この度は四日市シティホテルアネックスをご利用頂き、誠に有難うございました。
投稿も承り重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、客室清掃に関して大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
あってはならない清掃ミスでございますので、本件を清掃スタッフに共有・指導を行い、今後再発を起こさないよう、努めてまいります。

甚だ勝手でございますが、今後とも機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。

この度は四日市シティホテルアネックスをご利用いただきまして、ありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらずご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。空調につきましては、全館一括での冷暖切替しかできず、すでに冷房への切替をしてしまっておりました。
設備上の問題により暖房への即日切替ができず、毛布の貸し出しにて対応しておりましたが数に限りがあり、皆様にご迷惑をお掛けすることになりました。
またその際の対応につきましても不快な思いをお掛けしてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。この先に同様のことがないよう、毛布在庫の確認調整と空調施設の見直しを検討してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回四日市へお越しの際にも当ホテルへのご宿泊を検討いただければ幸いに存じます。またお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、四日市シティホテルアネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご指摘のとおり、当ホテルでは一部のサービスで異なる点はございます。お客様に満足いくご滞在を提供できず、誠に申し訳なく存じます。貴重なご意見として真摯に受け止め、どのようなご予約方法でも、お客様がご満足してお過ごしいただけるようスタッフ全員で努めて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

四日市シティホテルアネックスにご宿泊いただき、ありがとうございました。しかしながら、ご満足いただけるご滞在とはならず、心苦しく存じます。駐車料金や朝食メニューについては、貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に取り組んで参ります。忌憚のないご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。当ホテルでは多数のプランをご用意しており、「駐車場プラン」もございます。また機会があれば、ご検討いただければ幸いです。サービスはもちろん、他の点でもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ全員で努めて参ります。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食ならびにインターネット接続について、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ご朝食の提供メニューは、連泊のお客様にもご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。インターネット接続については、現在、原因の追求の為、アクセスポイント等の確認を進めております。原因の特定ができ次第、改善を図って参ります。今後も、多くのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、従業員一同、努力して参ります。次回、四日市にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は四日市シティホテルアネックスをご利用頂き誠に、有難うございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、洗面台の水道に関して、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
音に関しては、点検し改善いたしましたが、水量や形状に関しては設備に関することですぐにとは参りませんが、貴重なご意見を今後の運営に参考とさせていただきます。

甚だ勝手でございますが、今後ともご機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。

この度は四日市シティホテルアネックスをご利用頂き誠に、有難うございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中の外壁工事および隣室の音に関してご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。

甚だ勝手でございますが、今後ともご機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。

この度は四日市シティホテルアネックスをご利用頂き誠に、有難うございました。

しかしながら客室ポットの清掃不備、ウシュレット故障、窓ガラスの開閉が分かりにくさなどあってはならないミスにて、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃・備品チェックの徹底・窓ガラスの開閉説明POPの更新を行いお客様に分かりやすくご使用いただけるよう改善して参ります。

甚だ勝手でございますが、今後ともご機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。

この度は四日市シティホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ウォシュレットの不備により、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのなきよう清掃点検を徹底してまいります。

甚だ勝手ではございますがまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は四日市シティホテルアネックスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

寝巻につきましては、1階エレベーター前の棚にございます。

しかしながらフロントスタッフの案内につきまして、至らぬ点があり、大変失礼致しました。

いつ、どのスタッフが対応させて頂いても、正確なご案内ができるよう、スタッフ間で意識を高めながら取り組んで参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は四日市シティホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊時にはバスルームの設備につきまして、ご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。早期対応できますよう検討してまいります。今後もお客様に安心してご宿泊いただけるホテルを目指し、努力を続けてまいります。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は四日市シティホテルアネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、今回のご宿泊でお客様に不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。チェックインのお時間につきましては、ご案内させていただいた通りでございますがお客様の仰るとおり、代替案として提案をさせていただくなど、お客様のご希望に少しでも副えるよう配慮させていただくべきでございました。また、客室の清掃につきましても再度清掃担当者との連携をし、再発防止に努めます。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のさらなるサービス向上に努めさせていただきます。

この度は四日市シティホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご意見も賜り重ねて御礼申し上げます。しかしながら、当ホテルの客室冷蔵庫やご朝食に関しましてもご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。課題も多く、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。お客様の声をもとに、より良い商品をご提供できるよう、また満足してお過ごしいただけるよう、再度スタッフ全員で努めて参ります。四日市へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております

この度は四日市シティホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、客室の設備につきまして不備がありご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。客室の点検を今後一層強化し、早期発見をもってお客様がご利用の際には、快適にお過ごしいただけるようスタッフ全員で努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。甚だ勝手なお願いではございますが、また四日市へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から四日市シティホテルアネックスをお選びいただき、誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ネット回線につきましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。お客様の声より今後の検討課題とさせていただく所存に存じます。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。よりお客様に満足してお過ごしいただけるよう、スタッフ全員で努めて参りますので、また四日市へお越しの機会の機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございません。今後、お客様にご愛顧いただけるホテルを目指し、従業員一同努力をして参ります。お気づきになられた点などございましたら、今後もご指摘いただければ幸いでございます。次回、四日市にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。従業員一同、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘のように、ご宿泊日当日は多くのお客様にご利用いただき、駐車場利用、また朝食提供とご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。駐車場につきましては、早期に当ホテルの駐車場35台は満車となってしまい、近隣コインパーキング3箇所も同様に満車となってしまいました。ホテル周辺での駐車場案内箇所について優先的に当ホテルに近く、またご負担金額の少ないコインパーキングをご案内しておりましたが、結果としてお客様のご負担が大きなコインパーキングしかご案内ができませんでした。今後、お客様のご負担の軽減が図れる方法を検討して参りたいと存じます。また、ご指摘いただいた近隣飲食店の案内図につきまして作成内容、案内掲載内容の見直しを実施し、並びに朝食の提供方法につきましても改善を図って参ります。貴重なご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。多くのお客様にご満足いただける商品とサービスが提供できるよう、従業員一同努力をして参ります。次回、四日市にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルのご利用をご検討下さいませ。従業員一同、次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室清掃において、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、清掃対応当日はチェックアウト前の時間より清掃対応を開始いたしました。今後、ご宿泊時間帯における清掃開始時間の調整、並びに騒音、ゴミ収集の管理等、改善を検討して参りたいと存じます。貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただける商品の提供において、今後もお客様から頂戴したご意見を真摯に受け止めて参りたいと存じます。次回、四日市にお越しの際にも、是非当ホテルをご利用下さいませ。従業員一同、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室キーのオートロック、朝食のバリエーションについて、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。今後、お客様のご期待にお応えできるよう、改善に努力をして参りたいと存じます。その他、ご要望、ご希望等ございましたら、ご遠慮なくお声を頂戴できれば幸いでございます。次回、四日市にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。従業員一同、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。