ホテルエピナール那須をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。当館をリピートしてご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。

折角、当ホテルにご宿泊いただきながら、お客様のご期待に添うサービスを提供することができず、残念な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今一度、サービスの原点に立ち返り、おもてなしの気持ちを全スタッフが共有し、快適なリゾート空間を提供できますよう努めて参ります。

ご滞在中、行き届かぬ点もございましたが、ホテル最上階レストラン「メリメランジュ」のフレンチコースに満点のご評価を賜り、食事内容にご満足いただけましたようで何よりでございます。那須連山を一望する絶景は四季折々で見応えがございますので、季節を変えて彩り豊かな＜那須フレンチ＞をお楽しみくだされば幸いに存じます。

当館では、お客様にお寄せいただくアドバイスやご意見を最重視しております。一つでも多くのリクエストにお応えし、お客様にご支持いただけますよう、サービス改善に努めて参ります。次回はすべてにご満足いただけますようお迎えさせていただきますので、また那須へお越しの折には、ぜひ当ホテルをご指名くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエピナール那須　総支配人