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那須温泉 ホテルエピナール那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:6548件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.44
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.34
  • 食事4.44

総合5

ゆぅゆぅゆーさんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

ゆぅゆぅゆーさん [30代/女性] 2019-05-04 16:42:53

エピナールは何度か宿泊していますが楽天トラベルは、はじめて利用しました。どこの旅行会社で宿泊予約してもサービスか変わろことなく、スタッフのみなさんが素晴らしいです。すれ違えば笑顔で挨拶してくれて、とても親切です。今回、宿泊したデラックスコーナーは広くて落ち着けて清潔で、 バルコニーに出られるのが魅力。なんと言っても受付の方々は文句の付け所がありません。食事も美味しい!食べ放題の食べ終わった空いた器を『お下げしましょうか?』と手際よく片付けてくださりテーブルの上が、空いた器だらけ!なんてことはありません。外国人スタッフも沢山いますが、みなさん、キビキビしていて日本語も上手です。国籍問わず、ぼーっとしているスタッフが居ないのは凄い!安心してサービスを受けられる素敵なホテルです。駐車場もあちこちにあります。また利用したくなる、ゆったりのんびり出来るお薦めのホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
那須温泉 ホテルエピナール那須 2019-05-13 09:36:20

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。各項目で満点の評価を賜り、大変ありがたく投稿を拝見いたしました。また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりご滞在中のスタッフの接客サービスにお褒めの言葉を賜り、励みになりました。館内はリゾートにふさわしい解放感と安らぎの空間を大切にし、おもてなしにおきましては堅苦しくないアットホームなサービスを心掛けております。当地那須は、雄大な自然に抱かれ、「遊」・「癒」・「食」と世代を問わず楽しめるスポットが充実した、観光資源に恵まれたリゾートエリアでございます。地産地消にこだわり、安全で安心な食材の旨みを最大限に活かした食事と共に、この那須でのご滞在が心からの安らぎと癒しになり、明日からの活力を養っていただけたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエピナール那須 総支配人 須田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前までの予約が断然お得♪和洋中90種類の豪華バイキング♪2019年4月~
ご利用のお部屋
【【和洋室】《メインタワー新ルーム》デラックスコーナー■禁煙■】
ゆぅゆぅゆーさん
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