期待して宿泊しましたが温泉がいいだけ。あとはすべてが普通のホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

老舗のホテルでもあり、部屋はやや老巧化を感じました。
食事は量もあり満足しました。
アクセスで新幹線での移動でしたが、仙台駅からの送迎時間が４時１本のみで
やや不便さを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

割高に感じた

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

温泉に泊まると夕食が多くて残してしまうため、ボリューム控えめに惹かれて、このプランにしました。牛肉が苦手な母のために海鮮鍋に変更してもらえたのはありがたかったものの、他の席と大きく献立が減っている様子なく、やはり全体的に多くて申し訳なかったですが残しました。朝食は、お膳で用意され美味しくいただきましたが、お粥が選べなかったり、食後のコーヒーも喫茶室へ行くよう言われるなど今どき珍しく残念でした。
お部屋は選択できなため仕方ありませんが、麗景館へ案内されました。小上がりの和室とソファーセットがあり、洗面所やカーテンを閉めたり冷蔵庫に行く際にスリッパに履き替えるのが面倒で、使い勝手が悪い部屋と感じましたし、大浴場や売店まで距離があるため高齢に方には不便と思います。
スタッフの方々は明るく丁寧な対応で良い印象が残りましたが、お料理とお部屋に気になる部分が多かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

御祝儀相場でしょうね。シルバーウィーク期間ですから、ですが一人２万数千円の予約でしたが、普段なら9980円程の中身でした
ですが、スタッフの皆さんがとても教育されておりました。気持ちのよい方々ばかりでお世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

ホテルに到着し、車から降り、チェックインするまで本当に高級ホテルに来ているかと思わせる接客で最高でした。
ただ一つ、残念なのは、夕食での仲居さんが凄く忙しいのか早く食べさせて、早く部屋から出そうという雰囲気が見られたので残念です。後は最高の「おもてなし」でした。有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

秋保温泉で1泊2食でこの値段で、このサービス、お部屋なら納得。です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年06月

11月21日、2グループに分かれ、兄弟姉妹で古希祝いを兼ねて宿泊しました。部屋からの眺めも雰囲気も良し、またお食事は個室で懐石料理を、楽しくゆっくりと頂く事が出来ました。接客も親切で良かったですね。
また、お風呂もこじんまりとした方と、広い方と一日交代で入れる事が出来、特に露天風呂は紅葉を眺めながらの入浴は、旅の疲れを癒して貰えました。

最後に送迎の件でお願いしたい事は、最初７名でお願いしましたら一グループ5人迄と言われました。
送迎の人数は5人と限定せず、休前日等は増便する処置をとられたらいかがでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

秋保温泉は初めてだったので聞き覚えのある岩沼屋さんに決め、美味しいお食事と温泉を目当てに親子で宿泊しました。
親子共々アルコールがダメなのでお腹を空かせて食事になったのですが、色々な美味しい物が出てくるのですが一向にご飯が出てきませんお酒の飲む方だったらそれをおかずに飲むのでしょうが飲み物を頼まない者にはご飯は先に出して欲しいと思いました。又運んで来る方の履物の音が響いてうるさかったです。温泉の方は良かったのですが、混んでいて洗い場が使えずゆっくり入る事が出来ず温泉好きの者にとっては不満でした。洗い場が少な過ぎます。
次に行く時にはゆっくり温泉に入りたいと思います。
苦言ばかりで申し訳ありませんでした。想い出の親子旅行でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

お部屋食のプランより少しランク下なのかな？
でもとても美味しかったです。

親と私たちと二部屋押さえて、小さい子がいるのでゆっくり個室で一緒に食事がしたいと
事前に連絡していたら、個室を用意していただけてとてもうれしかったです。
歩き回る1歳児がいたので、とても助かりました。
子供の食事もかなり豪華で、メインはハンバーグやエビフライでしたが鍋のお肉は
大人と同じくらい良い美味しいお肉でした。

この宿は食事が本当に美味しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

7月4日(日)に20数年ぶりに宿泊致しました。
少し早く到着致しましたが、すぐ対応してくださりロビーで冷たい飲み物とスイーツを美味しく頂きました。できれば、喫煙コーナーの席ではなければさらに良かったと思います。（吸い殻の入った灰皿がありました）
部屋での対応も感じの良い仲居さんでした。おばあさん（86歳）が一緒でしたので、椅子のサービスを声がけして頂ければさらに良かったと思います。（あとでお願いして持ってきて頂きました。）浴衣も余分にありましたので、汗を流したあとに着替えることもでき助かりました。布団を敷くときに、ポンポンと投げていましたが、・・・。食事はどれも美味しく残さず食べてしまいました。お風呂は、男性（0時まで）の方はとても良かったです。今の時代、老舗を保つのも大変かと思いますが、かなりのホテルでは大浴場が別のフロアなどにさらに付いていることを考えますと、考慮していくことが必要なんかも？？？？これからも利用したいと思いましたので、感じたままを投稿させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

泊まったところは麗景館でした。
部屋は広くゆっくりできますが、
カーテンに穴が開いてるなど年代を感じる古い作りです。。

食事の仙台黒毛和牛を始め、どれも美味しかったです。
それとやはり、温泉が今回一番良かったと思います。
ロビーを横切って大浴場に行くのは、小恥ずかしい気もしましたが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

食事が部屋食でゆっくり堪能できました。

【ご利用の宿泊プラン】
美味しさと可愛いらしさの『雛会席グルメプラン』
新館「清涼館」3階～7階　13畳和室

宿泊年月

2009年03月

久しぶりの宿泊で、コロナも一時落ち着いていたこともあり地元の名湯を宮城県民割引を利用して堪能しました。
宮城県内でも、何件かオールインクルーシブを採用しているホテルがありますが、チェックイン直後や食事後の時間帯は、ロビースペースに対して利用客が多いためかゆっくりくつろげない雰囲気。
せめて、コーヒーなどはカップの蓋を用意して自分の部屋に持ち帰れる配慮が欲しいです。
食事は、量的にちょうどいい感じですが、前夜に続き朝にも固形燃料で加熱するお料理二つは要らないかなと思いました。その分、豪華でなくとも自分好みでセレクトできる副菜を充実してもらえると嬉しいです。

今回の宿泊で一番残念だったのは、深夜の暴風雪で外に面したサッシ窓がガタガタ大きな音を立てて揺れ続け、風が弱まるAM２時過ぎまでサッシ窓のガタガタ音に窓から入る隙間風による室内建具の揺れる音、舞い上がるカーテンに終始悩まされました。
また外では、何か物が飛んで転がる音や、近隣のトタンがバタバタしてました。
くつろぐ為の宿泊で、寝不足になったのは初めてです。
よほど部屋の交換をお願いしようと思いましたが深夜でもあり諦めて布団を被って耐えていました。
気象条件が理由とは言え、ホテルのサッシと建具の建付けはあまりにもお粗末。
外の環境が悪条件の時や災害時ほど、宿泊客には安心する空間を提供していただきたいと思います。
ぜひホテル周辺の近隣環境整備も含めて、しっかりと建物のメンテナンスをお願いします。
ひなびた風情を売りにしている老舗旅館ではないのですから。

このような状況だったこともあり、今回の宿泊は正直残念の一言。
チェックアウトの際に一部返金を申し出たいくらい最悪な部屋と設備でした。

コロナが収束すれば、地元民だけではなく全国からのお客様が秋保を訪れることでしょう。
ぜひ、癒しとくつろげる空間の提供にご尽力くださいますようお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

連泊で家族風呂を利用したのに、２回とも同じ浴室に通された。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月