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那須温泉 ホテルエピナール那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:6562件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.44
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.33
  • 食事4.45

総合5

okayan2184さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

okayan2184さん [50代/女性] 2012-01-02 15:48:24

娘二人と三人の宿泊でした!那須塩原駅からシャトルバスで難なくホテルに到着、チェックイン前でしたが、お掃除の済んだお部屋に案内していただき、疲れを癒すことが出来ました。おかげさまで温泉に3回も入ることが出来、今回の旅の目的=ゆっくり温泉に入ることだけ、を満喫できました!、夕食はしゃぶしゃぶ食べ放題でした!。私もやはり他の方と同様になりますが、お肉は文句のつけようがないほど美味しくたくさんいただけましたが、お野菜もおかわりが出来るとありがたいです!
それとお部屋=和室十畳はとても景色がよく気持ちよかったのですが、洗面台がマンションの、いわゆるユニット式が、なんとも旅の気分を台無しにしてしまい、残念です。出来たらこのユニットを代えていただけたらお部屋は満点ですね!。朝食バイキングでは、子供コーナーを子供目線の位置に陳列テーブル自体を低くしてあり、私も娘たちが小さいころを思い出し、これはスタッフの方々が、運営に色々なアイデアを出し合って考えてくださっている姿がよく見えて、好感がもてました。今度は来年夏にまた宿泊させていただきたいと思います!とても気子持ちのこもったサービスをありがとうございました!。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
那須温泉 ホテルエピナール那須 2012-01-05 17:37:07

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。女性3名様で温泉旅行にご利用いただきましたが、冬季の澄んだ空気の中、露天風呂では1年の疲れを充分にリフレッシュしていただけたのではないかと存じます。
お客様にはお食事にもご満足いただくことができ、大変嬉しく思っております。

ご滞在を通じ、お客様より当館を思っていただいての貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。施設改修等すぐにはご対応できないものもございますが、ご意見を蓄積させていただき、今後の大規模改修の際などに活かしてまいります。

お客様には当ホテルのサービスにもお褒めの言葉を賜り、感謝申し上げます。スタッフ一人一人が創意工夫を尽くし、お客様の寛ぎと笑顔あふれるリゾートでありたく、一層の環境づくりに努めてまいります。夏頃にまた、避暑地・深緑の表情を持つ那須高原にて、お客様の再度のご来館をお待ち申し上げております。

ホテルエピナール那須総支配人

ご利用の宿泊プラン
素材の旨みが凝縮!時間制限なし!牛しゃぶしゃぶ食べ放題プラン*シーズン毎の裏メニューあり!
ご利用のお部屋
【和室【畳10帖*メインタワー】】
okayan2184さん
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