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コンフォートホテル鈴鹿のクチコミ・お客さまの声
総合1
仕事で行きました。台風の日で、土砂降りだったのですが駐車場が無いと、3分圏内の所を案内されました。だったら駐車場無料なんて記載しないでほしい。駐車場があると勘違いしますし、私が宿泊する時は駐車場がある所を探しているので、本当に腹が立ちました。仕方なく有料駐車場に止めホテルに入りましたがびしょ濡れになっている私を見て『今回はこちらでお支払いさせて頂きます』と無表情で言われ…お断りしましたが、サービス業とは思えない対応に驚きました。他のコンフォート様はとても良い対応なのに残念です。エアコンの臭いも辛かったです。
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊ではスタッフの対応によりご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。当日お客様へご案内させて頂いた駐車場がホテルの無料駐車場でございます。敷地内の駐車場がすでに満車でしたので、別の無料駐車場をご案内させて頂きましたが、こちらの説明不足でご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。場所がホテルから少し離れておりますので雨天等ではお客様にご不便をお掛けしますが、何卒ご了承くださいませ。また接客に関しましては今一度全員で自らの接客を省みて、改善して参ります。客室のエアコンは早急に確認を行い、対応させて頂きます。お忙しい中貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。
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ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店)(京都府)
5.0
投稿日:2020-03-26 15:40:53
ダイワロイネットホテル名古屋駅前(愛知県)
3.0
投稿日:2020-03-26 15:39:07
R&Bホテル大塚駅北口(東京都)
4.0
投稿日:2019-03-09 14:25:48
投稿日:2019-03-09 14:24:35
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総合1
ma-ta0121さんの コンフォートホテル鈴鹿 のクチコミ
仕事で行きました。台風の日で、土砂降りだったのですが駐車場が無いと、3分圏内の所を案内されました。だったら駐車場無料なんて記載しないでほしい。駐車場があると勘違いしますし、私が宿泊する時は駐車場がある所を探しているので、本当に腹が立ちました。
仕方なく有料駐車場に止めホテルに入りましたがびしょ濡れになっている私を見て『今回はこちらでお支払いさせて頂きます』と無表情で言われ…お断りしましたが、サービス業とは思えない対応に驚きました。他のコンフォート様はとても良い対応なのに残念です。エアコンの臭いも辛かったです。
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではスタッフの対応によりご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。当日お客様へご案内させて頂いた駐車場がホテルの無料駐車場でございます。敷地内の駐車場がすでに満車でしたので、別の無料駐車場をご案内させて頂きましたが、こちらの説明不足でご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。場所がホテルから少し離れておりますので雨天等ではお客様にご不便をお掛けしますが、何卒ご了承くださいませ。また接客に関しましては今一度全員で自らの接客を省みて、改善して参ります。客室のエアコンは早急に確認を行い、対応させて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。