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六日町温泉 いろりあんのクチコミ・お客さまの声
総合4
何回かこちらを利用しています。ご飯がおいしい所とゆっくり過ごせる所が気に入っていたのでスノボーの際に宿泊していました。辛口なコメントとなりますが、以前してくださったことが今回はしてくれない、電話対応がぶっきらぼうなど接客業として私からしたら非常識だと感じることがあり非常に残念です。(もちれん中には対応の良い方もいます)対応などが気にならない方であれば宿泊しても良いかと思います。
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miho1315 様この度は「いろりあん」にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。そしてこの度は大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。辛口コメントとありましたが、ご投稿とご指摘をいただいたことにより、今一度、接客とはどうあるべきかを考え直す機会となりました。ご利用いただくお客様の立場になり、気持ちの良いおもてなしと感じていただけるよう、スタッフ一同心して努めてまいります。また「ご飯がおいしい所とゆっくり過ごせる所が気に入った」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。当館を気に入ってくださり、何度もご利用いただいていたお気持ちを裏切ることのないよう、お褒めいただいた点も伸ばしていきたいと思います。また機会をいただけました際には、miho1315様の再びのお越しを、心からお待ち申し上げております。青木
六日町温泉 いろりあん クチコミ一覧へ
六日町温泉 いろりあん(新潟県)
4.0
投稿日:2019-03-11 17:30:12
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総合4
miho1315さんの 六日町温泉 いろりあん のクチコミ
何回かこちらを利用しています。
ご飯がおいしい所とゆっくり過ごせる所が気に入っていたのでスノボーの際に宿泊していました。
辛口なコメントとなりますが、以前してくださったことが今回はしてくれない、電話対応がぶっきらぼうなど接客業として私からしたら非常識だと感じることがあり非常に残念です。(もちれん中には対応の良い方もいます)
対応などが気にならない方であれば宿泊しても良いかと思います。
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miho1315 様
この度は「いろりあん」にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
そしてこの度は大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
辛口コメントとありましたが、ご投稿とご指摘をいただいたことにより、今一度、接客とはどうあるべきかを考え直す機会となりました。
ご利用いただくお客様の立場になり、気持ちの良いおもてなしと感じていただけるよう、スタッフ一同心して努めてまいります。
また「ご飯がおいしい所とゆっくり過ごせる所が気に入った」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。
当館を気に入ってくださり、何度もご利用いただいていたお気持ちを裏切ることのないよう、お褒めいただいた点も伸ばしていきたいと思います。
また機会をいただけました際には、miho1315様の再びのお越しを、心からお待ち申し上げております。
青木