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那須温泉 ホテルエピナール那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:6556件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.44
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.33
  • 食事4.44

総合5

ゆっきー7887さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

ゆっきー7887さん [50代/女性] 2014-03-27 15:37:27

夫婦+姉妹で利用致しました。
感謝祭のプランで エステやcakeセットなどたくさんの特典がついていて 家族全員大満足でした。
スタッフの皆様も どこに行っても笑顔で とても良い接客を心掛けていらっしゃると思います。
ただ フロントスタッフの方のみ (チエックイン アウト時)あまり笑顔もなく 淡々とされていたように思います。12チエックインでしたが10分ほど待たされてしまいました。
お部屋も広く 清潔で気持ち良かったのですが 洗面所やトイレの段差がけっこうあるので お年寄りには 不向きかと思います。
マシンで抽出するdrinkがあったり 御菓子などもたくさんおいてあり そちらも大変感動致しました。温泉も良く タオルも大浴場にたくさん置いてありましたので何度行っても あたらしいタオルを使用する事ができました。お食事は3日前に和食からFrenchに変更していただきました。素材を活かしたお料理の数々に感動致しました。朝のビュッフェもそうですが 総合的に 来たお客様の事をいかに楽しませ 満足してもらえるかを 考えられた素晴らしいホテルだと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
那須温泉 ホテルエピナール那須 2014-03-30 18:14:54

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

お客様に特別室ご滞在のプランにてご利用いただきましたが、ご家族皆様に大変ご満足いただけたご様子を伺い、励みになりました。

今回ご利用くださいましたフレンチレストラン「ラ・ヴェルデュール」は、ホテル13階・地上50mのロケーションを誇り、広大な那須高原を眼下に見下ろしながら、地産食材をふんだんに取り入れたコース料理をお召し上がりいただけます。那須フレンチの食材にも精通したソムリエのセレクトワインと軽妙なトークに日常を忘れ、美味なるひとときを堪能していただければ幸いです。

季節に応じてメニューも変わり、高原リゾートの豊かな自然も実に様々な表情を見せてくれますので、是非また季節を変えてもお越しくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエピナール那須総支配人