この度は望川館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在時はゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
頂戴した評価に満足することなく、より快適にお過ごし頂けるよう、お客様のお声を元に検討・改善して参ります。
間もなく秋を迎えますが、紅葉や冬景色・桜の時期の下呂もまた違った風情が感じられます。
機会がございましたら是非またお越し下さい。
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

この度は望川館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館の建物は決して新しくはありませんが、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、清掃に努めております。ごゆっくりお過ごし頂けたようでしたら幸いです。
下呂温泉はアルカリ性単純温泉で刺激が少なく、幅広い年代の方にお楽しみ頂けます。三名泉の湯もご堪能頂けたようで何よりです。
１０畳タイプなど川側のお部屋は景色をお楽しみ頂けますので、次回はぜひご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

この度は望川館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
三名泉の湯をご堪能頂けたようで何よりです。
やはり温泉地では、華やかなお浴衣で過ごされますと、より情緒が感じられますね。お気に入りのお浴衣をお選び頂け、お食事・景色と当館での滞在をご満喫頂けたご様子が感じられ、大変嬉しく存じます。
望川館庭園や野天風呂からご覧頂ける景色は、春の桜、秋の紅葉、冬の雪景色と、季節ごとの情緒がお楽しみ頂けます。
機会がございましたら是非またお越しください。
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

この度は望川館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
貸切風呂は庭園内にあり、冬場はご不便をお掛けしておりますが、概ねご満足して頂けたようで安堵しております。より快適にご利用頂けるよう、今後改善に努めて参ります。
大浴場の男性野天風呂はより開放的になっており、天候によっては星空がきれいにご覧頂けます。三名泉の湯と景色、お食事にご満足頂き、大変嬉しく存じます。
日が暮れるのも遅くなり、少しずつ春が近づいております。あたたかくなりましたら是非またお越しになり、望川館でのご滞在をお楽しみください。
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

この度は望川館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
チェックイン前のお荷物のお預かりや灰皿に関しまして、ご案内不足で申し訳ございませんでした。チェックイン前のお荷物はフロントでお預かりしており、禁煙希望のお客様はお申し出頂きましたら灰皿の撤去・消臭対応をさせて頂いております。
大浴場に関しましては、女性用の野天風呂には囲いがあり景色をお楽しみ頂けず残念な思いです。しかし泉質はご満足頂けたようで安堵しております。
お食事は大満足とおっしゃって頂き大変嬉しく存じます。また、お部屋でお寛ぎ頂け、花火もお楽しみ頂けたようで何よりです。
ご満足頂けなかった点は今後検討・改善し、より快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
機会がございましたらぜひまたお越しになり、望川館での滞在をご満喫下さい。心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

この度は望川館をご利用頂きまして有難うございます。
記念日のご旅行に当館をお選び頂き、また良い思い出になったとのこと、大変嬉しく存じます。
今年は雪が積もる事もそれほど多くなかったのですが、雪見露天風呂もお楽しみ頂けたようで何よりです。
季節によって桜や紅葉もお楽しみ頂けますので、是非またお越しになって、今回とは違った望川館での滞在をお楽しみ下さい。
またのお越しをお待ちしております。
次回も「また来たい」とおっしゃって頂けるように、今後も日々精進し、より良い旅館作りを目指して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

この度は望川館をご利用頂きまして有難うございます。
冬場は気温がマイナスになり、館内でも寒さを感じられたとのことで、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
下呂温泉の泉質はアルカリ性単純温泉で、肌に優しくお子様からお年寄りまでお楽しみ頂けます。ご満喫頂けたようで安堵しております。
お食事や花火もお楽しみ頂けたようで何よりです。
お部屋のトイレでは匂いが気になったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。お客様が快適にお過ごし頂けるよう、今後消臭に努めて参ります。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、また行きたいというお言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。
次回お越し頂いた際にも「また行きたい」とおっしゃって頂けるよう、日々精進し、よりご満足頂けるような旅館作りを目指して参ります。
今回の滞在とは違った季節毎のお料理や景色をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

この度は望川館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お子様を連れての初温泉旅行に当館をお選び頂きましたこと、大変光栄に存じます。
貸切風呂では、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お子様連れのお客様もごゆっくりして頂けるよう、今後検討して参ります。
景色はお楽しみ頂けたようで安堵しております。
お食事や大浴場でもごゆっくりして頂けたようで何よりです。
今回は冬にお越し頂きましたが、季節毎に野天風呂や庭園からの景色、料理をお楽しみ頂けます。
是非またお越しになられて、望川館で思い出をお作り下さい。心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

この度は望川館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
本来ならごゆっくりお過ごし頂ける空間をご提供させて頂くべきなのですが、部屋のトイレと冷房につきましてはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、清掃やお食事につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご宿泊頂きました和洋室六花選や露天風呂付き客室では、お浴衣やタオルを2枚ずつご用意させて頂いており、ご好評頂いております。
空調に関しましては、お客様に快適にお過ごし頂く為に順次取り換えを検討しております。
今後も検討と改善を重ねて、よりお客様にご満足して頂ける旅館を目指して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は望川館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊頂いた日は野天風呂からご覧頂ける桜も見頃で、ライトアップされた夜桜にもご満足頂けたかと存じます。
大浴場とはまた違ったプライベートな空間の大浴場、お食事やお色浴衣もご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
また、スタッフの接客についてもお褒め頂き、
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安堵しております。
今回は山側のお部屋をご利用頂きましたが、プランによりましては川側のお部屋をご用意出来ます。
次回は是非川側のお部屋にご宿泊されて、飛騨川と１１００坪の庭園をご覧になりながら、ゆったりとお過ごし下さい。
ご指摘頂きました点に関しましては検討し、
お客様によりご満足頂けるように向上を重ねて参ります。
２回目もやはり良かった、と思って頂けるように日々努力して参ります。
是非またお越し下さい。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

この度は、望川館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、本当に嬉しく感じております。施設自体は、古くなって参りましたが、少しずつですが、改装も重ね、お越し頂けるお客様にお寛ぎ頂ける様努めております。こうした事を評価頂ける事が本当に有難く感じます。お食事に付きましてもご満足のお言葉感謝申し上げます。味の濃さに付きましては、やはり海がない地区になりますので、味付けが濃い傾向があるようですが、今後板長とも検討させて頂きます。参考になるご意見本当にありがとうございます。まだまだ未熟な点も多々あると思いますが、今後とも望川館をご愛顧頂きます様宜しくお願い申し上げます。

先般は望川館をご利用賜りありがとうございました。
下呂温泉の泉質をお褒め頂き、温泉旅館の者として本当に嬉しくおもい感謝申し上げます。
また、私ども望川館でのご宿泊も概ねご満足頂けたご様子で、ありがたいお言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
余談ではございますが、気に入って頂きました野天風呂は、下呂温泉の旅館の中では一番古い歴史をもっておりまして、一部の修復や改装は施しておりますが、自然の景色を楽しみながら湯あみをして頂くことが一番の醍醐味ではないかと考え塀や囲いは最小限にさせて頂いております。
是非また望川館の野天風呂を満喫しにお越し下さいましたら幸いに存じます。
この度はご多忙の中クチコミにご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご夫婦で初の下呂温泉旅行を当館でお過ごし頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を沢山頂戴致しまして、本当に嬉しく感じております。料亭個室【観月】でもお寛ぎ頂けた様で本当によかったです。電車の音に付きましては、ご不備をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。防音設備なども検討しておりますが、まだ時間がかかります。また、下呂温泉の旅館組合より館内への持ち込みはご遠慮頂く様お願いしております。
このたびのご指摘誠にありがとうございます。
今後とも望川館をご愛顧頂きます様よろしくお願い申し上げます。

この度は、望川館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。貸切露天風呂を心地よくご利用頂けたにも関わらずゴキブリが発生してしまった事は本当に残念でなりません。早急に業者に依頼し、駆除・消毒の手配をさせて頂きます。
お食事のアレルギー対応に付きましては事前にご連絡頂ければ、板場任せになりますが別のお品へ変更させて頂いております。今回伺う事ができず誠に申し訳ございませんでした。味やボリュームに付きましてはご満足頂けた様で大変嬉しく感じております。まだまだ未熟な点ばかりではございますが、今後とも望川館をご愛顧頂きます様宜しくお願い申し上げます。次回は是非アレルギー対応させて頂きますので、ご連絡頂きます様宜しくお願い申し上げます。この度のご投稿誠にありがとうございます。

この度は、下呂温泉　望川館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事を大変お褒め頂きまして誠にありがとうございます。今年の夏は和洋食も内容を替え、夏の食材も取り入れさせて頂きました。料理内容を替えてすぐこの様にコメントを頂きますとちゃんと見ていただけていると実感すると共に、私達の企画も受け入れて頂けたと感激致します。本当にありがとうございます。スズキのパイ包みのソースに付きましては、調理場に報告させて頂きます。
清掃に付きましてもお褒めのお言葉、本当に嬉しく感じます。お風呂のドライヤーに付きましては、一斉に電力を使用した為、ブレイカーが落ちてしまったと思われます。大浴場に館内電話もございますのでフロントへご連絡頂きましたら、早急に対応させて頂きます。ご不備をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ未熟な点ばかりだと思いますが、今後もこういったご指摘を参考に精進して参ります。
今後とも望川館をご愛顧頂きます様よろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。この度のご投稿誠にありがとうございます。

この度は、望川館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご家族の皆様がご満足頂けたならこんなに嬉しい事はありません。スタッフの対応、料理に付きましてもお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠に有難く感じております。
ご指摘頂きました露天風呂の温度に関しましては、早急に温度調整をし、対応させて頂きます。下呂にお越しのお客様は温泉がメインでお越しになられる方ばかりです。今後皆様に適温で温泉を楽しんで頂けるよう努めて参ります。是非、機会がございましたら望川館へお越し下さい。
皆様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。この度のご投稿誠に有難うございます。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館では海外出身のスタッフも共に働きおもてなしさせていただいており、このようなお言葉を頂戴し大変励みとなります。
今後もよりご満足いただけるおもてなしができるようスタッフ一同精進いたします。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ごゆっくりと一人旅をお楽しみいただけたご様子で何よりです。
リラックスしていただける空間を提供でき、リピートしたいとおっしゃっていただきましたこと大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただける宿となるよう、精進してまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋に空きがございましたので、広めのお部屋をご用意させていただきましたが、電車の音が騒がしかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。
夕食や温泉にご満足いただけたご様子で何よりです。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。