この度は私共仙台　秋保温泉　岩沼屋へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度はスタッフの対応に関しまして、お客様の立場になってご対応させて頂く事が出来ず、大変申し訳ございません。頂戴致しましたご意見を全スタッフで共有し、今一度お客様目線でおもてなしできる様精進して参ります。今後もお越し頂きます皆様にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
還暦、そして米寿という一生に一度のお祝い旅行であった関わらず、度重なる不手際により皆様に悲しい思いを抱かせる結果となってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
「私たちにとっては、『今後』はありません。この時は、もう一度はないのです。」とのお言葉、ごもっともでございます。数ある旅館から当館をお選び頂いたこと、ずっと前から楽しみにされていた気持ちすべてを裏切る結果となったことは非常に心苦しく思います。
客室係やフロントスタッフをはじめ、当館で働くスタッフひとりひとりが来館される皆様にとって楽しみにしていた旅行であることをきちんと理解し、その心に寄り添えるよう教育して参りたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご投稿頂き誠にありがとうございます。
創業寛永二年 仙台 秋保温泉 岩沼屋　企画課　佐藤

仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、当館のおもてなしに高い評価を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様からお褒め頂けたことを励みに、さらにサービスの向上に取り組んでまいりたいと存じます。
夏休み期間は縁日を開催いたしますので、是非ご家族揃って当館にお越し頂ければ幸いにございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
創業寛永二年 仙台 秋保温泉 岩沼屋 企画課 佐藤

この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊いただき誠に有難うございます。
ご宿泊頂いた「和室シングル【禁煙】」のお部屋は、お一人様でも気軽に温泉旅行をお楽しみいただけるよう、ベッドを備え付けた和室以外にも広縁を設けております。お部屋内では充分お寛ぎいただけたようで非常に安心いたしました。
食事付きプランをお出しすることができなかった件については申し訳ございません。お日にちにもよりますが、1泊2食付、ないしは1泊朝食プランの販売をさせていただいております。素泊まりのみの販売の場合は一度お電話にてお問い合わせいただければ食事付のご案内が出来る場合もございますので、ご検討くださいませ。
おはぎで有名なさいちさんの営業は9:00～19:30までとなっております(10月14日現在・定休日有)。土日やお彼岸の際等は午前中に売り切れとなる場合もあるようです。お時間に余裕をもってお買い求め頂くことをおすすめいたします。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
創業寛永二年 仙台 秋保温泉 岩沼屋　企画課　佐藤

いつも当館・岩沼屋をご愛顧賜り、誠に有難うございます。より皆様に快適にお過ごしいただけるよう、いつもご利用いただいております枕や、禁煙の希望等、頂いた要望につきましては館内で共有させていただいております。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は仙台　秋保温泉　岩沼屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場は神嘗の湯・湯の舞の湯の2つあり、どちらも温度別にあつめ（42℃）、ややぬるめ（40℃）、ぬるめ（39℃）とご用意しており、好みの温度で入浴できると好評いただいております。
夜は「萌黄」というラーメン処が20:00より営業しております。ダシにこだわったラーメンのほか、地酒やおつまみもご用意しておりますので、素泊まりのほか小腹がすいた場合でもご利用いただけます。築150年の母屋を改装しているため、雰囲気も良いのが特徴です。
次回もぜひ岩沼屋にご宿泊いただければ幸いにございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は仙台　秋保温泉　岩沼屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さいちさんのおはぎやお惣菜はいかがでしたでしょうか？当館からも徒歩約5分の距離で皆さんおやつや、お土産として購入される方が多いお店です。夏季は販売しておりませんが、10月～5月頃は期間限定で「納豆おはぎ」も販売しております。またお越しいただく機会がございましたら是非お召し上がりいただきたい一品です。
秋保大滝までは当館から13.5km、お車でも約20分と遠い場所にあります。自転車で行くには距離がありますが、こちらも機会がございましたら是非観ていただきたい場所の1つでございます。雨が降った後は水量が増して迫力も満点です！
送迎バスの件等につきましては、より快適に過ごせる旅館になるよう検討させていただきます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は岩沼屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
洋室シングルルームで素泊まりのご利用でしたが、ご満足頂けて何よりでございます。
お一人様は二食付、朝食付、素泊まりとプランを取り揃えております。
当館の大浴場は、深夜0時で男女入れ替えになり、深夜でも早朝でもお入り頂けます。
温泉の成分も身体の心まで温まると好評を頂いております。
これから寒い時期にはピッタリの泉質です。
ぜひ、ご家族をお誘いの上、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は岩沼屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
温泉についてご満足頂きありがとうございます。
露天風呂から月見温泉が楽しめて良かったですね。
当館の大浴場と露天風呂は、深夜0時～30分の清掃時間の後男女入れ替えになり、深夜でも早朝でもお入り頂けます。
これからの季節、寒さが増しますが、保温効果がある泉質ですので身体の芯まで温まります。
四季折々の風情をぜひお楽しみに、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は岩沼屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館のお料理は、京都の調理長が創る和食会席膳となっております。他の旅館さんとは趣が少し異なり、京風会席で、お客様より評価を頂いております。
ぜひ、またの機会がございましたら、お食事付きのプランをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は岩沼屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
素泊まりプランでご利用いただきました。
大浴場につきまして、「神嘗（かんなめ）の湯」の方が大きさと雰囲気で人気があり、深夜の清掃後、男女入れ替えとなる「湯の舞の湯」の方が小さいが故に、同様のご意見を多数頂戴しております。
今すぐには何ともしがたい問題でございます。ご了承をお願い申し上げます。
またの機会がございましたら、お食事付きのプランをご利用頂ますよう、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

岩沼屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回2回目のご利用で素泊りでのご利用でございました。
岩沼屋では毎日20時から25時まで営業しているらーめん処「萌黄」がございます。
ラーメンはだしから作る本格派。仙台味噌を使った味噌ラーメンが特にオススメです。
確かに現状ご飯物のご用意はございませんでした。
お酒を飲んだ後はラーメンもいいですが、お茶漬けもさっぱりしていいですね。
ぜひ検討をさせて頂きます。
またお越しいただけるとのこと、ありがとうございます。
ぜひ次回は和食のお膳をお召し上がり頂きたいと思います。
岩沼屋のお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は楽天トラベル様でお客様をご紹介賜りまして誠にありがとうございます。この地の復興の為にお力をお貸しいただいていることに改めて感謝申し上げます。
どうぞのんびりしたいときはいつでも足を延ばしてください、お待ちしております。

女将 橘眞紀子

この度は楽天トラベル様で岩沼屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また早速貴重なご感想をいただきうれしく思います。
次回のお泊りの際には是非とても人気のありますお食事もお召し上がりください、お待ちしております。

女将橘眞紀子

この度は楽天トラベル様で岩沼屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事・お部屋・サービスとご満足いただけうれしく思います。そのうえ何度でもお越しいただけるお手頃価格とご評価いただきましたことは光栄と存じます。
ぜひまたお越しください。お待ちしております。

女将　橘眞紀子

この度は 楽天トラベルさまで岩沼屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
2011年7月のデジタル放送化に伴い順次テレビの切り替えを始めております。お待たせして申し訳ございませんが、150室すべてが切り替わりますのにもう少しお時間がかかるかと思います。
宜しくお願いします。

またのお越しお待ちしております。

女将　橘眞紀子

この度は楽天トラベル様を通し岩沼屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事がご期待に沿えたようで本当にうれしく思います。ご満足いただけたとのことまた是非お越しください、お待ちしております。


女将　橘眞紀子

このたびは楽天トラベル様を通し岩沼屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただきご満足いただけましたようで何よりです。どうかまた機会がありましたらぜひお越しください、お待ちしております。

女将　橘眞紀子

この度は楽天トラベル様を通し岩沼屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。全てにご満足いただけうれしく思います。どうぞ又の機会のも是非お越しください、お待ちしております。

女将　橘眞紀子