この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、禁煙ルームが満室で喫煙ルームから振替が出来ず、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、私どもも大変心苦しく存じております。
当日、禁煙ルームにキャンセルが出た際には、ルームタイプの振替も承りますので、フロントスタッフまでお申し付けください。
また、事前にご連絡いただきましたら、お部屋の消臭対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

これからも頂戴したご意見を参考に、より良いホテル作りに努めて参りますのでお近くへお越しの際には、ぜひ桑名グリーンホテルをご利用くださいませ。
またお会い出来る日をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊につきましてご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変喜んでおります。
当ホテルは、JR・近鉄桑名駅東口から徒歩約1分のところにあり、公共交通機関をご利用のお客様には非常に便利かと存じます。

これからもこのようなお褒めのお言葉を励みに、より良いホテル作りに努めて参りますのでお近くへお越しの際には、ぜひ桑名グリーンホテルをご利用くださいませ。
またお会い出来る日をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は桑名グリーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿も賜り厚くお礼申し上げます。

お褒め頂きましたように当ホテル桑名駅より徒歩5分でございます。
また朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
しかしながら、空調に関しましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。

今後もお客様にご満足いただけるよう精一杯努めてまいりますので、桑名にお越しの際は、またご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらエレベーターと電車の音につきましては快適にお過ごしいただくことが出来ず申し訳ございませんでした。
建物の構造上のことですので根本的なの解決は難しいですが、お部屋割りを工夫するなどさせていただきます。

誠に勝手ではございますが、またお越しいただく機会をいただければ幸いでございます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

立地につきましては桑名駅から徒歩3分ほどでご好評いただいております。
寝巻につきましては環境への取り組みの一環として必要に応じてお取りいただいております。
ご理解いただけますと幸いです。

築年数が経っているため設備につきましては古くご不便をおかけすることもあると思いますが、今後も便利で気軽にご利用いただける様努めて参ります。

機会がございましたらご宿泊お願いいたします。
またのご利用をお待ちしております

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

立地につきましては桑名駅から徒歩3分ほどでご好評いただいております。

全国旅行支援割につきましてはご予約いただいた内容が1泊1人当たりのご宿泊代が
5,000円未満でしたので対象外となっております。
キャンセルにつきましても早期予約でお得にご宿泊いただけるプランで予約後のキャンセル不可の内容となっております。
何とぞご理解の程よろしくお願いします。

また、お近くにお越しの際は当館をご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

この度は桑名グリーンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想も賜わり重ねてお礼申し上げます。

朝食のプリンをお褒めいただき有難うございます。
嬉しく存じます。
鈴鹿山脈のふもとで大切に育てられた厳選した茶葉を利用した上品なお味のプリンでございます。

また桑名にお越しの際には当館をご利用いただけたら幸いです。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は桑名グリーンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想も賜わり重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

また桑名にお越しの際には当館をご利用いただけたら幸いです。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
また貴重なご意見頂き重ねてお礼申し上げます。

「バスタブは広い」とのお言葉ありがとうございます。
ゆったりとおくつろぎいただけましたら幸いでございます。

しかしながら、お湯の温度調節につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お湯とお水それぞれの蛇口で水量調節していただくタイプの為、温度調節がしづらくお客様にはお手数をお掛けしております。
設備上の課題のため直ぐの改善は難しい状況でございますが今後の課題と致します。

また便座につきましても、暖房便座の機能がないため、寒い時期に冷たい思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
こちらもすぐの改善が難しい箇所でございますが、今後リニューアルの際の設備更新の際に参考とさせていただきます。

お客様のお声を今後の参考とし業務に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。

駐車場がわかりにくかったとのこと、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいた点につきましては、スタッフが直接ご案内させていただくなど出来る限り改善に努めて参ります。

当ホテルは提携駐車場をご案内しておりますが、満車の場合は恐れ入りますが近隣のコインパーキングをご自身のご負担でご利用いただきますこと何卒ご理解くださいませ。

またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
従業員一同お待ち申し上げております。

この度は桑名グリーンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿も賜わり重ねてお礼申し上げます。

空調設備につきましてご不便お掛けしましたこと、誠に申し訳ありませんでした。
今後ご意見を参考にし、改善していければと存じております。

また桑名にお越しの際には当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
従業員一同お待ち申し上げております。

この度は桑名グリーンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。
ホームページに掲載されていなかった件につきましては改善検討致します。

また、今後頂いたご意見を参考にし、より良いホテル運営の参考とさせていただきます。

また桑名にお越しの際には当館をご利用いただけたら幸いでございます。
従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

朝食とウェルカムコーヒーにお褒めのお言葉頂きありがとうございました。

しかしながらユニットバスの入口の段差と浴槽の高さにつきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
設備上の問題でございますので、すぐの改善は難しい状況でございますが、今後リニューアルの際に参考とさせていただきます。

また便座につきましてもご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
当館には暖房便座機能がなくとくに冬場はご不便をおかけしており心苦しく存じます。
こちらにつきましても、リニューアルの際の検討事項させていただきます。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

しかしながら、ご来館の際に道に迷ってしまったとのこと、心苦しく存じます。

当ホテルは駅から2～3分程の場所に位置しておりますが、駅前ではない為、初めてのお客様は、迷われることもあるかと存じます。
どの場所からでもお問い合わせ頂きましたら道案内もさせて頂いておりますが、案内不足で申し訳ございませんでした。

またその他お困りのことございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は桑名グリーンホテルにご宿泊、またお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

緑茶につきましては、ステックタイプをセルフサービースにてご用意しております。
場所がわかりにくく大変申し訳ございませんでした。
設置場所や案内方法を改善致します。

また桑名にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は桑名グリーンホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき嬉しい限りでございます。

当ホテルは、桑名駅より徒歩2分でございます。
天候が悪く足元が悪いお日にちでもアクセスいただきやすいかと存じます。

ご機会がございましたら、是非、当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は桑名グリーンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿も賜わり重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは最寄りの桑名駅から徒歩3分と近く、周辺には飲食店もございますので大変便利な立地でございます。

また宿泊したいというお言葉も頂戴でき、大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、桑名にお越しの際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は桑名グリーンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので機会がございましたら是非、当館をご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

客室の臭いについて、清掃が行き届いておらず、お客様に大変不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
早急にお部屋の確認をさせていただき、部屋の換気と消臭を行い、改善に向け対応させていただきました。

今後、お客様にご満足いただき気持ちよくご宿泊して頂けるよう改善に努めてまいります。
今回は貴重なご意見を賜りありがとうございました。

この度は桑名グリーンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので機会がございましたら是非、当館をご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。