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ホテルグレース白馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.53
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.82
  • 食事3.50
宿泊年月
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設備・アメニティ5

yuki8213さんの ホテルグレース白馬 のクチコミ

yuki8213さん [20代/男性] 2016年03月24日 15:21:16

乾燥室や温泉など設備が思った以上に良かった!!接客対応も良かったし飯も多く美味しかった(^_^)しかし、共同冷蔵庫が汚くスペースが無いのと、下水菅が少し問題があった。下水菅の問題はすぐに解決してくれたので良かった。全体的に大変満足しました、また泊まりたいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
.+☆春まで満足!雪宣言白馬☆+.宿泊とセットでこんなにオトク!リフト1日券付き【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【シングル和室4.5畳(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルグレース白馬 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月26日 19:34:31

朝からゴンドラへ向かうのに、近くて便利。
山から降りても(雨にあって汗もかいたが)チェックアウト後でも入浴してよいというので利用させてもらえてサッパリでき、うれしかった。
前日の夕食は種類も多く釜めしもおいしくいただきました。
ただ、温泉からあがり帰宅するときにフロントに 不在 のお知らせ。玄関の鍵をあけてお風呂に入っていたようなものかと思ったら、結構危ない と思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ホテルグレース白馬 2014年08月28日 09:48:43

この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございました。
夕食も昨年と比べ種類も増やし料理内容も一新させていただきました。
非常に皆様に好評頂き料理長はじめstaffも喜んでおります。
不在のお知らせに関しましてはお部屋の清掃確認
お部屋での不都合などの場合どうしても席を外してしまうためお客様にはご迷惑おかけいたしております。
今後、スタッフの増員など含め検討していきたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】八方尾根でトレッキング 【夕食のみ・リフト券付】 8750円~
ご利用のお部屋
【ツイン(セミダブルベッド・バストイレ付)】

設備・アメニティ5

田舎大好き4957さんの ホテルグレース白馬 のクチコミ

田舎大好き4957さん [40代/男性] 2012年04月01日 09:04:30

気軽に利用できるので一人旅にむいていると思います。部屋が小さかったので暖房がすぐ効いて快適でした。清潔なので古さを感じさせません。車を使わないのでゲレンデから近かったのはGOOD。特にこれといった特徴はありませんが印象は悪くなかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
【春スキー】リフト券付きでお得に楽しむ♪-朝食付
ご利用のお部屋
【シングル和室(バス・トイレ付)4.5畳】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルグレース白馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 14:07:31

受付フロントは、外国人の方1名で運営されているようです。しかし、言葉や対応は良く、笑顔で気持ちよく説明してくれました。フロント付近も午前中にきれいに清掃され、建物前の除雪も行われて細かい気配りのある宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬季はリーズナブル&ゲレンデ至近】白馬八方温泉掛け流し露天風呂入り放題!素泊まり 6000円~♪
ご利用のお部屋
【お一人様和室(バス・トイレ付)4.5畳】

設備・アメニティ4

信州の青い空さんの ホテルグレース白馬 のクチコミ

信州の青い空さん [70代/男性] 2023年10月19日 23:24:19

夫婦で善光寺へ行った帰りに白馬迄回り、長野冬季オリンピックで使われたジャンプ台などを見てきました。宿からジャンプ台は近く、また途中にはすkぃーリフト乗り場もあり、冬季にはスキー客でにぎわうと思いました。
宿まではカーナビを頼りに行きましたが道は狭くわかりにくかったです。
部屋は7.5畳の和室で寝るだけですので十分な部屋でした。
朝食はホテルで摂りましたが品数も多く満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【白馬八方尾根ゴンドラ徒歩5分】かけ流し温泉は朝7時まで利用可能!優しい和朝食付き 7000円~♪
ご利用のお部屋
【和室7.5畳(バス・トイレ付)※禁煙】

設備・アメニティ4

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投稿者さんの ホテルグレース白馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 21:34:56

ゲレンデに近く便利なお宿です。スタッフの方々の対応も良くて満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬季はリーズナブル&ゲレンデ至近】白馬八方温泉掛け流し露天風呂入り放題!素泊まり 6000円~♪
ご利用のお部屋
【お一人様和室(バス・トイレ付)4.5畳】

設備・アメニティ4

sgnakaさんの ホテルグレース白馬 のクチコミ

sgnakaさん [40代/男性] 2022年05月29日 13:20:34

春スキーの季節に温泉目当てで泊まりまったので
立地のメリットはあまり感じませんでしたが
本当にゲレンデ至近。設備は古さを感じますが清潔ですし
お湯も良くコスパの良い宿だと思います。

夕食はデザートまであらかじめ配膳されているスタイルでしたが
ボリュームもあるし地物の山菜料理も出てきて美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【美人の湯かけ流し】◆ゲレンデ至近!信州会席御膳1泊2食付 9000円~♪【信州割SPECIAL】
ご利用のお部屋
【ツイン(バス・トイレ付)※禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルグレース白馬 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月08日 10:20:27

八方尾根スキー場へのゲレンデアクセスが良く駐車スペースも宿の前で荷物の出し入れがしやすかったです。
お部屋も快適で朝夕ともに量が多くてびっくりしました。いつも空きがない理由がよくわかりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【日本有数の高アルカリ美人の湯かけ流し】◆ゲレンデ至近!信州会席御膳1泊2食付 9000円~♪スキー
ご利用のお部屋
【お一人様和室(バス・トイレ付)4.5畳】

設備・アメニティ4

Plato's Descendantさんの ホテルグレース白馬 のクチコミ

Plato's Descendantさん [40代/男性] 2021年03月16日 13:36:52

 名木山ゲレンデから至近。ゴンドラ乗り場へも徒歩7分くらい。朝食付きのプランを家族で利用。宿泊当日・翌日に専用駐車場を利用させて頂けたので非常に助かりました。近隣にいろんな国籍レストランがあるので夜は外食でも十二分に楽しめます。宿泊当日、スキー場のお祭りゆえ、雨の中花火の打ち上げがあるなど、訪問客を楽しましてくれる白馬村他近隣コミュニティーの企画に賛辞したいですね。
 最小限の人員で繁忙期を回している感があり、フロント他のスタッフの動き、言動に無駄がなく、乾燥室への動線なども良く考えて設計されていると思われます。ある意味スキーを中心としたビジネスホテル以上にビジネスしているかもしれません。朝食は、見た目普通かもしれませんが、これから運動する面々の箸を進めてくれる温かくおいしいものでした。
 お風呂の泉質はアルカリが非常に強く酸化した身体をすべすべにしてくれます。
 一方難点としては、お隣のお部屋の会話が丸聞こえするので、そこについては覚悟の上で選択が必要かと思われます。
 総評として、登山・スキーをする際の立地条件、良質な温泉を主眼にされる旅行者にはおすすめです。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
【八方尾根ゲレンデ徒歩3分】白馬八方温泉掛け流し露天風呂!あったか和朝食付き 6000円~♪スキー
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付)※禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルグレース白馬 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月22日 22:27:50

部屋の広さ、料理も値段からすると大変良かったと思います。チェツクアウト後の入浴サービスもいいです。サウナが利用できないのは、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
「現金特価」信州の会席御膳1泊2食付プラン 9000円~♪
ご利用のお部屋
【ツイン(セミダブルベッド・バストイレ付)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルグレース白馬 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月10日 21:16:43

八方池行きのために利用。チェックアウト後も「温泉良かったら使って」とフロントの方から声を掛けて頂き、気兼ねなく入れてうれしかったです。難点は他の部屋からか、たばこの臭いがそこはかとなくしていたこと。ドア下に隙間があるから仕方ないのかな。シャンプー、ボディソープ、タオルとか浴衣はあるので、ほぼ手ぶらでOK。部屋も小奇麗で満足です。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
「現金特価」白馬八方温泉掛け流し入り放題素泊まり4940円~♪
ご利用のお部屋
【シングル和室(バス・トイレ付)4.5畳】

設備・アメニティ4

俺たち旅人さんの ホテルグレース白馬 のクチコミ

俺たち旅人さん [30代/女性] 2015年02月10日 11:35:02

2度目の宿泊です。
名木山ゲレンデ至近の宿です。
温泉もある宿です。
スキー乾燥室もしっかり暖気がなされており、良かったです。
乾燥室の暖気について、以前宿泊した際、為されておりませんでしたが、今回は、しっかりその要望を聞き入れてもらっており、感謝しております。
朝食も、品数が十分の和定食でした。
リフト券も格安でご用意いただき、助かりました。
また八方に行く際は、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
【白馬八方尾根スキー場】【現金特価】朝食付プラン〔リフトすぐそば〕【すべっ得】
ご利用のお部屋
【ツイン(セミダブルベッド・バストイレ付)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルグレース白馬 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月10日 20:01:10

お風呂の入浴が15:00~になっていて、半日券で午前中滑った後の入浴が出来なかった。
小さいけど源泉かけ流しの露天風呂だったので、帰り前にも利用したかった。
乾燥室が無く、ロッカールームのロッカー保管になっている為、濡れたスノボブーツが乾きにくい。
食事は味も量も申し分なく、部屋も掃除が行き届いていたので快適に過ごせた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】【現金特価】白馬パウダー天国♪八方リフト1日券付【2食付】
ご利用のお部屋
【ツイン(セミダブルベッド・バストイレ付)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルグレース白馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 22:43:53

3/3(日)に友人と二人で宿泊しました。
なんと言っても名木山ゲレンデのすぐ近くっていう立地条件がいい。
あと、これは非公式なのかもしれないけど、チェックイン前の朝からチェックアウト後も終日車を停めさせてもらえること & 滑り終えた後お風呂にも無料で入らせてもらえるのがとてもいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【日本有数の高アルカリ美人の湯かけ流し】◆ゲレンデ至近!ボリューム満点1泊2食付き 11000円~♪
ご利用のお部屋
【ツイン(バス・トイレ付)※禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルグレース白馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 09:33:03

八方尾根スキーに便利です。建物の地下には、スキー道具のロッカーや乾燥室があり、着替え場所もあります。チェックアウト後でも使用でき便利です。近くに神社があり、そこに参拝できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬季はリーズナブル&ゲレンデ至近】白馬八方温泉掛け流し露天風呂入り放題!素泊まり 6000円~♪
ご利用のお部屋
【お一人様和室(バス・トイレ付)4.5畳】

設備・アメニティ3

フィット ブラックさんの ホテルグレース白馬 のクチコミ

フィット ブラックさん [60代/男性] 2024年03月16日 09:28:43

スキーで利用しました。名木山ゲレンデまでは、歩いて直ぐで非常に便利です。駐車場も広く除雪してくれています。ホテル道路向かいにあります。温泉は、翌日の朝は清掃の為、入れませんが、夜はいつでもは入れて空いていました。コンビニ、ローソンも徒歩圏内、食事場所も付近に多数です。夕食は観光地価格で高めでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【八方尾根ゲレンデ徒歩3分】白馬八方温泉掛け流し露天風呂!あったか和朝食付き 7000円~♪
ご利用のお部屋
【お一人様和室(バス・トイレ付)4.5畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルグレース白馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 17:26:15

ゲレンデに近いが一番です。夕食も量が多く堪能出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【日本有数の高アルカリ美人の湯かけ流し】◆ゲレンデ至近!ボリューム満点1泊2食付き 11000円~♪
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付)※禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルグレース白馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 16:10:13

ゴンドラ、名木山ゲレンデにそれぞれ5分程度と近く便利。建物がそれなりに歴史ありますが部屋は綺麗です。風呂は露天風呂が少し小ささは感じますが深さがあり大満足。
朝食のみでしたが、2泊でそれぞれ和食・洋食で品数多く満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【八方尾根ゲレンデ徒歩3分】白馬八方温泉掛け流し露天風呂!あったか和朝食付き 7000円~♪
ご利用のお部屋
【ツイン(バス・トイレ付)※禁煙】

設備・アメニティ3

ポリコ1128さんの ホテルグレース白馬 のクチコミ

ポリコ1128さん [40代/女性] 2023年09月29日 20:24:25

ゴンドラ駅まで徒歩5分位で近くて良かったです。駐車場もホテルの目の前でチェックアウト後も停めさせてもらえました。部屋は最低限整っていて不自由はありませんでした。白馬に行った際はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【登山・ビジネス・観光に便利】白馬八方温泉かけ流し露天風呂入り放題!素泊まり 6000円~♪
ご利用のお部屋
【和室7.5畳(バス・トイレ付)※禁煙】

設備・アメニティ3

伊豆のやっちゃんさんの ホテルグレース白馬 のクチコミ

伊豆のやっちゃんさん [60代/男性] 2023年09月05日 22:04:50

 朝食の内容が良く、おいしくいただきました。ゴンドラリフトに近く、八方尾根のハイキングにも大変便利でした。下山後、お風呂に入れてもらい、さっぱりした身と心で帰りのバスに乗ることができました。今度は、二食付きで泊まりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【白馬八方尾根ゴンドラ徒歩5分】かけ流し温泉は朝7時まで利用可能!優しい和朝食付き 7000円~♪
ご利用のお部屋
【和室7.5畳(バス・トイレ付)※禁煙】

45件中 1~20件表示