この度は四日市シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、水回りに関するご指摘をお寄せいただき重ねて御礼と、心よりお詫びを申し上げます。
ご宿泊いただきましたお部屋を確認いたしましたが、パッキンの劣化により、水滴がすぐに止まらない現象が確認できました。
こちらにつきましては部品交換の上、正常な状態に修繕いたしました。

今後は定期的なチェック体制を強化した上で、快適にご滞在いただけますよう十分に留意してまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。

この度は四日市シティホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。鯛茶漬けのだしをぬるいままご提供し、ヨーグルトが欠品したまま、テーブル席を移動させるという気配りもなく、接客業を生業にするものとして誠に恥ずかしい限りでございます。スタッフ一同この事につきましては大いに反省しております。今後はご提供する料理もまごころをこめてお作りさせていただき、また常に心配りを忘れず、お客様に快適にお食事をしていただけるよう努めて参ります。この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。

この度は四日市シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。当ホテルはビジネス利用のお客様に大変ご好評いただいており、特にウェブサイトからのご予約ですと、お得なプランが多数ございます。またのご利用の際は、様々なプランございますので一度ご検討くださいませ。今後も四日市シティホテルをどうぞご利用くださいませ。またのご来館をお待ちしております。

この度は、四日市シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。お客様には駐車場をご利用の際に、ご面倒をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。ただ今当館にて空調工事を行っており、敷地内駐車場を封鎖する日もあり、提携駐車場へご案内することとなりました。ご不便をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。お客様が今回ご宿泊されたクイーンルームは、当館の中でも一番ベッドが広いお部屋でございます。ゆっくりとおくつろぎいただけたようで、従業員一同安心いたしました。浴室に関しましては、経年による劣化でお客様には不快なお思いをおかけして、申し訳ございませんでした。早急な改善は難しいですが、ウォシュレットの改善など、検討して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。誠に勝手ではございますが、また四日市にお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけたら幸いでございます。

この度は、四日市シティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度は、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。機械音につきまして、調査させて頂きます。ご指摘頂き、ありがとうございます。また当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

四日市シティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。冷房の件につきまして、大変申し訳ございませんでした。連泊のお客様のお部屋は、空調をそのままの状態にするよう徹底して参ります。また、事前の空調の設定も貴重なご意見として参考にさせて頂きます。ご指摘頂き、ありがとうございます。アメニティにつきまして、現状カミソリは、女性のお客様の場合も、ご用意している状況でございます。また四日市にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は四日市シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。空気清浄機に関してのご意見をありがとうございます。空気清浄器は全客室に常設とはいかないまでも、フロントでの貸出品としてご用意するといった対応も、今後は必要かもしれません。ぜひ前向きに検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。

四日市シティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度は快適なお部屋をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。また、温かい激励のお言葉を賜りありがとうございます。清掃方法・点検を改善、強化していき、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。また四日市へお越しの際は、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は四日市シティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中から当ホテルにお泊まり頂いたにもかかわらず、ご満足頂けず、大変申し訳ございません。バスタブ周辺の劣化に対し、清掃と修繕、両面より改善し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。VODの件につきましても、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。また四日市へお越しの際は、ご利用頂けましたら幸いでございます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

四日市シティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂いたのにもかかわらず、水周りの件でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。点検をさらに強化し、再発防止に努めます。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。これに懲りず、またご宿泊頂けたら幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

この度は、四日市シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。バスルームについて、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。今後の参考とさせていただきます。加湿器については、フロントにてお貸出しておりますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。また機会があれば、ぜひ四日市シティホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は四日市シティホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。ご滞在中は宴会時のカラオケ音響で、ご迷惑をお掛け致しました。当ホテルでは、お部屋位置のリクエストも可能な限りお応え致しますのでお気軽にお尋ねくださいませ。次回の機会にも当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。

この度は四日市シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきましては、専用駐車場、提携駐車場のご用意がございますが、先着順であり、満車になってしまうことがございます。

近隣のコインパーキングにつきましても、はじめてお越しいただくお客様ですと、ご不明な点が多いかと存じますので、駐車場所でお困りの際には、お気軽にフロントまでご連絡くださいませ。
少しでもお客様に寄り添ったご案内ができるよう、尽力いたします。

また四日市へお越しいただき機会がございましたら、
ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心待ちにしております。

この度は四日市シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ユニットバスの水漏れにつきましては、ご不便をおかけした上にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。

ホテル及び清掃の責任者と共有し、まずは清掃の強化を徹底し、今後改善してまいります。
今後細心の注意を払ってまいりますが、万が一不備などがございましたら、
遠慮なくホテルのスタッフにお申し付けくださいませ。

パジャマにつきましては、フリーサイズのご用意でございますので、
何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
サイズにつきましては、今後検討させていただきます。

枕につきましては、原則お客様1名様に対し、おひとつでございますが、
ご希望ございます際は、おひとつ100円にてご追加可能でございます。
お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。

次回こそはお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、より良いホテルづくりを
目指して参ります。
甚だ勝手ではございますが、ご機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

またのお越しを心からお待ちしております。

この度は四日市シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご朝食の鯛茶漬けにつきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。

しかしながら、暖房につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
寒い中、お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロントで毛布の貸出をしておりますが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。

お客様からのお言葉をもとに、より良いホテルづくりに向け、改善に取り組んでまいります。

今後四日市へお越しいただくご機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのお目にかかれる日を心待ちにしております。

この度は、四日市シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊において、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後、客室の設備点検を徹底して、二度と同じことの無いよう、努めて参ります。これからも、一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。