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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 箱根仙石原（神奈川県）
5.0
投稿日：2022-12-12 12:31:20
4.0
投稿日：2022-06-20 17:30:25
総合4
とっくん2234さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
久々の訪問でしたが、相変わらず温泉も食事も楽しむことが出来ました。
コロナ禍が一段落して宿泊客が戻ってきたのは何よりなのですが、夕飯が20時からだったのは小学生連れの我が家には厳しかったです。
チェックイン順というルールなので仕方ないと理解していますが、仕事の都合で到着が夕方になってしまう場合や、チェックイン日もレジャー施設に寄り道して遊びたい場合に困ります。
その為、いっそ追加料金でも構わないので、夕飯開始時間を指定させてもらえると助かります。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食のお時間に関しましては、ご不便をお掛けし、心苦しく存じます。混雑緩和の為ご夕食時間を割り振らせていただいておりますが、オペレーションやスタッフコントロールを総合的に見直し、スムーズなご案内ができるよう、更なる改善に努めて参ります。今後とも、あらゆる面で進化し続けるホテルを目指し、業務に邁進して参りますので、あったらいいなと感じられるサービスなどございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田