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3.0
投稿日：2018-08-16 11:58:57
2.0
投稿日：2017-08-13 19:46:08
5.0
投稿日：2017-08-13 19:27:46
4.0
投稿日：2017-07-24 12:52:10
4.0
投稿日：2016-11-15 14:39:34
総合4
かえる 4649さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
絆ルームに宿泊しました。
ホテルのアンケートにも書きましたが部屋の照明が暗く、子供が怖がり可哀想で大人も不便でした。ファミリー向けの部屋とうたっているのであれば、もっと明るい方が良いと思います。館内は全体的に暑く、部屋も暖房のみで、暖房を切っても暑くて体調が悪くなりそうでした。部屋のホコリも気になりました。希望の枚数の布団も敷いてもらえず。。お風呂はホテルの規模にしては洗い場が少なく、かなり待ちました。口コミが良く期待していましたが、良かったのはバイキングと部屋からの眺め位でした。
ちょっと残念な部分が多かったです。。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せくださり、御礼申し上げます。
お部屋の件、ご家族に残念な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。客室備品やそのレイアウト、設置に関しましては、お客様のお声を参考に随時見直し、快適なご滞在空間の提供に努めて参ります。
行き届かぬ点も多々ございましたが、お客様には寛大なご評価を賜り、ありがとうございました。ご評価くださいました自慢のバイキングは、“食の宝庫”とも称される那須高原ならではの旬菜をふんだんに使用し、和洋中＆スイーツ約90種のバリエーションを取り揃えております。クリスマス期間中（12/18～12/25）には、お子様の小さな身長に合わせたキッズコーナーもXmas仕様のメニューや装いでご家族をお迎えさせていただきます。
当地那須は、豊かな自然のアクティビティに加え、牧場など動物に触れあえるレジャースポットなども充実し、お子様にとって、まさに宝箱のような楽しみと魅力に溢れたエリアでございます。ぜひまたご家族の思い出づくりの旅に那須リゾートへお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須総支配人