妻と一歳数ヶ月の娘と伺いました。温泉を含む設備、食事、接客やサービス等、全てにおいて非常に素晴らしい旅館だと思います。
お風呂は、貸切風呂が四つ、大浴場も二つあり飽きません。貸切風呂も利用したのですが、温度も広さもちょうどよく、小さい子供も気持ちよく入れました。
食事は、個室でコロナや周りを気にせずにいただけます。美味しいことはもちろん量もちょうどよいです。また、鹿肉など普段食べられないメニューがでてきて嬉しかったです。
接客もスタッフみなさん非常に丁寧です！私が帰り際山道を通れるかお尋ねしたのですが、わざわざ調べて車まで伝えにきていただけました(ありがとうございました)。
色々とすごいなぁと感じたことはあるのですが書ききれないのでこの辺にしておきます(笑)が、本当に素晴らしい旅館なので、また伺わせていただきたいです。ありがとうございました！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

些細ではありましたが、両親の古希のお祝いに利用させていただきました。
予約の際、古希のお祝いであることをコメントしたところ、心暖まる対応をして頂いたことに両親は感激しておりました。また、旅館の方々の通常の対応も行き届いているようであり、よい思い出になったようであります。ありがとうございました。
自分達も今度、お世話になってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

8年前にバースデープランで宿泊しました？その際は、お部屋に檜風呂が付いていて、眺めが良くお部屋が綺麗でした。食事も豪華で美味しかったのを覚えています。
今回は数日前に予約したのもあり、お部屋の事をあまり考えていませんでした。子供と４人で宿泊だったので、二間の広い部屋だったのですが、ちょっと古いお部屋で、子供達も少し怖がっていました。ですが、食事はとても美味しく、スタッフの対応もとても良かったです。今回はバースデープランにしなかったのですが、主人が誕生日だという事を伝えていた所プレゼントなど幾つかサービスがあり、とても感動しました。次回も利用したいと考えているので、その際はお部屋の事もしっかり把握した上で予約したいと思います。とても思い出に残る旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

数年前に初めて行った時に古い旅館だけど、従業員の接客や料理、おもてなしがすごく印象的でした。
なので、今回また行ってみたいなと思い選びました。
旅館は古いけど料理は美味しく、特に今回も食事の時の接客がとても良かったです！
また行きたいです！
よい、旅の思い出、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

部屋からは狭い街並とは言え全体が見渡せ、山並みもよく見えた。泊り客は多かった様だが、混雑感は無く、食事の時に知るくらいだった。特徴あるメニュー、食事処のお姉さんは何を聞いても分かり易く説明してくれた。浴場も日帰り終了後、広い所を独り占め。大変良かったと思う。
強いて言うと、駐車場が結構急な坂を上り、奥まった、日帰り客用の入口の前で、泊り客用入口から遠く、ちょっと躊躇した。到着時たまたま強めの雨が降って来たことも有り、分かりずらかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

7月9日に宿泊しました。いつもは違うホテルを利用しておりましたが、コロナの件もありバイキングを避けるために初めて利用しました。結果、大正解でした。部屋は純和風で広くゆったりして床の間には生花が生けてありました。食事会場は朝夕とも個別の高級料亭を彷彿させるお部屋で、料理もとてもおいしくかったです。部屋良し、風呂良し、食事良し。従業員の方の応対も良く大満足でした。
それでその数日後、楽天の5000円クーポンが当たったので再度7月19日こちらのホテルを利用させていただきました。1か月に2回の訪問だったので、料理は当然同じと何の疑義も感じることはなかったのですが、ホテルの方が同じ料理を出してしまったことのお詫びにわざわざ部屋に来られて大変恐縮しました。
コロナの影響でお客様が少ないこともあり、宿泊客にとってはお風呂も混みあわないのでゆったりできますが、なんとも贅沢な反面勿体ない感じがしました。遠刈田温泉、最高！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

誕生日と結婚記念日を兼ねてお世話になりました。コロナがまだ流行っている中で少し心配して行きましたが滞在中はコロナの疲れを忘れる位、ゆっくりさせていただきました。このお宿でお世話になって良かったです。今度は他の家族も連れてきたいです。

良い点
・お部屋に生花があったり館内あちこちに折り紙で小物が置いてあったりぬくもりが感じられるお宿。
・夕食朝食共に品数多く美味しくてつい食べ過ぎてしまいました。夕食はかっぱ御膳でしたが特にチョイスの牛肉の陶板焼きはお肉が厚くて柔らかかったです。
・記念日とお伝えしていたのですがサプライズのプレゼントやお頭付の鯛盛り、写真をプレゼントしていただいたのも嬉しかったです。
・食事会場は個室。後出しの料理はちょうど良いタイミングで出して頂きました。
・大浴場に鍵付きロッカーがあって安心です。
・宿泊代金がお手頃な価格。

改善点
・貸切風呂の森林浴風呂は窓のところのカビ（黒ずみ？）が気になりました。
・お部屋にWiFiが入りません。たまたまでしょうか？
・駐車場に車を停めてから宿泊者専用玄関まで坂を下る。翌朝は坂を上るのが大変なのでエレベータで4階まで上がって日帰り温泉用の玄関から出れば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

外来入浴は何度も利用させていただきましたが、宿泊は初めてでとても楽しみにしていました。期待を超える満足感でした。飲み放題付きの生ビールも風呂上がりの夕食時に美味しくいただきました。これは三治郎さんの問題ではなく私たち宿泊客側のマナーの問題ですが、夜中12時近くになっても隣室の子供さんが走り回る足音や騒ぐ声が響き続き、目が醒めてしまった事は少し残念でした。私自身が同様の迷惑を無自覚に掛けていなか見直しておきたいと思います。まあこれも旅の思い出とのひとつと捉えています。スタッフの皆様も自然で気持ちの良い対応をしていただきました。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

姉妹4名で宿泊させて頂きました。お部屋も広くのびのびと、のんびり
寛ぐことが出来て良かったです。
従業員の方も親切で、少しだけコロナウイルスを忘れさせて頂きました。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2020年06月

家族で利用させて頂きました。
全体の印象として、サービスにすごく努力しているって感じました。色々な説明や接客も丁寧で、今までの口コミを読みましたが、指摘されたところはしっかり改善していると思えました。

食事はかっぱ御前をお願いしていましたが、食べ盛りの息子達が食べきれないくらいの量があり、全てが美味しく頂けました。前菜も工夫してあり、お鍋の出汁も美味しくて大満足でした。辛子みそが美味しすぎて、売店で購入させて頂きました。
お風呂は、ホテル客専用の方は狭かったですが、母は人が少なく良いと気に入っていました。日帰りの方も利用できる方のお風呂の露天風呂は景色も良く私はこちらが気に入りました。
すべてが満足でしたが、関東地方のホテルでは部屋の鍵が２つあるのが普通ですが、１つしか無かったのが不便でした。男性と女性がいたのでお風呂から出る時間がずれてしまい、部屋の外で待っていたら冷えてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

スタッフさんが皆さん丁寧で感じが良かったです。ツレが脚が悪かったので駐車場がちょっと面倒だったかな。
ご飯は豪華すぎて(^ ^)残してしまい、申し訳ないです。食事処は個室で広いし掘りごたつ風で楽でした。ご飯と魚はもう少しできたて感があると嬉しいかも。お正月だったのでイベントもあり、プラスで楽しかったです(^^)
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年01月

建物自体の古さはあったものの清潔感がありました。
チェックインからアウトするまでのサービスが素晴らしかったです。
食事もとても美味しく、中居さんの心遣いもとても良かったです。
ただ、Wi-Fiが繋がらず不便だった事と、テレビの置き場所が高すぎて見づらかった事がマイナスでしたがまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

貸切露天風呂の脱衣所が冷え切っていて、暖房が効くまで時間がかかり寒かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

12月9日に泊まりました。
結婚記念日でした。いろいろなサプライズでとても感動しました。本当は、10点でしたが2つだけ残念でした。
ひとつ目は、夜0時までラーメンが食べれると書いてあり食事処に向かう途中　従業員の方に、本日は終わりましたと言われたこと。
ふたつめは、11時チェックアウトだったので10時まで入れるお風呂に行ったら9時30分なのに掃除していて入れなかったことでした。
そのことがなければ、5点満点でも10点でした。
また利用しますので、改善をよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

とにかく気遣いと心配りのお宿でした！お部屋の生け花 お風呂で自分のスリッパが分からなくならない洗濯バサミ お布団を敷いてもらった後には 冷たい水のポットが置いてあったりetc 機会があったらぜひもう一度行きたいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

予約の際に何気に家族情報を伝えたら、舟盛りや子どもへのプレゼントをいただき、嬉しかったです。
食事も個室タイプでゆっくりできました。もう少し味にパンチがあればなお良かったかな。
総合的にとても満足です。義理の両親も喜んでました。
青唐辛子味噌、最高！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

Thersis a very kind hotel.The waiters often have a friendly smile.

Eating in a separate room is very good.

The spa is also very comfortable.

Breakfast and dinner are very delicious.

The only thing that disappointed me was that the room was damaged and damaged to varying degrees, hoping to improve.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

友人から遠刈田温泉は素晴らしいと紹介され三治郎さんに宿泊しました。

今まで泊まった旅館の中でも一番だと思います。特にお食事は最高でした。
かっぱの徳利を買って帰れば良かったと少々心残りです。。

また三治郎さんに行きたいと思います。その時はまたよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

私の家族と、嫁の両親とで、宿泊しました。
嫁の誕生日でしたので、このプランを選びました。

用意いただいたプレゼント、宿泊した部屋、
サービスも大変すばらしく、とても良い記念になりました。
嫁の両親も大変満足していました。

また泊まってみたいと思える旅館でした。


満点をつけたうえで、私が個人的に感じたことだけ記載します。
あくまでの個人の感想ですので。

・洗面所に洗面所用のタオルが欲しかったです。
・５F、Wifiがつながりにくかったです。
・貸切風呂、宿泊棟のフロントで鍵借りれるようにしてほしいです。
　（日帰り入浴用のフロントまで、スリッパをはき替えたりして取りにいかないといけなかったので、）
・子供用の夜ご飯、豪華に用意していただきましたが、若干冷めてしまってました。
・大人の夜ご飯、ボリューム満点でよかったですが、もう少し量は少なくてもいいかも。
　（普段大食いの私でも結構な量でした。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

大変サービスも良く満足しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月