この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
客室の畳につきましては、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。現在、少しずつ畳の入れ替え作業をしておりますので、何卒ご了承くださいませ。当ホテルでは、お客様にお寄せいただくアドバイスやご意見を最重視しております。一つでも多くのご要望にお応えし、皆様にご支持いただける“フレンドリー＆アットホームなホテル”を今後も心掛けて参りますので、今後もお気付きの点などありましたらお知らせいただけると幸いです。次回もご家族お揃いでのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエピナール那須　総支配人　須田