総合5
投稿者さんの Shangri-La Far Eastern Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月06日 22:18:57
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値段は高いですが、それに見合うだけのサービスがあります。
ポーターさんもてきぱきと荷物を運んでくれます。
チェックイン時刻よりかなり早くついたため、予定よりも上の階のお部屋を用意いただき非常にありがたかったです。
設備、アメニティ、どれも素晴らしいです。
立地は少し駅から離れていますが、歩ける距離です。
ちなみにフロントもレストランも日本語対応はしていないようでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年09月
総合1
10人中10人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Shangri-La Far Eastern Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月09日 21:35:17
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皆様の評価が高いので投稿しようか迷いましたが、宿泊を考えている方の一助になればと思い書くことにしました。
建築やリフォームした部屋は大変綺麗で立派です。文句の付けようはありません。ヘルスセンターもお風呂が大きく、ジャグジーもあり綺麗で気持ちが良かったです。部屋のみ重視なら十分でしょう。
問題はやはりマンパワーということになります。クラブラウンジの受付には夕方は誰もいないことが多いのですが、誰かがいてもいつもぺちゃくちゃと私語を話している声が廊下まで響いています。チェックイン後 受付に誰もいないので少し待ち、クラブラウンジへ入って行くと（以下会話英語）「何故入って来たのか？！」と怒る始末。「受付に誰もいなかったので・・・」と応えると二人掛かりで「ルームナンバー！ルームナンバー！」と叫び詰め寄って来ました。怖かったです。この後には何の謝りの言葉もありませんでした。もう少し思い遣りのある対処をした方が良いと思います。クラブデスクでのチェックイン時に会っているはずなのに、客の顔も覚えないのでしょうか。クラブラウンジで名前で呼ばれることもありませんでした。他のお客様にもそのようでした。
エレベーターのセキュリティーがなく誰でも入って来れてしまうので、こういう対応になるのかも知れません。そろそろ新しいセキュリティーシステムに替えたほうが良いと思います。ターンダウンも日によって行っている部分があったり、なかったりで徹底していません。手を抜かずにやってもらいたいものです。別の日の朝食を６Ｆのレストランでとりましたが、日本食の「黒豆」が腐っており、吐き出しました。食品チェックをしないで毎日残った物を出しているのでしょうか。従業員の方は取り敢えずマニュアル通りの対応をしているようですが、これがクラブラウンジの対応なの？？？と疑問に思うことが他にも幾つかありました。悪気はないでしょうがいわゆる「おもてなし」というものは感じられません。普通のホテルならばこの程度で良いのかもしれませんが、高い宿泊料を払って、世界のシャングリラと期待を持って宿泊すると相当がっかりします。
同じ料金を支払うのなら他のホテルをお勧めします。シャングリラの宿泊前日に泊まった安宿の受付の女性のほうがよっぽど暖かみのある対応で嬉しく思いました。シャングリラはその安宿の６倍の料金でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- Shangri-La Far Eastern Taipei 2015年07月21日 17:13:56
-
投稿者 様
このたびはシャングリ・ラ・ファーイースタンプラザホテル台北にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくホライズンフロアにご宿泊いただいたのに、いくつか、わたくしどもの至らない点があったため、投稿者様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。中でも投稿者様が詳しくお書きになっているクラブラウンジでのお客様への対応につきましては、今後このようなことのないよう、特に教育を徹底させたいと存じますので、どうか今回の件に懲りず、今後ともシャングリ・ラ・ファーイースタンプラザホテル台北に対してご愛顧いただけますようお願いいたします。
総合4
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kiyono38さんの Shangri-La Far Eastern Taipei のクチコミ
- kiyono38さん [50代/男性] 2014年04月13日 11:46:13
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最近楽天経由で予約すると高いし、態度悪いし、楽天さん、しっかり営業してますか？
同業他社に変えようかな？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
総合1
kiyono38さんの Shangri-La Far Eastern Taipei のクチコミ
- kiyono38さん [50代/男性] 2014年04月13日 11:43:43
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直接、シャングリラのHPで予約した方が安いですよ！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
総合5
投稿者さんの Shangri-La Far Eastern Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月29日 16:18:58
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大変素晴らしいホスピタリティで、楽しい旅行が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
総合5
ジン・ジャンさんの Shangri-La Far Eastern Taipei のクチコミ
- ジン・ジャンさん [40代/女性] 2012年11月24日 20:07:44
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お部屋もバスルームも広くてアメニティもロクシタンで満足。ウェルカムフルーツも瑞々しくておいしかった。スタッフの皆さんも親切です。空調設備や電気系統はちょっと古く感じたかな…。立地も、少し歩けば夜市にも駅にも行けるし、隣のモールにはスーパーもフードコートもあるし、便利でした。また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
総合4
投稿者さんの Shangri-La Far Eastern Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月20日 13:53:29
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10月1－3日、10月5－6日の計3泊、家族3人1室でエグゼクティブトリプルルームを利用しました。
スタッフが温かい対応で、気持ち良かったです。家族が果物アレルギーで周辺の病院に行かなければいけなくなった際も、親切に対応してくれました。
部屋は、面積が広く、ゆったり過ごすことができました。ただし設備はやや古く、壁紙や調度品が少し気になりました。トリプルルームでしたが、3台目のベッドは小さなエキストラベッドをリビングに置く形となり、寝心地もよくありませんでした。テレビは日系チャンネルの映りが悪く、修理をお願いしましたが直りませんでした。
周辺徒歩圏内には、見るものが少ないように思いました。101までは20－30分くらい歩きましたので、後日101に行くときはタクシー利用にしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
総合5
diablomtrさんの Shangri-La Far Eastern Taipei のクチコミ
- diablomtrさん [30代/男性] 2012年10月14日 15:16:15
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2度目の利用です。
MRTの駅から、少し遠いこと以外は、非常に快適です。
台北のホテルとしては、日本語が出来るスタッフという面では、不安を感じる人もいるかもしれませんが、スタッフはとってもフレンドリーかつ親切で、困ることはないかと。
設備、サービスともさすがシャングリラと思わせるもので、次も台北に行ったらここに泊まりたいと思います。
朝食ビュッフェの種類の多さは圧巻です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年10月
総合5
投稿者さんの Shangri-La Far Eastern Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月02日 12:37:39
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接客、お部屋のすばらしさ、景観どれも文句のつけようがないくらい素晴らしかったです。
朝食は、中華、洋食、パンもフルーツも種類が豊富で美味しくて、２泊しましたが全然飽きなかったし、７ヶ月の子供は台湾バナナに大喜びでした。
子供の名前も覚えてくれて、戻ってくるたびに話しかけてくれるベルボーイがとても素敵でした。
宿泊して、とても楽しくて、また台湾に行ったら泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
総合5
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ふなうさぎさんの Shangri-La Far Eastern Taipei のクチコミ
- ふなうさぎさん [50代/女性] 2012年01月03日 22:19:19
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１月1日に宿泊しました。 さすがですね ホテルは すこし古いですが 素晴らしいですよ。 スイートルームにグレードアップしてくれました
台北１０１が 目の前です
４０階の プールは驚きです 寒かったのが 残念
桃園空港行きのバスも 目の前から出発しますので 安心でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Shangri-La Far Eastern Taipei のクチコミ
MRTの駅からは徒歩１０分かからないくらいでした。
また、タクシーで松山空港までは３００台湾ドル以下でした。
立地は悪くありません。
フロントでチェックインの際「静かな部屋」をリクエストしました。
通されたのは２２Fコネクティングルーム」です。
夜中に隣の部屋から中国語の大声の歌、奇声！ 眠れませんでした。
翌日、部屋変更を申し入れ、替えて頂きましたが
寝不足で体調を崩し、やや残念な滞在になりました。
コネクティングルームは特殊な部屋ですので、もし楽天のこのプランに組み込まれてしまうのであれば事前に知らせて頂きたいです。
格安プランは注意が必要ということがわかりました。
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