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那須温泉 ホテルエピナール那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:6548件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.44
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.34
  • 食事4.44

総合2

kk10147776さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

kk10147776さん [60代/男性] 2020-11-19 06:16:10

失礼ですが、離れのリゾートマンションにガッカリしました。築年数も古く1階で景観も悪くカーテン開けると人の通行が見えて、開けられずひどいものでした。東京の持ち家のマンションに行ったほうが良かったです。
9月2日から4日までエピナール那須タワーアネックスに宿泊していたのでギャップに・・・
よく調べて申し込まないとだめですね。勉強になりました。旅行が好きで全国へ行ってますが、いつも、利用している方が良かったです。GOTO料金でも納得できませんでした。菜す乃の料理は美味しいので良かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
那須温泉 ホテルエピナール那須 2020-11-20 13:56:20

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましては、旅行の醍醐味でもあるゆとりあるご滞在空間を提供できず、申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考に、今後リニューアルの際の検討事項とさせていただきます。お食事ではご満足いただくことができ、大変嬉しく存じます。今回ご利用いただきました和匠ダイニング「菜す乃」は、地元と旬にこだわった食材を使用し、炭火料理を中心に、素材本来の味わいを引き出すシンプルな調理法で提供しております。安全で美味しい食事をお召し上がりいただく為、たまり醤油・だし醤油・ポン酢は完全無添加の自家製でございます。頂戴したご意見を一つでも多く反映させ、リゾートの寛ぎといい意味での変化を実感していただけますよう努めて参りますので、また那須へお越しの際に当ホテルをご指名くださいましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエピナール那須 総支配人 須田

ご利用の宿泊プラン
【リゾートマンションで過ごす休日】ホテル棟より徒歩3分♪◆2食付き日本料理プラン◆
ご利用のお部屋
【【洋室】《リゾートマンション※離れ》定員3名◆喫煙可◆】
kk10147776さん
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