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那須温泉 ホテルエピナール那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:6556件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.44
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.33
  • 食事4.44

総合5

九十九里浜99さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

九十九里浜99さん [60代/男性] 2020-11-06 10:46:27

紅葉の那須高原が一望できとても良い眺望でした。
凝ったフレンチで美味しく、それを自室で食べられ、コロナ禍にあってはとても良かった。
ロビーや大浴場などは大型ホテルで大分混雑していて普段なら問題ないのだがちょっと気になった。
設備等でちょっと気になった点は部屋のシャワーの水圧が弱かったこと(13階の為?)と冷水ポットかミネラルウオーターが欲しかったことです。
色々書きましたがスッタフの対応なども含め総合的に良いホテル(宿泊プラン)でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
那須温泉 ホテルエピナール那須 2020-11-09 11:43:41

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
今回、お部屋でフレンチがお召し上がり頂ける『インルームダイニングルーム』をご利用いただきましたが、那須高原の雄大な景色とお食事をご一緒にお楽しみ頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋のシャワー設備と冷水ポットの件に関しましては、ご不便をお掛けし大変心苦しい限りでございます。早速、シャワー設備の状況確認と点検をさせていただきます。また、お部屋の冷水ポットでございますが、現在新型コロナウイルス感染拡大に伴う予防策と致しまして、お部屋入れを控えさせて頂いております。ご希望の場合は、フロントにご連絡を頂ければお部屋にお届けに伺っておりますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。四季折々で違った表情をみせ、何度お越しいただいても新たな発見と感動のある那須へぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエピナール那須 総支配人 須田

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食】最上階特別ルームで味わう那須フレンチ♪≪厳選グルメコース≫
ご利用のお部屋
【【洋室】《インルームダイニング》マウンテンフロント■禁煙■】
九十九里浜99さん
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