがとうございました。
河口湖の眺望はお楽しみいただけたようで幸いです。
またのご来館お待ちいたしております。
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MIXXXさんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- MIXXXさん [30代/女性] 2023年03月29日 16:29:33
-
リニューアルしたお部屋はキレイで赤ちゃんがいても安心して使用できました。売店が暗いイメージがして少し入りづらかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年04月02日 08:46:17
-
ご宿泊ありがとうございました。
お子様と安心してご滞在頂けたようで幸いです。
売店に関するご意見ありがとうございます。担当者に伝え、改善して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月23日 19:22:59
-
リニューアルされた広いお部屋で気持ちよく過ごせました。ただ、室内の広さに比較するとユニットバスが狭いように感じました。朝食・夕食のバイキングは品数豊富でした。WBC決勝の朝だったので、朝食は早い時間にかなり混んでいましたが…。次回はぜひ花火の日に泊まってみたいです。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年03月26日 20:11:26
-
ご宿泊ありがとうございました。
設備についてご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
湖上祭、河口湖冬花火いずれも大迫力でお楽しみいただけますので、ご予約お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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Satokooさんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- Satokooさん [30代/女性] 2023年03月21日 07:18:13
-
家族で利用しました。
前回幼児を連れての旅行でコース料理がとても大変だった（時間がかかり子供が飽きる）ので朝夕ビュッフェのお宿目当てに宿泊しました。食事は美味しかったですが、忙しい時間にスタッフの方がまわっていないと感じるシーンもありました。他の宿泊客の方になくなったお料理の追加を聞かれ、「今忙しくて無理ですね」と答えてるのを見てちょっと残念な気持ちになりました。
お部屋の半露天風呂は大きくて家族みんなで入れてとても良かったです。窓を開け放てば露天風呂気分です。
レイクビューのお部屋でしたが、子供は鳥やアヒルボードを見つけてとても喜んでいました。
生憎のお天気だったので、またお天気の良い時に改めて宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年03月26日 20:08:44
-
ご宿泊ありがとうございました。
お部屋の温泉と眺望はお楽しみいただけたようで幸いです。
ビュッフェ会場でのお客様への発言に関しては大変失礼いたしました。食事会場の係にも申し伝え、適切な表現でお伝えするよう意識して営業してい参ります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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nob03036さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
芝桜祭りの観光目的で、高齢者の母との家族旅行でした。
部屋もお風呂も満足出来て、母も喜んでくれました。
食事はバイキングなので、普通でした。ただ母の口に合う物が無かったのが残念でした。事前に食事の打合せをしておけば良かったのですね。
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ご宿泊ありがとうございました。
ディナービュッフェに関してはご期待に応えられず、申し訳ございません。
より多くのお客様にご満足いただけるよう、今後も努めてまいります。