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那須温泉 ホテルエピナール那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:6517件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.44
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.32
  • 食事4.44

総合4

ぶっちー123さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

ぶっちー123さん [40代/女性] 2021-09-07 09:13:04

はじめての利用でした。
部屋はスーペリアルームの予約でしたが1人1100円アップでデラックスコーナールームへ変更可能との事で変更してもらいました。そのおかげで広々としたお部屋でゆっくりできました。
アメニティが豊富で充電器や大浴場の化粧水などや、バスタオルなどもたくさん用意してあり心地よく使えました。
食事は種類豊富でよかったです。ただスイーツはいまいちでした。大浴場は露天風呂の種類が少なかったのが少し残念でした。プールも規模が狭めだったので小さい子供向けな感じでした。
子供達はまた絶対来たいと言っていました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
那須温泉 ホテルエピナール那須 2021-09-11 12:31:17

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、室内温水プールや湯量豊富な温泉といった充実した館内施設、目的に応じてチョイスできる多彩なお部屋のバリエーション、加えて地産地消にこだわった食など、日常を離れて旅行を存分に楽しめる総合リゾートでございます。今回、お食事や一部施設についてご期待に沿う事ができず、心苦しい限りでございます。ホテルスタッフ一丸となり、ホスピタリティ溢れるサービスを心掛け、より多くのお客様に、期待を上回る感動と満足の提供ができるよう、努めて参ります。お客様のお声は決して無駄にせず、寛ぎと癒し溢れるご滞在に心からご満足いただけるホテルを目指し、サービスを含めたあらゆる面での進化を追及して参ります。また那須にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエピナール那須 総支配人 須田

ご利用の宿泊プラン
28日前までの予約が断然お得♪和洋中90種類の豪華バイキング♪【さき楽】
ご利用のお部屋
【【洋室】《メインタワー新ルーム》スーペリア■禁煙■】
ぶっちー123さん
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