食事5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 17:54:35
-
部屋からの眺望は今一歩でしたが、夕食は飲み放題で、ステーキや天麩羅、他の料理も大変美味しくいただきました。
また、利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年11月21日 21:56:07
-
ご宿泊ありがとうございました。
夕食のビュッフェはご満足いただけたようで幸いです。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一般客室】１泊２食付きの基本プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【西館和室（12畳）【禁煙】】
食事5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 17:43:04
-
夕朝食、とても満足いました。次回も泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年09月30日 12:16:03
-
ご宿泊ありがとうございました。
お食事を満喫いただけたようで私どもも嬉しく思います。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 00:26:03
-
景色、食事、サービス特に良かった！！
タクシーも少なくホテルまでどういこうかと思っていたので、迎えがあって助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年09月25日 12:19:01
-
ご宿泊ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月11日 10:29:57
-
平日に家族4人で宿泊しました。
ウェルカムドリンクやお菓子も充実しており大変過ごしやすかったです。
ご飯はビュッフェを利用しました。
ステーキや天ぷらなど、その場で作ってくださるものが
とても美味しかったです。
1点、雨だったからなのかもしれませんが、車の誘導や荷物を
運んでくださるところはあまりスムーズではなく
そこが良くなるともっと良いと思いました。
総じて大変よく、楽しく過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年06月11日 16:26:14
-
ご宿泊ありがとうございました。
フリーラウンジやビュッフェをお楽しみいただけたようで幸いです。
駐車場に関するご意見ありがとうございます。
フロントと相談し、改善できるよう努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
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食事5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月04日 22:46:11
-
無料で入れるお風呂がもっとあれば嬉しいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年06月11日 16:25:01
-
ご宿泊ありがとうございました。
ご意見は今後の運営計画の参考とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月02日 09:43:21
-
朝ごはん、とても美味しかったです。温泉は硫黄の匂いがしますが、体がポカポカして、とても気持ちよかったです。
ゆっくり、ぐっすり眠れました。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年05月06日 10:18:03
-
ご宿泊ありがとうございました。
ご朝食と温泉もご堪能いただけたようで、ごゆっくりできたようでしたら私共も嬉しく思っております。
またのご来館をお待ちいたしております。
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月14日 08:45:53
-
家族旅行で西館に2泊しました。部屋はベッドが2つ、後はソファーをベッドにします。
食事は朝夕ともビュッフェスタイルで、夕はアルコールが無料でした。
富士山は展望室から望むことが出来ます。
部屋からは河口湖が見えて、夜は対岸のホテルの灯りが湖面に反射してとても綺麗な夜景が楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年03月15日 11:12:59
-
ご宿泊ありがとうございました。
ビュッフェとお部屋の眺望、展望台からの眺望もお楽しみいただけたようで幸いです。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【西館リニューアル客室】１泊２食付きの基本プラン【夕朝食ビュッフェ】２０２３年３月～
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食事5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 11:12:29
-
フランス料理がとても美味しかったです。旅行割引も当日のチェクイン時に適用してくれたので、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2022年10月19日 21:18:46
-
富士レークホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
フランス料理をお楽しみいただけたようで私共も嬉しく思っております。
今後も励んでまいりますので、またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【優雅にフランス料理スペシャルディナープラン】河口湖の夜景とパケシェフ特製料理で極上のひとときを
- ご利用のお部屋
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食事5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月24日 18:15:59
-
何年振りかの旅行で、真近くで富士山を見たいという娘の希望で、こちらのホテルを予約しました。あいにく一日目の天気は最悪で、3月中旬というのにホテルの周りも雪が降りました。冷えた身体に温泉の湯は優しかったですが、正直お風呂は少し古さを感じました。ですが、スタッフの方々の対応は素晴らしかったし、お食事も量も味も満足いくものでした。また、東館の7階のレストランから見る富士山は本当に感動ものでした。来年は桜の時期に合わせて、伺いたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2022年03月25日 10:54:09
-
富士レークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
春は当ホテルの庭園の桜も綺麗にご覧いただけますので、ご来館お待ちいたしております。
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食事5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月13日 10:16:58
-
前回泊まった時がとても良かったので、2回目の利用です。
受付の男性の接客が淡々としていて、貸切風呂の紹介や説明もされず少し残念。
お部屋は古く、湖側でしたが湖もあまり見えず景色は微妙でした。(ギリギリで予約したのであまり部屋が選べずそこは仕方がない）お部屋のトイレの換気扇が、スイッチを入れても動きませんでした。しかし、清潔感はありますし、他のスタッフの皆さんも、帰る時にチラッとお会いした清掃員の方々も温かく丁寧で素敵な対応でとても良かったです。
お部屋のお茶菓子に用意されていた、ホテル内のフレンチで作られていると思われる洋菓子がとても美味しかったので売店でも買いました。
部屋の良し悪しはありますが、また機会がありましたらぜひ利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
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食事5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月25日 00:20:40
-
初めて宿泊しました。
食事はとてもおいしかったです。
ただ朝食はグループで和食か洋食の選択で一人ずつ選択出来ればよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2020年12月16日 16:03:14
-
この度は、富士レークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事をご堪能いただけたようで何よりでございます。
ご朝食については、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上へむけ、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
また機会がいただけましたら幸いでございます。
ご来館を心よりお待ちしております。
予約担当 高部
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食事5
segadaiさんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- segadaiさん [50代/男性] 2020年10月16日 20:38:44
-
富士山が部屋の窓から見れる良い部屋でした。完全なフラットルームで、車椅子の母の介助も簡単にすみました。
夕食は、別室での会席で、見栄えも良い、味良しの食事で大満足でした。ただ、朝食は、コーヒーのおかわりが出来ないのは寂しいです。また、1グループで、全員和食か、洋食の選択をさせられ、どちらも各人で選べるようにしてほしいと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2020年12月25日 16:34:48
-
この度は、富士レークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご不便なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
ご夕食についても「大満足」とのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
しかしながら、ご朝食の選択やお飲物については、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として頂戴し、皆様にご満足いただけるおもてなしができるよう精進してまいります。
また機会がいただけましたら幸いでございます。
ご来館を心よりお待ちしております。
予約担当 高部
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- 【禁煙】やさしいフルフラットバリアフリー♪リクライニングベッド付
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食事5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月20日 21:16:31
-
泊まる前にお電話を頂いたのですが、その時に話していた事のほとんどが反映されておらず、特にこどもを寝かせるのに、ベットをくっつけるか、布団を2組にするかを、当日行った時に決めると言ったのに、聞かれず野放しにされ、自分からお願いしました、ベットメイクの時、枕を床に置かれてあんまり良い気持ちの良いものではありませんでした。
こども連れに優しい謳っているのに、子供用の便座がないのが少し残念でした。
あと、インターホンのフラッシュが切れるようになっていたら良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2021年01月06日 15:46:43
-
この度は、富士レークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数あるお宿の中から当館をお選びくださり御礼申し上げます。
しかしながら、事前にお申しつけ頂いたご要望について、私どもの不手際でご用意がされておらず、大変申し訳ございませんでした。
また、ご宿泊当日のご対応やベッドメイクの方法につきましても、ご不便、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
皆様に安心して心地よくお過ごしいただけるよう、基本を徹底し、改善を重ねてまいります。
お貸出しグッズやフラッシュについても貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後の改善の為、参考にさせていただきます。
また機会がいただけましたら幸いでございます。
ご来館を心よりお待ちしております。
予約担当 高部
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】夕食はお部屋または個室確約 富士の麓の自然と温泉に癒されて・・・
- ご利用のお部屋
- 【富士眺望露天風呂付客室スタンダードルーム【禁煙】】
食事5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月13日 16:31:57
-
河口湖のすぐ横で景色は最高でした！夜の河口湖の暗黒と向かいのホテルの電気が美しかったです。
車でホテルの前に到着するとお出迎えに来てくれました。食事は夕食も朝食もとても美味しかったです。次回はゆっくり連泊したいと考えています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2021年01月09日 17:07:13
-
この度は、富士レークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋からの景色をご堪能いただけたようで何よりでございます。
ホテルから望める夜の河口湖では、対岸のホテルの明かりが湖に反射した美しい夜景が広がります。
お食事も美味しかったとのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
次回お越しいただく際は、よりご満足いただけるおもてなしができるよう、従業員一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
予約担当 高部
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事5
ユッコ5190さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- ユッコ5190さん [50代/女性] 2019年09月20日 00:56:58
-
貸切風呂のリフトですがもう少し高さが必要でした。浴室内のベッドの高さが低すぎて介助がしずらかったです。部屋のベッドのシーツの敷き方が全然成っていなかったです。残念です。
お料理は凄く美味しく頂きました。ご馳走様でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】やさしいフルフラットバリアフリー♪リクライニングベッド付
- ご利用のお部屋
- 【バリアフリーコーナールーム【禁煙】】
食事5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月17日 15:10:03
-
食事が美味しかったです。
天気が悪くて富士山がみえなかったことが残念ですが、景色は良いはずです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2019年08月21日 15:42:49
-
この度は富士レークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
生憎の天候で富士山をご覧いただけなかったことが残念ですが、晴れれば朝食会場や西館屋上展望台から雄大な富士山をご覧いただけます。
また河口湖にお越しの機会がございましたら、是非当館をお選びいただければ幸いでございます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
富士レークホテル 予約担当：高部
- ご利用のお部屋
- 【西館和洋室（和室８畳＋２ベッド）【喫煙】】
食事5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月19日 21:03:51
-
食事はたいへん良かったのですが、新館とのことでしたが、部屋が少し古いように感じられる点があったことが少々残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2019年08月21日 16:00:31
-
この度は富士レークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、お部屋についてはご指摘いただき、ありがとうございます。設備、備品など、できるところから少しずつ改善して参りたいと存じます。
機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
富士レークホテル 予約担当：高部
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】河口湖の眺め抜群！東館(新館)和洋室の基本宿泊プラン【6階確約】
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- 【東館和洋室（和室８畳＋２ベッド）【禁煙】】
食事5
まっちゃん2651さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- まっちゃん2651さん [50代/女性] 2019年06月23日 15:07:12
-
６月２１日宿泊しました。食事が夜も朝も美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2019年08月21日 16:32:18
-
この度は富士レークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
夕食、朝食にご満足いただけ、お褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
またのご利用いただけることを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
富士レークホテル 予約担当：高部
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】予約担当イチオシ☆部屋数限定！料金割安お得プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【西館洋室ツイン（河口湖側）【喫煙】】
食事5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月03日 17:32:25
-
部屋からの景色、食事は満足できるものでした。
ただ前回宿泊したときは色々なイベントがあり楽しめましたが、今回は何もなっかったので少し残念でした。
但し従業員の親切さは以前と変わらず大変良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2019年08月21日 17:01:03
-
この度は富士レークホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございました。
従業員の対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
しかしながら、以前開催していた太鼓ショーは、1年程前より諸般の事情により現在は開催を致しておりません。お楽しみにされていたところ、残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
それに代わり、ラウンジで19:00～21:00までフリードリンクコーナーを設け、食後にお楽しみいただけるようにさせていただきました。
これからもサービス内容の改善を行いながらも、よりお客様にご満足いただけるよう、従業員一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
富士レークホテル 予約担当：高部
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
いなせなPさんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
レイクビューのお部屋に1泊しました。 建物、部屋ともに年数を感じさせない清潔感で
気持ち良く利用できました。 スタッフの方々の人数も多く、サービスが行き届いていないと思う瞬間は一度もありませんでした。 食事もビュッフェスタイルで様々ご意見あると思いますが私たちのような
子供が多い家族には色々食べられて助かります。 ビュッフェですが、いわゆる手抜きのような一品は感じられずどれを食してもおいしくいただきました。
強いて言いますと、個人的には食事を取る際にトレーなどが用意されていると楽だなと感じました。
しかしながら概ね満足の正月旅行となりました。 スタッフの皆様、寒い日が続きますのでどうぞお体ご自愛下さい。
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ご宿泊ありがとうございました。
ご満足いただけるようなご滞在になったようで幸いです。
また、スタッフへのご配慮もありがとうございます。
またの機会ございましたら是非ご来館くださいませ。