この度は、大江戸温泉物語　仙台　秋保温泉　岩沼屋へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご滞在におきましては館内のご移動につきましてご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
現在、当館はリニューアルに向けて休館となっておりますが、再開した暁にはよりごゆっくりお寛ぎ頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、大江戸温泉物語　仙台　秋保温泉　岩沼屋へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご滞在におきましては空調の関係やお部屋につきましてはごゆっくりお寛ぎいただく事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
現在、当館はリニューアルに向けて休館となっておりますが、再開ののちにはより一層お寛ぎ頂ける様にスタッフ一丸取り組んでまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、大江戸温泉物語　仙台　秋保温泉　岩沼屋へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、ご期待に添える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご投稿は社内にて共有させて頂き今後のより良いホテル作りの為社内にて共有させて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、大江戸温泉物語　仙台　秋保温泉　岩沼屋へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋にてお寛ぎいただく事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
此方に関しましては全館統一空調となっておりご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿につきましては今後のより良いホテル作りの為、社内で共有させて頂きます。
これからもスタッフ一丸となってより良いホテル作りの為精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は私共仙台 秋保温泉 岩沼屋へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてご満足には至りませんでした事、誠に申し訳ございません。頂戴致しました貴重なご意見・ご感想と真摯に向き合い、お越し頂きます皆様にご満足を感じて頂ける様精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は私共仙台 秋保温泉 岩沼屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご満足を感じて頂けず、大変申し訳ございません。私共はお越し頂きます皆様の安心・安全を念頭に置きながらご準備させて頂いておりますが、まだまだ至らぬ点がございますので、皆様より頂戴致しますお言葉と真摯に向き合い改善に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は私共 仙台 秋保温泉 岩沼屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。ご夕食時にはお料理のご提供などが滞り、大変ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。今後は「目配り」・「気配り」を徹底し、かゆいところにも手の届くおもてなしを目指して参ります。そんな中、温泉やスタッフの接客にはご満足を感じて頂けましたご様子にホッと胸を撫でおろしております。今後も皆様のご期待に沿えるよう精進して参りますので、またのお越しをお待ちしております。

この度は私共、仙台　秋保温泉　岩沼屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはお客様のご満足には至りませんでした事、大変申し訳ございません。今一度お客様の立場になって考え、おもてなしさせて頂く努力を行って参ります。次回お越し頂ける機会を頂戴出来ましたならば、必ずやご満足を感じて頂ける様、精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ハード面のご指摘については今すぐの改善が非常に難しいのですが、Wi-Fiについては導入の検討を進めており、現状はロビーでのご利用をお願いしております。また、空調については全館一括管理となっており、お部屋やご宴会場毎の冷暖房の切替ができない状態です(強弱の設定は各お部屋毎に可能です)。暑い・寒いございましたらフロント、ないしは担当スタッフまでご連絡頂ければ毛布類や扇風機をお持ちしております。
貴重なご指摘、誠にありがとうございます。頂いた意見をもとによりよい旅館づくりに努めてまいりたいと存じます。
創業寛永二年 仙台 秋保温泉 岩沼屋　企画課　佐藤

この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊頂きありがとうございます。
ご満足頂けるサービスの提供ができず大変申し訳ございません。頂いたご意見は館内で共有し、対策を講じたいと存じます。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
創業寛永二年 仙台 秋保温泉 岩沼屋 企画課 佐藤

この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
タバコの臭いについてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当館は禁煙・喫煙フロアが異なりますが、今回お泊り頂いた長生館の場合は下の階からタバコの匂いが上がってくることがあるようです。構造上完全な対応が難しいのですが、消臭を念入りに行うなど対応を検討してまいりたいと存じます。
この度は貴重なご指摘・ご投稿ありがとうございます。また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いにございます。
創業寛永二年 仙台 秋保温泉 岩沼屋 企画課 佐藤

この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊いただき有難うございます。
大浴場「神嘗の湯」「湯の舞の湯」はともに湯温が3つに分かれており、好みの温度で入浴できると好評頂いております。
料理、ならびに食事会場のサービスについてご満足頂けるものが提供できなかったこと大変申し訳なく思います。ご指摘頂いた点を真摯に受け止め、従業員一同サービス改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。
仙台 秋保温泉 岩沼屋 企画課 佐藤

この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊いただき有難うございます。
数ある旅館の中から当館をお選び頂いたのにも関わらず、お食事面、サービス面ともにご期待にお応えできず大変申し訳ございません。
頂いたご意見をもとに、よりよい温泉旅館となるよう努めてまいりたいと思います。貴重なご投稿、ありがとうございます。
仙台 秋保温泉 岩沼屋 企画課 佐藤

この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊いただき誠に有難うございます。
数多く有る温泉旅館からり当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご満足いただける対応ができず大変申し訳ございません。
今後の課題とし、改善に努めてまいりたいと存じます。
貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。
創業寛永二年 仙台 秋保温泉 岩沼屋　企画課　佐藤

あべあげは0706様

日々あたたかくなり、新緑の季節になってきましたね。
この度は秋保温泉岩沼屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不便なことなどございませんでしたでしょうか。
スタッフ一同お客様にご満足いただけるような接客に日々励んでおります。
次回もあべあげは0706様にご利用いただける機会がございましたら、
その時も精一杯おもてなしさせていただきたいと思います。
またのご来館をお待ちしております。

岩沼屋　企画課　吉田

仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
料理の味・部屋・お風呂の雰囲気については、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。ただ、メインの料理が分からずがっかり、とのご意見につきましては料理の説明不足かと思われ、大変申し訳なく思っております。
大浴場につきましては、温度をあつめ（42℃）ややぬるめ（40℃）ぬるめ（39℃）に分け、その日の体調やお好みにあわせてゆっくり温泉をお楽しみ頂けるようにしております。
この度はご指摘頂き有難うございます。よりよい温泉旅館となるよう努めてまいりたいと思います。
秋保温泉　岩沼屋　企画課　吉田